Hemsjukvård i Charlottenburg – vård i din egen bostad

Vi vårdar människor i stadsdelen Charlottenburg i deras hem: personlig omvårdnad (Grundpflege), läkarordinerade insatser, sårvård (Wundversorgung) och stöd. Grannstadsdelarna Westend och Charlottenburg-Nord hör också till vårt område. Något kontor i själva stadsdelen har vi inte, men däremot ett söder om den i Halensee och ett väster om den i Westend. Vi tar emot nya patienter: 030 64828209.

030 64828209 – ring nu

Charlottenburg, Westend och Charlottenburg-Nord är tre självständiga stadsdelar, inte en enda – och för planeringen av rundorna gör det stor skillnad. Från kontoret på Heilbronner Str. 1 i Halensee kör vår vårdpersonal norrut: in i Klausenerplatz-Kiez, till Savignyplatz, till Lietzensee. Det andra kontoret, på Theodor-Heuss-Platz 1, ligger i stadsdelen Westend, i den övre änden av Kaiserdamm – därifrån når man Reichsstraße och Brixplatz på några minuter. Charlottenburg-Nord betjänar vi däremot från huvudkontoret på Sickingenstr. 52 i Moabit – Halemweg och Heckerdamm ligger betydligt närmare därifrån än från Halensee, där åtta kilometer tvärs genom stadsdelsområdet skulle ligga emellan. En adress i själva stadsdelen Charlottenburg har vi inte; de korta vägarna uppstår genom denna uppdelning, inte genom en skylt på porten.

Huvudman är Sonnenstrahlen Pflege GmbH. För vårdtjänster in natura (Pflegesachleistung) finns ett vårdavtal enligt SGB XI, för medicinska insatser godkännandet för sjukvård i hemmet enligt § 37 SGB V. Har du lagstadgad försäkring får du ingen faktura från oss – vi fakturerar direkt sjukkassan (Krankenkasse) respektive vårdförsäkringskassan (Pflegekasse). Den som är privatförsäkrad får ett underlag till sin egen försäkring. Vi arbetar på tyska, engelska och ryska, vilket hjälper när läkemedelsplanen och post från kassan måste nå olika familjemedlemmar på olika språk.

Hör utskrivningsplaneringen (Entlassmanagement) på ett sjukhus av sig, får den ett ja eller ett nej samma arbetsdag. Före det första besöket kommer vi kostnadsfritt hem till dig, skaffar oss en bild av bostaden, badrummet och trapphuset och antecknar vad som verkligen behövs: morgonomvårdnad, omläggning, insulin, följe till läkaren. Först därefter tas besöksplanen fram – och den finns skriftligt innan någon skriver under.

De här besöken kör vi runt Kaiserdamm

Tvätt, påklädning, uppstigning

Personlig hygien vid handfatet eller i duschen, hudvård, påklädning och vägen ur sängen – i den takt du bestämmer. För de smala badrummen i de gamla husen runt Klausenerplatz räknar vi med extra minuter.

Sprutor, kateter, port

Subkutana injektioner, skötsel av portsystem, skötsel av urinkateter och stomi, stödstrumpor från klass I. Det mottagningen ordinerar genomför vi, och varje besök kvitteras skriftligt.

Omläggning hemma

Kroniska sår lika väl som färska operationsärr, behandlade i den ordinerade rytmen. Vi antecknar sårets storlek, sårkant och sårvätska (exsudat) och skickar fynden till den behandlande mottagningen.

Tid för anhöriga som vårdar

En runda kring Lietzensee, följe till läkarbesök och myndighetsärenden, någon att prata med – betalas ur vårdförsäkringskassans avlastningsbelopp (Entlastungsbetrag), som § 45b SGB XI ger redan vid vårdgrad (Pflegegrad) 1.

Charlottenburg och de två grannstadsdelarna

Charlottenburg, Westend och Charlottenburg-Nord kör vi till alla tre – som det de är: tre separata stadsdelar med egna postnummer. Vilken runda som ansvarar för dig avgörs av postnumret, inte av kvarterets namn.

  • Klausenerplatz-Kiez
  • Richard-Wagner-Platz
  • Ernst-Reuter-Platz
  • Savignyplatz
  • Karl-August-Platz
  • Stuttgarter Platz
  • Wilmersdorfer Straße
  • Lietzenseepark
  • Kaiserdamm
  • Sophie-Charlotte-Platz
  • Grannstadsdelen Westend: Reichsstraße, Steubenplatz, Eichkamp
  • Grannstadsdelen Charlottenburg-Nord: Halemweg och Heckerdamm

Postnummer: 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 10709, 10789, 13627, 14050, 14052, 14053, 14055, 14057, 14059

Vad kassorna står för och vad som återstår för dig

Två kassor, två skilda vägar. Från vårdgrad 2 betalar vårdförsäkringskassan personlig omvårdnad, stöd och hemhjälp ur det månatliga beloppet för vårdtjänster in natura (§ 36 SGB XI); med vårdgrad 1 finns inte detta belopp, men däremot avlastningsbeloppet (§ 45b SGB XI). Läkarordinerad sjukvård i hemmet betalas däremot av sjukkassan, och det redan från den dag då läkarordinationen (Verordnung) utfärdades – förutsatt att kassan har den senast den fjärde arbetsdagen därefter (§ 6 Abs. 5 HKP-Richtlinie). Du behöver alltså inte sitta overksam tills ett godkännandebrev kommer.

Vuxna bidrar dessutom, så som § 61 SGB V föreskriver: tio procent av det som en behandlingsdag kostar, och det under högst 28 dagar per kalenderår; därtill kommer en engångsavgift på tio euro per utfärdad ordination. Har din kassa utfärdat ett beslut om befrielse räcker det att visa det för oss en enda gång. Siffror för själva vården nämner vi först när omfattningen av insatserna står fast – de planerade besöken får du listade i förväg, skriftligt och utan finstilt. Om vårdbidrag (Pflegegeld) och vårdtjänster in natura kan kombineras på ett vettigt sätt i ditt fall räknar vi ut vid hembesöket.

Så börjar vården i Charlottenburg

  1. Du ger oss adressen: Ett samtal till 030 64828209, eller några rader till info@sonnenstrahlen-pflege.de. Med gata och postnummer är det direkt klart om du bor i Charlottenburg, i Westend eller i Charlottenburg-Nord – och vilket kontor som kör rundan.
  2. Vi kommer till Charlottenburg: En legitimerad sjuksköterska (Pflegefachkraft) sitter vid ditt bord, tittar på badrummet, sovrummet och ingången till huset och antecknar vilket besök som behövs vid vilken tid på dygnet. För det här besöket tar vi inte betalt.
  3. Blanketter och frister: Vi kontrollerar vårdgrad och läkarordination, lämnar in pappren till sjukkassan i tid och sköter korrespondensen. Finns ingen fastställd vårdgrad börjar vi med ansökan.
  4. En fast plats på rundan: Du får fasta tider och ett litet team som efter några dagar vet vilken ringklocka som är din och var strömbrytaren sitter i hallen.

Frågor från Charlottenburg

Vilka kostnader ska jag räkna med i Charlottenburg?

Ett schablonbelopp vore en gissning. Avgörande är vårdgraden (Pflegegrad), antalet besök och hur långa de är, samt om en insats är läkarordinerad eller går via vårdförsäkringskassan (Pflegekasse). Efter hembesöket får du de planerade insatserna listade skriftligt. Där står hur stor andel kassorna tar och om det återstår en egen andel för dig.

Får jag en faktura från er?

Inte om du har lagstadgad försäkring: vårdtjänster in natura enligt SGB XI och sjukvård i hemmet enligt SGB V faktureras direkt till respektive kostnadsbärare. I den privata försäkringen gäller principen om kostnadsersättning – där får du vårt underlag och lämnar in det till din egen försäkring, i förekommande fall även till bidragskontoret för tjänstemän (Beihilfestelle).

Tar ni för närvarande emot nya patienter i Charlottenburg?

Ja, det finns plats på rundorna. Din förfrågan besvarar vi samma arbetsdag och föreslår en tid för det kostnadsfria hembesöket. Insatser via vårdgraden kommer i gång kort därefter. Även ordinerad sjukvård i hemmet (Behandlungspflege) kan starta direkt: sjukkassan betalar den från den dag läkarordinationen utfärdades, förutsatt att vi lämnar in den senast den fjärde arbetsdagen därefter – det behövs inget godkännandebrev.

Vilka postnummer kör ni till runt Charlottenburg?

I stadsdelen Charlottenburg är det 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 14057 och 14059 – alltså Klausenerplatz-Kiez, kvarteren vid slottet, Savignyplatz, Karl-August-Platz, Stuttgarter Platz, Lietzensee och Kaiserdamm. Grannstadsdelen Westend tillkommer med 14050, 14052, 14053 och 14055, Charlottenburg-Nord med 13627. Angränsande betjänar vi dessutom Halensee, Wilmersdorf och Moabit; Siemensstadt ligger vid gränsen till Charlottenburg-Nord och körs därifrån.

Kan ni göra er förstådda med min mamma på ryska eller engelska?

Ja – i teamet talas förutom tyska även engelska och ryska. Läkemedelsplaner, läkarordinationer och post från kassorna förklarar vi på det av de tre språken som faktiskt talas i bostaden. Säg helst vad du önskar redan från början; i arbetsschemat genomför vi det så långt bemanningen räcker. Någon garanti för varje enskilt besök är det inte.

Hur får jag en läkarordination för sjukvård i hemmet?

Den utfärdas av den behandlande mottagningen, efter en sjukhusvistelse även av sjukhuset. På blanketten ”Muster 12” står vilken insats som behövs, hur ofta och under vilken period; saknas uppgifter tar vi upp det i förväg, så att papperet inte kommer i retur. Vi skickar den vidare till sjukkassan, och eftersom vi håller tredagarsfristen täcks besöken från utfärdandedatumet. Utan läkarordination kan sjukvård i hemmet inte faktureras kassan, men den är möjlig som tjänst du betalar själv.

Berätta vilken gata du bor på i Charlottenburg

Per telefon: 030 64828209. Per mejl: info@sonnenstrahlen-pflege.de. Ange gata, postnummer och vad det gäller – vårt svar når dig samma arbetsdag. För besöket hemma hos dig tar vi inte betalt, och den som tar emot det förbinder sig inte till något.

030 64828209 – ring nu · Boka rådgivning online · Startsida

Det här kan du lita på

  • Auktoriserat hemsjukvårdsföretag: Vårdavtal enligt § 72 SGB XI och godkännande för sjukvård i hemmet enligt § 37 SGB V; listat i delstaten Berlins register över vårdföretag.
  • Fakturerar kassan direkt: med alla lagstadgade sjuk- och vårdförsäkringskassor; privatförsäkrade får en faktura till sitt försäkringsbolag.
  • Tar emot nya patienter: svar samma arbetsdag.
  • Samarbete med sjukhus: övertagande direkt från sjukhusets utskrivningsplanering, i samråd med sjukhuset, husläkarmottagningen och kassan.
  • Tre kontor i Berlin: Sickingenstr. 52 (Moabit), Heilbronner Str. 1 (Halensee), Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend).
  • Tyska · engelska · ryska: vård och rådgivning på tyska, engelska och ryska.

Fler stadsdelar och tjänster