Главная · Калькуляторы по уходу · Навигатор по уходу

Навигатор по уходу, Берлин: что, когда и в каком ведомстве нужно сделать?

Касса по уходу, социальное ведомство, районное управление, пункт поддержки — в Берлине редко бывает неясно, ЧЕГО не хватает, но часто неясно, КТО отвечает и до КАКОГО срока. Выберите свою ситуацию: вы получите ответственное ведомство, правильный порядок действий, свой срок, список документов, официальное заявление и при желании напоминание в календарь.

Бесплатно · анонимно · все расчёты выполняются в браузере. 030 64828209 — позвонить

Навигатор намеренно не энциклопедия. Он отвечает на восемь конкретных ситуаций — от нехватки бюджета на уход через просроченное решение о степени ухода до адаптации квартиры — всегда в одной и той же структуре: Кто отвечает · Сделать сейчас · Срок · Документы · Официальное заявление · Напоминание.

Встроены два калькулятора сроков: касса обязана решить по заявлению о степени ухода в течение 25 рабочих дней — при превышении срока вам полагается 70 € за каждую начатую неделю, без всякого заявления. А против любого решения действует месячный срок обжалования с момента уведомления; оба калькулятора учитывают выходные и берлинские праздники.

Специально для Берлина навигатор ведёт прямо на официальные ресурсы: онлайн-заявление «Hilfe zur Pflege» районных управлений, каталог признанных услуг бытовой поддержки (для суммы на разгрузку) и 36 берлинских пунктов поддержки с бесплатной консультацией. Там, где Sonnenstrahlen может конкретно помочь — например обоснованной сметой для социального ведомства или вопросами о дотации в 4 180 € на адаптацию жилья — это указано; и не более того.

Что умеет навигатор

  • Восемь типичных ситуаций — от «бюджета на уход не хватает» до «нужно приспособить квартиру»
  • Калькуляторы сроков с берлинскими праздниками: срок кассы в 25 рабочих дней (70 € в неделю при просрочке) и срок обжалования (1 месяц с уведомления)
  • Прямые ссылки на официальные берлинские заявления — в том числе Hilfe zur Pflege онлайн в районном управлении
  • Официальные бланки для скачивания: единый по стране бланк § 37.3 (на одиннадцати языках), берлинские заявления на социальную помощь и бланки касс AOK Nordost, BARMER, DAK, TK, IKK BB и KNAPPSCHAFT — всегда напрямую у издателя, никогда устаревшей копией
  • Шаблон заявления в свободной форме, если ваша касса бланка не предоставляет — он так же сохраняет день поступления (§ 19 абз. 1 SGB IV)
  • Напоминания файлом календаря (.ics), создаются локально в браузере
  • Каждое правило с официальным источником и датой правового состояния

Как работает навигатор

  1. Выбрать ситуацию: Восемь карточек — например «подал заявление на степень ухода, ответа нет» или «получено решение или отказ».
  2. Где нужно: указать дату или свой район: Больше ничего не требуется — данные о здоровье никогда не запрашиваются.
  3. Проработать результат: Ответственное ведомство, следующие шаги в правильном порядке, срок, список документов, официальное заявление, напоминание в календарь.

Частые вопросы о ведомствах и сроках

Касса по уходу или социальное ведомство — кто за что отвечает?

Касса по уходу (при вашей больничной кассе) платит выплаты страхования по уходу: пособие, услуги, сумму на разгрузку, замещающий уход, дотацию на адаптацию жилья. Если этих выплат и вашего дохода не хватает, вступает социальное ведомство вашего района с «Hilfe zur Pflege» по SGB XII — с проверкой дохода и имущества.

Что такое «Hilfe zur Pflege»?

Социальная выплата по SGB XII для людей, чьи расходы на уход не покрываются страхованием и собственным доходом или имуществом. В Берлине отвечает отдел социальных дел вашего района проживания; заявление на амбулаторную Hilfe zur Pflege можно подать онлайн. Обоснованная смета службы ухода — один из важнейших документов, и мы составим её бесплатно.

Как быстро касса должна решить по заявлению о степени ухода?

В течение 25 рабочих дней с момента поступления заявления (§ 18c SGB XI). При превышении срока она обязана — без всякого заявления с вашей стороны — платить 70 € за каждую начатую неделю просрочки. Исключения действуют, в частности, при стационарном уходе со степенью не ниже 2 или если задержка произошла не по вине кассы.

Сколько времени у меня на обжалование?

Один месяц с момента уведомления о решении (§ 84 SGG). Отправленное почтой решение считается доведённым на четвёртый день после отправки (§ 37 абз. 2 SGB X, с 01.01.2025). Если конец срока приходится на выходной или праздник, он переносится на следующий рабочий день. Возражение можно сначала подать в свободной форме «для соблюдения срока» и обосновать позже.

Где в Берлине получить бесплатную нейтральную консультацию по уходу?

В берлинских пунктах поддержки по уходу (Pflegestützpunkte) — независимо от поставщиков и бесплатно, с офисами во всех районах. Единый номер: 0800 59 500 59 (пн–пт 9–18). Там же есть поиск ближайшего центра по почтовому индексу.

Источники и правовое состояние

Берлинские маршруты и бланки взяты из сервисного портала Берлина; какие бытовые услуги здесь признаны, перечисляет Сенатское управление по вопросам ухода, а бесплатную нейтральную консультацию вы получите в берлинских пунктах поддержки по уходу. Оба калькулятора сроков следуют § 18c SGB XI для срока решения кассы, а также § 84 SGG и § 37 абз. 2 SGB X для срока обжалования и уведомления о решении. Правовое состояние на август 2026 г..

От калькулятора к реальной разгрузке

Sonnenstrahlen — лицензированная служба ухода с тремя офисами в Берлине. Мы без обязательств конкретно просчитаем ваш уход — по тем же тарифам, что и в этом калькуляторе — и при желании возьмём его на себя в короткие сроки. Консультации на немецком, английском и русском.

030 64828209 — позвонить · Оставить заявку на уход · Главная

Другие калькуляторы и помощь