116117 schickt auch nachts und am Wochenende einen Arzt nach Hause – so geht es in Berlin

Veröffentlicht am 30. September 2026 · Sonnenstrahlen Pflege, Berlin

116117 – unter dieser Nummer schickt der ärztliche Bereitschaftsdienst in Berlin auch nachts und am Wochenende eine Ärztin oder einen Arzt nach Hause, wenn der Weg in eine Praxis nicht möglich ist. Tagsüber ist die Hausarztpraxis zuständig: Sie macht einen Hausbesuch, wenn die Patientin oder der Patient nicht in die Praxis kommen kann. Bei Lebensgefahr gilt immer die 112. Für gesetzlich Versicherte kostet der Hausbesuch nichts.

Wie rufe ich in Berlin einen Arzt nach Hause?

Es kommt auf die Uhrzeit und die Dringlichkeit an:

Während der Sprechzeiten: Rufen Sie Ihre Hausarztpraxis an. Kann die Person wegen ihrer Erkrankung nicht in die Praxis kommen, macht die Praxis einen Hausbesuch. Rufen Sie möglichst am Vormittag an, viele Praxen planen die Besuche für den Mittag oder Nachmittag. Verlässt jemand das Haus kaum noch, fragen Sie nach regelmäßigen Hausbesuchen – viele Praxen vereinbaren feste Termine, statt jedes Mal neu zu planen.
Abends, nachts, am Wochenende und an Feiertagen: Der ärztliche Bereitschaftsdienst ist unter 116117 Tag und Nacht erreichbar. Er berät am Telefon, nennt die nächste Bereitschaftspraxis oder schickt einen Arzt nach Hause.
Bei Lebensgefahr: 112 – etwa bei Brustschmerzen, Atemnot, plötzlicher Lähmung oder Sprachstörung, Bewusstlosigkeit oder starken Blutungen.

Was kostet ein ärztlicher Hausbesuch?

Für gesetzlich Versicherte nichts. Die Praxis rechnet den Besuch einschließlich der Wegepauschale mit der Krankenkasse ab. Privat Versicherte bekommen eine Rechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte und reichen sie bei ihrer Versicherung ein.

Wann kommt der Arzt nicht nach Hause?

Ob ein Hausbesuch nötig ist, entscheidet die Praxis. Kann jemand mit Unterstützung in die Praxis kommen, bietet sie meist einen Termin an. Zwei Alternativen helfen:

Videosprechstunde: Viele Praxen bieten sie an, die Krankenkasse bezahlt sie.
Krankenfahrt zur Praxis: Bei Pflegegrad 4 oder 5 sowie bei Pflegegrad 3 mit dauerhaft eingeschränkter Mobilität gelten Krankenfahrten zur ambulanten Behandlung als genehmigt. Die Praxis stellt die Verordnung aus.

Was sollten Sie für den Hausbesuch bereithalten?

Ein Hausbesuch ist kurz. Wer vorbereitet ist, bekommt mehr davon:

Versichertenkarte und den aktuellen Medikationsplan
Beschwerden mit Zeitangabe: Was ist anders, seit wann, wurde es besser oder schlechter?
Messwerte, falls vorhanden: Temperatur, Blutdruck, Blutzucker
Arztbriefe aus der Klinik und, wenn ein Pflegedienst kommt, dessen Dokumentation, etwa zur Wunde
Offene Tür: Klären Sie, wer öffnet – bei Menschen, die allein leben, notfalls über Nachbarn oder einen Schlüsselsafe

Wie hilft ein Pflegedienst dabei?

Wer täglich Pflege bekommt, wird von Menschen gesehen, die Veränderungen früh bemerken: Fieber, eine Wunde, die schlechter aussieht, neue Verwirrtheit oder Atemnot. Eine Pflegefachkraft meldet solche Befunde der Hausarztpraxis, beschreibt sie genau und bittet bei Bedarf um einen Hausbesuch. Verordnet die Praxis danach etwas – ein neues Medikament, einen Verbandwechsel –, setzen wir es zu Hause um. Welche medizinischen Aufgaben wir übernehmen, steht auf unserer Seite zur Behandlungspflege in Berlin.

Häufige Fragen

Kommt der Hausarzt auch am Wochenende?

In der Regel nicht. Am Wochenende und nachts übernimmt der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116117, der bei Bedarf auch nach Hause kommt.

Kostet der Hausbesuch etwas?

Für gesetzlich Versicherte nicht, die Krankenkasse bezahlt den Besuch. Privat Versicherte erhalten eine Rechnung, die ihre Versicherung erstattet.

Wann rufe ich 112 statt 116117?

Bei Lebensgefahr: Brustschmerzen, Atemnot, Zeichen eines Schlaganfalls wie Lähmung oder Sprachstörung, Bewusstlosigkeit oder starke Blutungen. In allen anderen Fällen außerhalb der Sprechzeiten ist 116117 richtig.

So helfen wir Ihnen weiter

Ihre Angehörige kann nicht mehr in die Praxis und braucht Pflege zu Hause? Rufen Sie uns an unter 030 64828209 oder nutzen Sie das Formular auf sonnenstrahlen-pflege.de. Wir stimmen uns mit der Hausarztpraxis ab und melden uns noch am selben Werktag.

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