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Planificateur § 37.3 : quand votre prochaine visite de conseil est-elle due ?

Toute personne qui perçoit l'allocation de soins (Pflegegeld) — même partiellement, sous forme de prestation combinée (Kombinationsleistung) — doit justifier régulièrement d'une visite de conseil (Beratungsbesuch), faute de quoi l'allocation risque d'être réduite. Depuis le 1er janvier 2026, le rythme est semestriel pour tous les degrés de dépendance (Pflegegrade) 2 à 5. Le calculateur indique votre échéance et crée un rappel dans votre calendrier.

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La visite de conseil prévue au § 37, al. 3 SGB XI n'est pas un contrôle, mais une mesure légale d'assurance qualité des soins à domicile : une infirmière ou un infirmier diplômé (Pflegefachkraft) vient au domicile, donne des conseils pratiques et confirme la visite auprès de la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse). Pour les bénéficiaires de l'allocation de soins, elle est obligatoire — si elle n'a pas lieu, la caisse peut réduire l'allocation ou, en cas de récidive, la supprimer (§ 37, al. 6).

Au 1er janvier 2026, les délais ont été simplifiés : tous les degrés de dépendance 2 à 5 ne justifient plus la visite qu'une fois par semestre civil. L'ancienne obligation trimestrielle pour les degrés 4 et 5 a été supprimée ; qui le souhaite peut toujours être conseillé plus souvent, à titre volontaire. Le degré 1 peut demander la visite à titre volontaire tous les six mois — prise en charge par la caisse d'assurance dépendance.

Autre nouveauté, l'option vidéo : après une première consultation en personne au domicile, une visite sur deux peut avoir lieu par visioconférence. Sonnenstrahlen effectue des visites de conseil dans tout Berlin — en allemand, en anglais ou en russe, rapidement si vous le souhaitez.

Les règles 2026 en un coup d'œil

  • Depuis le 1er janvier 2026 : degrés 2 à 5 tous les six mois — l'obligation trimestrielle pour les degrés 4 et 5 a disparu (toujours possible à titre volontaire)
  • Degré 1 : volontaire, possible tous les six mois — la caisse d'assurance dépendance paie
  • Obligatoire en cas de perception de l'allocation de soins, même partielle (prestation combinée) ; volontaire avec les seules prestations en nature
  • Après une première consultation en personne, une visite sur deux peut se faire par visioconférence
  • Ne pas la faire peut entraîner une réduction, voire la suppression de l'allocation de soins (§ 37, al. 6 SGB XI)
  • La visite ne vous coûte rien — la caisse d'assurance dépendance la rémunère directement

Comment fonctionne le calculateur

  1. Choisir le degré de dépendance et le type de prestation: Allocation de soins, prestation combinée ou uniquement prestations en nature — c'est ce qui détermine si la visite est obligatoire.
  2. Indiquer la dernière visite: Le mois et l'année suffisent — ou « jamais / je ne sais pas ».
  3. Obtenir votre échéance et un rappel: Statut actuel, date limite du semestre en cours, prochaines dates — sous forme de fichier calendrier (.ics) à enregistrer.

Questions fréquentes sur la visite de conseil

À quelle fréquence dois-je justifier de la visite de conseil en 2026 ?

Si vous percevez l'allocation de soins (en totalité ou partiellement, en prestation combinée) avec un degré de dépendance de 2 à 5 : une fois par semestre civil — soit au plus tard le 30 juin et au plus tard le 31 décembre. Le degré 1 n'y est pas obligé, mais peut demander la visite à titre volontaire tous les six mois.

Qu'est-ce qui a changé au 1er janvier 2026 ?

Jusqu'à fin 2025, les degrés 4 et 5 devaient justifier de la visite chaque trimestre. Depuis le 1er janvier 2026, le rythme semestriel s'applique uniformément à tous les degrés 2 à 5 ; des visites supplémentaires restent possibles à titre volontaire et sont toujours payées par la caisse d'assurance dépendance.

Que se passe-t-il si je manque le rendez-vous ?

La caisse d'assurance dépendance peut réduire l'allocation de soins de manière appropriée et, en cas de récidive, la supprimer complètement (§ 37, al. 6 SGB XI). En pratique, la caisse envoie généralement d'abord un rappel — à ce moment-là au plus tard, la visite doit être rattrapée rapidement. Notre calculateur crée pour cela des rappels de calendrier en temps utile.

La visite peut-elle avoir lieu par vidéo ?

Oui — après une première consultation en personne à votre domicile, une visite de conseil sur deux peut se dérouler par visioconférence. Au moins une visite sur deux doit toujours avoir lieu sur place.

Qui peut effectuer la visite de conseil ?

Les services de soins agréés comme Sonnenstrahlen, ainsi que les centres de conseil reconnus et les conseillères et conseillers en soins mandatés par les caisses. Vous recevez une attestation qui sert de justificatif auprès de la caisse d'assurance dépendance — sur demande, nous la lui transmettons directement.

Combien me coûte la visite de conseil ?

Rien. La rémunération est versée par la caisse d'assurance dépendance directement au service qui effectue la visite — y compris pour les visites volontaires au degré 1 ou avec les seules prestations en nature.

Sources et état du droit

L'obligation, le rythme et les conséquences d'une visite manquée sont régis par le § 37, al. 3 SGB XI ; la version en vigueur depuis le 1er janvier 2026 — tous les six mois pour tous les degrés de dépendance 2 à 5 — est expliquée par le ministère fédéral de la Santé. État du droit : août 2026.

Du calculateur à un vrai soulagement

Sonnenstrahlen est un service de soins infirmiers à domicile agréé, avec trois implantations à Berlin. Nous examinons concrètement et sans engagement votre situation de soins — aux mêmes tarifs que dans ce calculateur — et pouvons prendre le relais rapidement si vous le souhaitez. Conseil en allemand, en anglais et en russe.

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