Personlig pleje og hjemmehjælp i Berlin: vask, påklædning og husarbejde hjemme hos dig

Vi hjælper med vask, bad og påklædning, med toiletbesøg, med lejring og med måltider – og hvis du ønsker det, også med indkøb, vasketøj og rengøring. Fra plejegrad 2 (Pflegegrad 2) betaler plejeforsikringen (Pflegekasse) det som plejeydelser i naturalier (Pflegesachleistung) efter § 36 SGB XI; vi afregner direkte med den.

030 64828209 – ring nu

Personlig pleje (Grundpflege) er hjælp til det, som ethvert menneske gør for sig selv hver dag: vaske sig, børste tænder, tage tøj på, gå på toilettet, stå op, spise og drikke. Bliver det for svært efter et fald, et slagtilfælde, ved demens eller simpelthen med alderen, kommer en af vores plejere hjem i boligen på faste tidspunkter. Vi tager udgangspunkt i det, personen stadig selv kan: Den, der selv kan vaske ansigtet, bliver ved med det; vi tager os af ryggen, benene og det sikre skridt ud af brusenichen. Sådan bevares selvstændigheden, og ingen bliver mere afhængig end nødvendigt.

Pleje i hjemmet handler ofte om mere end personlig pleje. Køleskabet skal fyldes, sengetøjet skiftes, badeværelset gøres rent. Også denne praktiske hjælp i hjemmet (hauswirtschaftliche Versorgung) tager vi os af: indkøb efter din liste, vask og skift af tøj og linned, oprydning, rengøring af boligen og tilberedning af et varmt måltid. Mange familier kombinerer begge dele i ét besøg – om morgenen et bad, bagefter rent sengetøj på sengen. Praktisk hjælp i hjemmet (Haushaltshilfe) med en plejegrad afregner vi med plejeforsikringen; ved plejegrad 1 betales den af aflastningsbeløbet (Entlastungsbetrag).

Vi kommer morgen, middag og aften, også i weekenden og på helligdage. Natbesøg og døgnpleje tilbyder vi ikke; det siger vi ærligt allerede ved den første samtale. Der afregnes ikke pr. minut, men efter de aftalte ydelser, Berlins ydelsespakker (Leistungskomplexe) – for eksempel „lille personlig pleje“ eller „indkøb“. Har en person desuden brug for medicin, insulin eller en ny forbinding, klarer vi det ved samme besøg; denne sygepleje i hjemmet (Behandlungspflege) betales af sygesikringen (Krankenkasse) efter lægeordination (Verordnung).

Bag plejen står Sonnenstrahlen Pflege GmbH med en forsyningsaftale (Versorgungsvertrag) efter SGB XI og godkendelse til sygepleje i hjemmet efter SGB V. Tre kontorer deler området: Sickingenstr. 52 (Moabit) som hovedkontor, Heilbronner Str. 1 (Halensee) og Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend). Derfra kører ruterne gennem Moabit, Charlottenburg, Wilmersdorf og det vestlige Berlin. Vi rådgiver på tysk, engelsk eller russisk – og hvis du ønsker det, også pårørende i telefonen. Vi besvarer henvendelser samme hverdag.

Det tager vi os af ved personlig pleje og i husholdningen

Vask, brusebad, karbad

Delvis vask ved håndvasken eller i sengen, brusebad eller karbad, mund- og tandpleje, hårredning, barbering, hudpleje og klipning af negle.

Påklædning, stå op, gå i seng

Ud af sengen, klædt på og hen til morgenbordet, og om aftenen tilbage igen. Faste rutiner hjælper, især ved demens, så det er klart, hvad der kommer bagefter.

Toilet og inkontinens

Hjælp til toilettet, skift af bind og inkontinensprodukter, intimpleje og hudbeskyttelse, så der ikke opstår rifter og sår.

Lejring, bevægelse, mad og drikke

Omlejring af sengeliggende for at forebygge tryksår, hjælp med de første skridt, maden skåret i mundrette stykker og rakt, og vi sørger for, at der bliver drukket nok.

Hjemmehjælp og husholdning

Indkøb, vask og skift af tøj og linned, oprydning, rengøring af bad og køkken, tilberedning af et varmt måltid – kan afregnes med plejeforsikringen (Pflegekasse), når der er en plejegrad.

Vores område for personlig pleje og hjemmehjælp

Den, der skal have et bad hver morgen, har brug for en plejer, der pålideligt ringer på på samme tidspunkt. Derfor holder vi bevidst vores område overskueligt: fra Moabit og den sydlige del af Wedding (13353) over Charlottenburg og ned i den sydvestlige del af byen, betjent fra vores kontorer i Moabit, Halensee og Westend. Disse bydele er faste punkter på ruterne:

  • Moabit og Hansaviertel
  • Tiergarten
  • Wedding (kun 13353)
  • Charlottenburg-Nord
  • Siemensstadt
  • Spandau
  • Westend
  • Charlottenburg
  • Halensee
  • Wilmersdorf
  • Schmargendorf, Grunewald og Dahlem
  • Schöneberg og Friedenau

Postnumre: 10551, 10553, 10555, 10557, 10559, 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 10707, 10709, 10711, 10713, 10717, 10719, 10777, 10779, 10787, 10789, 10825, 12159, 12161, 13353, 13597, 13599, 13627, 13629, 14050, 14052, 14053, 14055, 14057, 14059, 14193, 14195, 14197, 14199

Hvad personlig pleje koster, og hvem der betaler

Personlig pleje og praktisk hjælp i hjemmet betales af plejeforsikringen (Pflegekasse) efter SGB XI, ikke af sygesikringen. Fra plejegrad 2 har du hver måned ret til plejeydelser i naturalier (Pflegesachleistung) efter § 36 SGB XI: 796 € ved plejegrad 2, 1.497 € ved plejegrad 3, 1.859 € ved plejegrad 4 og 2.299 € ved plejegrad 5. Hvert besøg afregnes efter Berlins ydelsespakker; dertil kommer pr. besøg et besøgsgebyr (Einsatzpauschale) på 5,70 € om dagen på hverdage og 11,40 € i weekenden, på helligdage og ved besøg fra kl. 20. Et eksempel med vores priser for 2026: Stor personlig pleje med brusebad koster 36,12 €, altså 41,82 € pr. besøg på en hverdag og 47,52 € på en søndag. Ved plejegrad 2 dækker naturalydelsen dermed omkring 19 af den slags hverdagsbesøg om måneden. Det, der går ud over det, betaler du selv – det står allerede i det prisoverslag (Kostenvoranschlag), du får fra os inden det første besøg.

Ved plejegrad 1 er der endnu ingen Pflegesachleistung. Så er der aflastningsbeløbet (Entlastungsbetrag) efter § 45b SGB XI på 131 € om måneden, som du hos os som godkendt udbyder kan bruge til praktisk hjælp i hjemmet, indkøb, vasketøj eller følgeskab – til personlig pleje bruger vi det ikke. Fra plejegrad 2 kommer det oven i naturalydelsen. Ubrugte beløb overføres efter de nuværende regler til det følgende år og bortfalder dér den 30. juni. Tager du selv en del af plejen, kan du kombinere naturalydelsen med plejepenge (Pflegegeld) som en kombinationsydelse (Kombinationsleistung) og får så en forholdsmæssig andel af plejepengene. For lovpligtigt forsikrede afregner vi direkte med plejeforsikringen; er du privat forsikret, får du vores regning og indsender den til dit eget forsikringsselskab.

Fire trin til personlig pleje i hjemmet

  1. Et opkald eller en besked: Fortæl os, hvad der er brug for hjælp til, og på hvilket tidspunkt af dagen. Telefonisk på 030 64828209, skriftligt til info@sonnenstrahlen-pflege.de. Vi vender tilbage samme hverdag.
  2. Gratis første besøg: En uddannet sygeplejerske (Pflegefachkraft) kommer ud i boligen, ser på badeværelset, sengen og vejene gennem hjemmet og taler med dig og dine pårørende om, hvad der er brug for. Dette besøg koster ingenting.
  3. Prisoverslag og kontrakt: Du får skriftligt, hvilke ydelser der er planlagt på hvilke tidspunkter, hvad plejeforsikringen betaler, og om der er en egenandel tilbage til dig. Først når det passer dig, skriver du under på plejekontrakten (Pflegevertrag).
  4. De første besøg: Fra den aftalte dag kommer vi på faste tidspunkter. Ændrer behovet sig, for eksempel efter en hospitalsindlæggelse, tilpasser vi planen og prisoverslaget.

Spørgsmål om personlig pleje og hjemmehjælp

Hvad er forskellen på lille og stor personlig pleje?

Lille personlig pleje (kleine Körperpflege) omfatter delvis vask ved håndvasken eller i sengen, af- og påklædning, mund- og tandpleje, hårredning og barbering. Stor personlig pleje (große Körperpflege) er helkropsvask, brusebad eller karbad, med de samme greb før og efter. Har en person desuden brug for hjælp til at stå op eller gå i seng, kaldes ydelsen „udvidet“ (erweitert). Hos os koster lille personlig pleje i 2026 18,06 € pr. besøg og stor personlig pleje 36,12 €, i begge tilfælde plus besøgsgebyret.

Hvad koster personlig pleje (Grundpflege) ved hjemmeplejen?

I Berlin afregnes pr. ydelse efter ydelsespakker (Leistungskomplexe), ikke pr. minut. Hos os koster lille personlig pleje i 2026 18,06 €, udvidet lille personlig pleje 27,09 € og stor personlig pleje 36,12 €, plus et besøgsgebyr pr. besøg på 5,70 € om dagen på hverdage eller 11,40 € i weekenden, på helligdage og fra kl. 20. Fra plejegrad 2 betaler plejeforsikringen (Pflegekasse) det af Pflegesachleistung, fra 796 € (plejegrad 2) til 2.299 € (plejegrad 5) om måneden; du betaler kun det, der ligger derover.

Hvad koster praktisk hjælp i hjemmet?

Hos os koster rengøring af boligen i 2026 23,67 €, indkøb 21,04 €, skift og vask af tøj og sengetøj 42,08 € og tilberedning af et varmt måltid 23,67 €, hver gang pr. besøg efter de berlinske ydelsespakker, plus besøgsgebyret pr. besøg. Ved plejegrad 2 til 5 betaler plejeforsikringen det af Pflegesachleistung, og aflastningsbeløbet (Entlastungsbetrag) på 131 € om måneden kommer oveni. Ved plejegrad 1 er der kun aflastningsbeløbet; uden plejegrad betaler du selv priserne.

Betaler plejeforsikringen (Pflegekasse) for hjemmehjælp?

Ja, hvis der foreligger en plejegrad (Pflegegrad). Fra plejegrad 2 hører praktisk hjælp i hjemmet med til Pflegesachleistung og betales af det samme månedlige budget som den personlige pleje. Derudover kan aflastningsbeløbet på 131 € om måneden bruges til det; ved plejegrad 1 er det den eneste mulighed. Betingelsen er en godkendt udbyder; som godkendt hjemmeplejeudbyder er vi det, og vi afregner med plejeforsikringen.

Der er endnu ingen plejegrad – kan I alligevel komme?

Ja, indtil plejeforsikringen har truffet afgørelse, som en ydelse, du selv betaler, til priserne i vores prisoverslag. Plejegraden søger du uformelt hos plejeforsikringen (Pflegekasse); et telefonopkald er nok. Modtagelsesdatoen tæller, for ydelserne gives fra den måned, hvor du søger; plejeforsikringen skal træffe afgørelse inden for 25 arbejdsdage. Det kan altså betale sig ikke at udskyde ansøgningen.

Kommer I også om aftenen, i weekenden og på helligdage?

Ja. Vi kommer morgen, middag og aften, også lørdag, søndag og på helligdage. I weekenden, på helligdage og fra kl. 20 er besøgsgebyret højere: 11,40 € i stedet for 5,70 €. Natbesøg og døgnpleje tilbyder vi ikke. De faste tidspunkter aftaler vi ved det første besøg.

Kan hjemmeplejen også give medicin eller skifte forbindinger?

Ja, ved samme besøg. Det er sygepleje i hjemmet (Behandlungspflege); den betales ikke af plejeforsikringen, men af sygesikringen (Krankenkasse) efter lægeordination. For dig betyder det to afregningsveje, men kun ét besøg – for eksempel brusebad om morgenen og derefter insulinen. Afregningen med begge kasser klarer vi.

Kører I overhovedet til min adresse?

Om vi kan komme regelmæssigt til dig, afgøres af postnummeret – listen står øverst på denne side. Kernen i området er Moabit, Charlottenburg, Wilmersdorf og Halensee, desuden Westend, Charlottenburg-Nord, Siemensstadt, Spandau, Schmargendorf, Schöneberg og Friedenau samt af Wedding kun 13353. Ring til os med din adresse, så er det afklaret på to minutter.

Aftal et første besøg om personlig pleje

Telefon 030 64828209 eller info@sonnenstrahlen-pflege.de. Har du afgørelsen om plejegrad (Bescheid), så hav den ved hånden – så kan vi allerede i telefonen vurdere, hvor mange besøg budgettet rækker til. Vi vender tilbage samme hverdag; det første besøg i din bolig koster ingenting.

030 64828209 – ring nu · Book rådgivning online · Forside

Det kan du stole på

  • Autoriseret hjemmeplejeudbyder: Leveringsaftale (Versorgungsvertrag) efter § 72 SGB XI og godkendelse til sygepleje i hjemmet efter § 37 SGB V; opført i delstaten Berlins register over hjemmeplejeudbydere.
  • Afregnes direkte med kassen: med alle lovpligtige syge- og plejeforsikringer; privatforsikrede får en regning til deres forsikring.
  • Nye patienter modtages: Svar samme hverdag.
  • Samarbejde med hospitaler: Overtagelse direkte fra udskrivningsforløbet (Entlassmanagement), koordineret med hospital, praktiserende læge og kasse.
  • Tre kontorer i Berlin: Sickingenstr. 52 (Moabit), Heilbronner Str. 1 (Halensee), Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend).
  • Tysk · engelsk · russisk: Pleje og rådgivning på tysk, engelsk og russisk.

Flere bydele og ydelser