5 Angaben entscheiden am Entlasstag über Pflege zu Hause

Veröffentlicht am 15. September 2026 · Sonnenstrahlen Pflege, Berlin

Noch am selben Werktag kann Sonnenstrahlen Pflege auf eine Anfrage aus dem Klinik-Entlassmanagement reagieren. Damit eine Versorgung zu Hause nach dem Krankenhausaufenthalt ohne vermeidbare Rückfragen starten kann, sollten Angehörige fünf Angaben aus Klinik, Hausarztpraxis und Pflegekasse bereithalten. Wir stimmen die Übernahme mit diesen Stellen ab und prüfen kurzfristig eine Aufnahme.

Welche fünf Angaben sollte die Pflege vor der Entlassung kennen?

Die folgende Liste dient als Gesprächsgrundlage für das Klinik-Entlassmanagement und für Ihren ersten Kontakt mit uns. Sie ersetzt keine medizinische Einschätzung, hilft aber dabei, die nötigen Informationen an einer Stelle zusammenzutragen.

Geplanter Entlasstag und Adresse zu Hause

Nennen Sie das konkrete Datum der Entlassung und die Adresse, an der die Versorgung stattfinden soll. Für uns ist außerdem wichtig, wer am Entlasstag erreichbar ist.

Kontakt im Klinik-Entlassmanagement

Fragen Sie nach einer Ansprechperson und geben Sie deren Kontaktdaten weiter. So kann die Abstimmung direkt zwischen Klinik und Pflegedienst beginnen, statt dass Angehörige Informationen mehrfach weiterreichen müssen.

Kontakt der Hausarztpraxis

Die Hausarztpraxis gehört in die Planung, wenn medizinische Pflege zu Hause erforderlich ist. Teilen Sie mit, welche Praxis zuständig ist und wie sie erreichbar ist.

Ärztliche Verordnung, falls Behandlungspflege nötig ist

Behandlungspflege erfolgt auf ärztliche Verordnung. Dazu können beispielsweise Medikamentengabe oder Wundversorgung gehören. Sagen Sie frühzeitig, ob eine Verordnung vorliegt oder noch mit der Hausarztpraxis geklärt werden muss. Informationen zu diesem Übergang finden Sie auch auf unserer Seite Pflege nach Krankenhausentlassung.

Pflegekasse und vorhandener Pflegegrad

Teilen Sie uns mit, bei welcher gesetzlichen Kasse die versicherte Person ist und ob bereits ein Pflegegrad vorliegt. Wir rechnen direkt mit allen gesetzlichen Kassen ab. Auch wenn noch Fragen zur weiteren Versorgung offen sind, kann diese Angabe die Abstimmung erleichtern.

Was klärt das Klinik-Entlassmanagement mit dem Pflegedienst?

Das Klinik-Entlassmanagement kann die Übernahme direkt bei uns anstoßen. Es übermittelt die Informationen, die für den Übergang von der Klinik nach Hause relevant sind, und stellt den Kontakt zwischen den Beteiligten her.

Wir stimmen die weitere Versorgung mit Klinik, Hausarztpraxis und Kasse ab. Dabei geht es nicht darum, dass Angehörige jede Aufgabe selbst übernehmen müssen. Entscheidend ist, dass die zuständigen Stellen wissen, wer beteiligt ist und welche Unterlagen oder Rückmeldungen noch fehlen.

Bei einer Anfrage geben wir noch am selben Werktag Rückmeldung. Kurzfristige Neuaufnahmen sind möglich. Dieses Vorgehen gilt in unserem Einzugsgebiet in West- und Nord-Berlin: Wedding, Moabit, Mitte, Gesundbrunnen, Charlottenburg, Wilmersdorf, Halensee und Spandau.

Was sollten Angehörige vor dem ersten Tag zu Hause besprechen?

Der Entlasstag ist häufig eng getaktet. Deshalb lohnt es sich, die Übergabe vorab zu strukturieren. Notieren Sie für das Gespräch insbesondere:

Wer öffnet zu Hause die Tür und ist telefonisch erreichbar?
Wann ist die Entlassung geplant?
Wer ist im Klinik-Entlassmanagement zuständig?
Welche Hausarztpraxis begleitet die Person nach der Entlassung?
Liegt bei Bedarf eine ärztliche Verordnung für Behandlungspflege vor?
Welche Pflegekasse ist zuständig, und besteht bereits ein Pflegegrad?

Wenn die Informationen nicht vollständig vorliegen, ist das kein Grund, den Kontakt aufzuschieben. Teilen Sie mit, was bereits bekannt ist. Wir können dann mit Ihnen und den beteiligten Stellen besprechen, welche Angaben noch nachgereicht werden müssen.

Wie läuft die erste Kontaktaufnahme nach der Klinik ab?

Sie oder das Klinik-Entlassmanagement können sich direkt bei uns melden. Nennen Sie dabei den geplanten Entlasstag, den Wohnort und die Kontaktdaten der zuständigen Stellen. Wir melden uns noch am selben Werktag zurück.

Wir bieten Grundpflege, Behandlungspflege auf ärztliche Verordnung, Wundversorgung, Medikamentengabe, Betreuung und Entlastung nach § 45b sowie Pflegeberatung an. Pflege und Beratung sind bei uns auf Deutsch, Englisch und Russisch möglich. Das kann hilfreich sein, wenn Angehörige, Patientinnen oder Patienten die Übergabe lieber in einer dieser Sprachen besprechen möchten.

Warum sollten Klinik, Hausarztpraxis und Kasse früh eingebunden werden?

Nach einer Entlassung treffen mehrere Zuständigkeiten zusammen: Die Klinik übergibt, die Hausarztpraxis begleitet medizinische Fragen weiter, und die Kasse ist für die Abrechnung relevant. Wenn Kontaktdaten und vorliegende Unterlagen von Anfang an bekannt sind, können wir die Versorgung mit diesen Stellen abstimmen.

Für Angehörige bedeutet das vor allem: Sie müssen nicht erst abwarten, bis jede Frage beantwortet ist. Ein früher Anruf schafft eine Verbindung zwischen den Beteiligten und macht sichtbar, was für die Aufnahme noch benötigt wird.

Häufige Fragen

Kann das Klinik-Entlassmanagement Sonnenstrahlen Pflege direkt kontaktieren?

Ja. Wir übernehmen Patientinnen und Patienten direkt aus dem Klinik-Entlassmanagement. Die weitere Abstimmung erfolgt mit Klinik, Hausarztpraxis und Pflegekasse.

Wie schnell erhalten wir nach einer Anfrage eine Antwort?

Sonnenstrahlen Pflege gibt auf Anfragen noch am selben Werktag Rückmeldung. Kurzfristige Neuaufnahmen sind möglich, wenn eine Versorgung nach der Entlassung benötigt wird.

Können wir auch anrufen, wenn noch nicht alle Unterlagen vorliegen?

Ja. Teilen Sie uns die Angaben mit, die bereits vorliegen, etwa Entlasstag, Adresse und Kontakte. Im Gespräch lässt sich klären, welche Informationen noch benötigt werden.

So helfen wir Ihnen weiter

Entlassung geplant? Rufen Sie für eine kostenlose Beratung zur Pflege nach der Entlassung unter 030 64828209 an. Wir besprechen mit Ihnen, welche Angaben für die kurzfristige Übernahme wichtig sind und wie der Kontakt mit Klinik, Hausarztpraxis und Kasse angestoßen werden kann.

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