Personlig omvårdnad (Grundpflege) och hemhjälp i Berlin: hygien, påklädning och hushåll i hemmet

Vi hjälper till med att tvätta sig, duscha och klä på sig, med toalettbesök, lägesändring och måltider – och om du vill även med inköp, tvätt och städning. Från vårdgrad 2 (Pflegegrad 2) betalar vårdförsäkringskassan (Pflegekasse) detta som vårdtjänster in natura (Pflegesachleistung) enligt § 36 SGB XI; vi fakturerar kassan direkt.

030 64828209 – ring nu

Personlig omvårdnad (Grundpflege) är hjälp med det som varje människa gör för sig själv varje dag: tvätta sig, borsta tänderna, klä på sig, gå på toaletten, stiga upp, äta och dricka. När det blir för svårt efter ett fall, en stroke, vid demens eller helt enkelt med åren kommer en av våra vårdare till bostaden på fasta tider. Vi utgår från det som personen fortfarande klarar själv: den som kan tvätta ansiktet själv fortsätter med det; vi tar hand om ryggen, benen och det säkra steget ut ur duschen. Så bevaras självständigheten, och ingen blir mer beroende än nödvändigt.

Vård i hemmet handlar ofta om mer än personlig omvårdnad. Kylskåpet måste fyllas, sängkläderna bytas, badrummet städas. Även denna hjälp i hushållet (hauswirtschaftliche Versorgung) tar vi hand om: inköp enligt din lista, tvätta och byta textilier, plocka undan, städa bostaden, laga ett varmt mål mat. Många familjer kombinerar båda vid ett och samma besök – på morgonen duschen, därefter rena lakan i sängen. Hemhjälp (Haushaltshilfe) med vårdgrad fakturerar vi vårdförsäkringskassan, vid vårdgrad 1 via avlastningsbeloppet (Entlastungsbetrag).

Vi kommer morgon, middag och kväll, även på helger och helgdagar. Nattbesök och omsorg dygnet runt erbjuder vi inte; det säger vi öppet redan vid första samtalet. Faktureringen sker inte per minut utan enligt de överenskomna insatserna, Berlins tjänstepaket (Leistungskomplexe) – till exempel ”liten kroppsvård” eller ”inköp”. Behöver någon dessutom läkemedel, insulin eller ett nytt förband gör vi det vid samma besök; denna sjukvård i hemmet (Behandlungspflege) betalas av sjukkassan (Krankenkasse) på läkarordination (Verordnung).

Bakom vården står Sonnenstrahlen Pflege GmbH med vårdavtal (Versorgungsvertrag) enligt SGB XI och godkännande för sjukvård i hemmet enligt SGB V. Tre kontor delar på området: Sickingenstr. 52 (Moabit) som huvudkontor, Heilbronner Str. 1 (Halensee) och Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend). Därifrån går rundorna genom Moabit, Charlottenburg, Wilmersdorf och västra Berlin. Vi ger råd på tyska, engelska eller ryska – på begäran även till anhöriga per telefon. Vi svarar på förfrågningar samma arbetsdag.

Det här tar vi hand om inom omvårdnad och hushåll

Tvätta, duscha, bada

Delvis tvätt vid handfatet eller i sängen, dusch eller bad, mun- och tandvård, kamning, rakning, hudvård och nagelklippning.

Påklädning, uppstigning, sänggående

Upp ur sängen, påklädd till frukostbordet och tillbaka igen på kvällen. Fasta rutiner hjälper särskilt vid demens, så att det är tydligt vad som kommer härnäst.

Toalett och inkontinens

Hjälp till toaletten, byte av inlägg och inkontinensskydd, intimhygien och hudskydd så att inget blir sårigt.

Lägesändring, rörelse, mat och dryck

Lägesändring för sängliggande för att förebygga trycksår, hjälp med de första stegen, maten förberedd i lagom stora bitar och matning, uppmärksamhet på att det dricks tillräckligt.

Hemhjälp och hushåll

Inköp, tvätta och byta textilier, plocka undan, städa badrum och kök, laga ett varmt mål mat – med vårdgrad kan det faktureras vårdförsäkringskassan.

Vårt område för personlig omvårdnad och hemhjälp

Den som får hjälp att duscha varje morgon behöver en vårdare som pålitligt ringer på vid samma tid. Därför håller vi medvetet vårt område överskådligt: från Moabit och södra Wedding (13353) via Charlottenburg till sydväst, med utgångspunkt från våra kontor i Moabit, Halensee och Westend. Dessa stadsdelar ingår fast i rundorna:

  • Moabit och Hansaviertel
  • Tiergarten
  • Wedding (endast 13353)
  • Charlottenburg-Nord
  • Siemensstadt
  • Spandau
  • Westend
  • Charlottenburg
  • Halensee
  • Wilmersdorf
  • Schmargendorf, Grunewald och Dahlem
  • Schöneberg och Friedenau

Postnummer: 10551, 10553, 10555, 10557, 10559, 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 10707, 10709, 10711, 10713, 10717, 10719, 10777, 10779, 10787, 10789, 10825, 12159, 12161, 13353, 13597, 13599, 13627, 13629, 14050, 14052, 14053, 14055, 14057, 14059, 14193, 14195, 14197, 14199

Vad personlig omvårdnad kostar och vem som betalar

Personlig omvårdnad och hjälp i hushållet betalas av vårdförsäkringskassan (Pflegekasse) enligt SGB XI, inte av sjukkassan (Krankenkasse). Från vårdgrad 2 har du varje månad rätt till vårdtjänster in natura (Pflegesachleistung) enligt § 36 SGB XI: 796 € vid vårdgrad 2, 1 497 € vid vårdgrad 3, 1 859 € vid vårdgrad 4 och 2 299 € vid vårdgrad 5. Varje besök faktureras enligt Berlins tjänstepaket; därtill kommer per besök en besöksavgift (Einsatzpauschale) på 5,70 € dagtid på vardagar och 11,40 € på helger, helgdagar och vid besök från kl. 20. Ett exempel med våra priser för 2026: stor kroppsvård med dusch kostar 36,12 €, alltså 41,82 € per besök en vardag och 47,52 € en söndag. Vid vårdgrad 2 täcker förmånen därmed ungefär 19 sådana vardagsbesök i månaden. Det som går utöver betalar du själv – det framgår redan av kostnadsförslaget (Kostenvoranschlag) som du får av oss före det första besöket.

Vid vårdgrad 1 finns ännu inga vårdtjänster in natura. Då återstår avlastningsbeloppet (Entlastungsbetrag) enligt § 45b SGB XI på 131 € i månaden, som du kan använda hos oss som godkänd utförare för hemhjälp, inköp, tvätt eller ledsagning – för personlig omvårdnad använder vi det inte. Från vårdgrad 2 kommer det utöver tjänsterna in natura. Outnyttjade belopp förs enligt nu gällande lag över till nästa år och förfaller där den 30 juni. Den som själv tar hand om en del av vården kan kombinera tjänsterna in natura med vårdbidrag (Pflegegeld) som kombinationsförmån (Kombinationsleistung) och får då en andel av vårdbidraget. För lagstadgat försäkrade fakturerar vi vårdförsäkringskassan direkt; den som är privatförsäkrad får vår faktura och lämnar in den till sin egen försäkring.

Fyra steg till personlig omvårdnad i hemmet

  1. Ett samtal eller ett meddelande: Berätta för oss vad du behöver hjälp med och vid vilken tid på dagen. Per telefon 030 64828209, skriftligt till info@sonnenstrahlen-pflege.de. Vi hör av oss samma arbetsdag.
  2. Kostnadsfritt första besök: En legitimerad sjuksköterska (Pflegefachkraft) kommer till bostaden, tittar på badrummet, sängen och vägarna i hemmet och går igenom med dig och dina anhöriga vad som behövs. Besöket kostar ingenting.
  3. Kostnadsförslag och avtal: Du får skriftligt vilka insatser som planeras vid vilka tider, vad vårdförsäkringskassan står för och om en egen andel återstår. Först när det passar dig skriver du under vårdavtalet (Pflegevertrag).
  4. De första besöken: Från den överenskomna dagen kommer vi på fasta tider. Om behovet ändras, till exempel efter en sjukhusvistelse, anpassar vi planen och kostnadsförslaget.

Frågor om personlig omvårdnad och hemhjälp

Vad är skillnaden mellan liten och stor kroppsvård?

Liten kroppsvård (kleine Körperpflege) omfattar delvis tvätt vid handfatet eller i sängen, av- och påklädning, mun- och tandvård, kamning och rakning. Stor kroppsvård (große Körperpflege) är helkroppstvätt, dusch eller bad, med samma moment före och efter. Behöver någon dessutom hjälp att stiga upp eller gå och lägga sig kallas insatsen ”utökad” (erweitert). Hos oss kostar 2026 liten kroppsvård 18,06 € per besök och stor kroppsvård 36,12 €, i båda fallen plus besöksavgiften.

Vad kostar personlig omvårdnad (Grundpflege) genom hemsjukvården?

I Berlin debiteras varje insats enligt tjänstepaket (Leistungskomplexe), inte per minut. Hos oss kostar 2026 liten kroppsvård 18,06 €, utökad liten kroppsvård 27,09 € och stor kroppsvård 36,12 €, plus en besöksavgift per besök på 5,70 € dagtid på vardagar eller 11,40 € på helger, helgdagar och från kl. 20. Från vårdgrad 2 betalar vårdförsäkringskassan (Pflegekasse) det ur vårdtjänsterna in natura, från 796 € (vårdgrad 2) till 2 299 € (vårdgrad 5) i månaden; du betalar bara det som går utöver.

Vad kostar hemhjälp?

Hos oss kostar 2026 städning av bostaden 23,67 €, inköp 21,04 €, byte och tvätt av kläder och sängkläder 42,08 € och att laga en varm måltid 23,67 €, varje gång per besök enligt Berlins tjänstepaket, plus besöksavgiften per besök. Vid vårdgrad 2–5 betalar vårdförsäkringskassan det ur vårdtjänsterna in natura, och avlastningsbeloppet (Entlastungsbetrag) på 131 € i månaden tillkommer. Vid vårdgrad 1 återstår bara avlastningsbeloppet; utan vårdgrad betalar du priserna själv.

Betalar vårdförsäkringskassan (Pflegekasse) för hemhjälp?

Ja, om det finns en vårdgrad (Pflegegrad). Från vårdgrad 2 ingår hjälpen i hushållet i vårdtjänsterna in natura och tas från samma månadsbudget som den personliga omvårdnaden. Dessutom kan avlastningsbeloppet på 131 € i månaden användas till det; vid vårdgrad 1 är det den enda vägen. Villkoret är en godkänd utförare; som godkänd vårdgivare är vi det, och vi fakturerar vårdförsäkringskassan.

Det finns ännu ingen vårdgrad – kan ni komma ändå?

Ja, fram till kassans beslut som en tjänst du betalar själv, till priserna i vårt kostnadsförslag. Vårdgrad ansöker du om hos vårdförsäkringskassan utan särskild blankett; ett telefonsamtal räcker. Det är mottagningsdatumet som räknas, eftersom förmånerna betalas från ansökningsmånaden; kassan måste fatta beslut inom 25 arbetsdagar. Det lönar sig alltså att inte skjuta upp ansökan.

Kommer ni även på kvällen, på helger och helgdagar?

Ja. Vi kommer morgon, middag och kväll, även lördagar, söndagar och helgdagar. På helger, helgdagar och från kl. 20 är besöksavgiften högre: 11,40 € i stället för 5,70 €. Nattbesök och omsorg dygnet runt erbjuder vi inte. De fasta tiderna bestämmer vi vid det första besöket.

Kan ni också ge läkemedel eller lägga om förband?

Ja, vid samma besök. Det är sjukvård i hemmet (Behandlungspflege); den betalas inte av vårdförsäkringskassan utan av sjukkassan på läkarordination. För dig innebär det två faktureringsvägar men bara ett besök – till exempel dusch på morgonen och därefter insulinet. Faktureringen till båda kassorna sköter vi.

Åker ni överhuvudtaget till min adress?

Om vi kan komma till dig regelbundet avgörs av postnumret – listan finns högst upp på den här sidan. Kärnan i området är Moabit, Charlottenburg, Wilmersdorf och Halensee, därtill Westend, Charlottenburg-Nord, Siemensstadt, Spandau, Schmargendorf, Schöneberg och Friedenau samt i Wedding enbart 13353. Ring oss med din adress, så är det klart på två minuter.

Boka ett första besök för personlig omvårdnad

Telefon 030 64828209 eller info@sonnenstrahlen-pflege.de. Ha beslutet om vårdgrad (Bescheid) till hands om du har det – då kan vi redan i telefon bedöma hur många besök budgeten räcker till. Vi hör av oss samma arbetsdag; det första besöket i din bostad kostar ingenting.

030 64828209 – ring nu · Boka rådgivning online · Startsida

Det här kan du lita på

  • Auktoriserat hemsjukvårdsföretag: Vårdavtal enligt § 72 SGB XI och godkännande för sjukvård i hemmet enligt § 37 SGB V; listat i delstaten Berlins register över vårdföretag.
  • Fakturerar kassan direkt: med alla lagstadgade sjuk- och vårdförsäkringskassor; privatförsäkrade får en faktura till sitt försäkringsbolag.
  • Tar emot nya patienter: svar samma arbetsdag.
  • Samarbete med sjukhus: övertagande direkt från sjukhusets utskrivningsplanering, i samråd med sjukhuset, husläkarmottagningen och kassan.
  • Tre kontor i Berlin: Sickingenstr. 52 (Moabit), Heilbronner Str. 1 (Halensee), Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend).
  • Tyska · engelska · ryska: vård och rådgivning på tyska, engelska och ryska.

Fler stadsdelar och tjänster