Hjemmesygepleje i Charlottenburg – pleje i din egen bolig

Vi plejer mennesker i bydelen Charlottenburg i deres eget hjem: personlig pleje (Grundpflege), lægeordinerede ydelser, sårpleje og socialt samvær. Nabobydelene Westend og Charlottenburg-Nord hører også til vores område. Et kontor i selve bydelen har vi ikke, men vi har et syd for den i Halensee og et vest for den i Westend. Vi tager imod nye patienter: 030 64828209.

030 64828209 – ring nu

Charlottenburg, Westend og Charlottenburg-Nord er tre selvstændige bydele, ikke én – og for ruteplanlægningen gør det en betydelig forskel. Fra kontoret i Heilbronner Str. 1 i Halensee kører vores sygeplejersker mod nord: ind i Klausenerplatz-Kiez, til Savignyplatz, til Lietzensee. Det andet kontor på Theodor-Heuss-Platz 1 ligger i bydelen Westend, ved den øverste ende af Kaiserdamm – derfra er Reichsstraße og Brixplatz kun få minutter væk. Charlottenburg-Nord betjener vi derimod fra hovedkontoret i Sickingenstr. 52 i Moabit – Halemweg og Heckerdamm ligger betydeligt nærmere derfra end fra Halensee, hvor der ville være otte kilometer tværs gennem bydistriktet imellem. En adresse i selve bydelen Charlottenburg har vi ikke; de korte veje kommer af denne opdeling, ikke af et skilt på en hoveddør.

Bag tjenesten står Sonnenstrahlen Pflege GmbH. For plejeydelser i naturalier (Pflegesachleistung) er der en forsyningsaftale (Versorgungsvertrag) efter SGB XI, for medicinske ydelser godkendelse til sygepleje i hjemmet (häusliche Krankenpflege) efter § 37 SGB V. Er du lovpligtigt forsikret, får du ingen regning fra os – der afregnes direkte med sygesikringen (Krankenkasse) eller plejeforsikringen (Pflegekasse). Er du privat forsikret, får du en kvittering til din egen forsikring. Vi arbejder på tysk, engelsk og russisk, hvilket hjælper, når medicinplan og post fra kassen skal nå frem til medlemmerne af en familie på forskellige sprog.

Når et hospitals udskrivningsteam (Entlassmanagement) kontakter os, får det et ja eller et nej samme hverdag. Før det første besøg kommer vi gratis hjem til dig, får et indtryk af boligen, badeværelset og trappeopgangen og noterer, hvad der virkelig er brug for: morgenpleje, forbindingsskift, insulin, følgeskab til lægen. Først derefter lægges besøgsplanen – og den foreligger skriftligt, før nogen skriver under.

Disse besøg kører vi omkring Kaiserdamm

Vask, påklædning, at komme op

Personlig pleje ved håndvasken eller under bruseren, hudpleje, påklædning og vejen ud af sengen – i det tempo, du bestemmer. Til smalle badeværelser i de gamle ejendomme omkring Klausenerplatz beregner vi ekstra minutter.

Injektioner, kateter, port

Subkutane injektioner, pleje af portsystemer, pleje af blærekateter og stomi, støttestrømper (Kompressionsstrümpfe) fra klasse I. Det, lægepraksissen ordinerer, udfører vi, og hvert besøg kvitterer vi skriftligt for.

Forbindingsskift i hjemmet

Kroniske sår såvel som friske operationsar, behandlet i den ordinerede takt. Sårets størrelse, sårkant og sårvæske noterer vi og sender fundet til den behandlende lægepraksis.

Tid til pårørende, der yder pleje

En tur rundt om Lietzensee, følgeskab til læge- og myndighedsaftaler, nogen at snakke med – betales af plejeforsikringens aflastningsbeløb (Entlastungsbetrag), som § 45b SGB XI giver allerede fra plejegrad 1 (Pflegegrad 1).

Charlottenburg og de to nabobydele

Charlottenburg, Westend og Charlottenburg-Nord kører vi til alle tre – som det, de er: tre adskilte bydele med deres egne postnumre. Hvilken rute der dækker dig, afgøres af postnummeret, ikke af kvarterets navn.

  • Klausenerplatz-Kiez
  • Richard-Wagner-Platz
  • Ernst-Reuter-Platz
  • Savignyplatz
  • Karl-August-Platz
  • Stuttgarter Platz
  • Wilmersdorfer Straße
  • Lietzenseepark
  • Kaiserdamm
  • Sophie-Charlotte-Platz
  • Nabobydelen Westend: Reichsstraße, Steubenplatz, Eichkamp
  • Nabobydelen Charlottenburg-Nord: Halemweg og Heckerdamm

Postnumre: 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 10709, 10789, 13627, 14050, 14052, 14053, 14055, 14057, 14059

Hvad kasserne betaler, og hvad der står tilbage for dig

To kasser, to adskilte veje. Fra plejegrad 2 (Pflegegrad 2) betaler plejeforsikringen (Pflegekasse) personlig pleje, socialt samvær og praktisk hjælp i hjemmet af det månedlige beløb til plejeydelser i naturalier (§ 36 SGB XI); ved plejegrad 1 er dette beløb ikke til rådighed, men det er aflastningsbeløbet (Entlastungsbetrag, § 45b SGB XI). Den lægeordinerede sygepleje i hjemmet betales derimod af sygesikringen (Krankenkasse), og det allerede fra den dag, lægeordinationen (Verordnung) blev udstedt – forudsat at kassen har den senest på fjerde arbejdsdag derefter (§ 6 Abs. 5 HKP-Richtlinie). Du behøver derfor ikke sidde passivt og vente, til et godkendelsesbrev dukker op.

Voksne betaler desuden en egenbetaling (Zuzahlung), sådan som § 61 SGB V foreskriver: ti procent af det, en behandlingsdag koster, på højst 28 dage i et kalenderår; dertil kommer en engangsbetaling på ti euro pr. udstedt lægeordination. Har din kasse udstedt et fritagelsesbevis, er det nok at vise os det én eneste gang. Tal for selve plejen nævner vi først, når ydelsernes omfang ligger fast – de planlagte besøg får du opstillet på forhånd, skriftligt og uden småt. Om plejepenge (Pflegegeld) og plejeydelser i naturalier med fordel kan kombineres i dit tilfælde, regner vi igennem ved hjemmebesøget.

Sådan begynder plejen i Charlottenburg

  1. Du giver os adressen: Et opkald til 030 64828209, eller et par linjer til info@sonnenstrahlen-pflege.de. Med gade og postnummer er det straks klart, om du bor i Charlottenburg, i Westend eller i Charlottenburg-Nord – og hvilket kontor der kører ruten.
  2. Vi kommer ud til Charlottenburg: En uddannet sygeplejerske (Pflegefachkraft) sidder ved dit bord, ser på badeværelset, soveværelset og adgangen til huset og noterer, hvilket besøg der er brug for på hvilket tidspunkt. For dette besøg tager vi ikke noget.
  3. Blanketter og frister: Vi kontrollerer plejegrad og lægeordination, indsender papiret rettidigt til sygesikringen og tager os af korrespondancen. Er der endnu ingen anerkendt plejegrad, skriver vi først ansøgningen.
  4. Fast plads på ruten: Du får faste tidspunkter og et lille team, der efter få dage ved, hvilken dørklokke der er din, og hvor lyskontakten sidder i entréen.

Spørgsmål fra Charlottenburg

Hvilke omkostninger skal jeg regne med i Charlottenburg?

Et fast beløb ville være gætværk. Det afgørende er plejegraden (Pflegegrad), antallet og varigheden af besøgene, og om en ydelse er lægeordineret eller går via plejeforsikringen (Pflegekasse). Efter hjemmebesøget får du de planlagte ydelser opstillet skriftligt. Dér står, hvilken andel kasserne dækker, og om der står en egenandel tilbage til dig.

Får jeg en regning fra jer?

Ikke hvis du er lovpligtigt forsikret: Plejeydelser i naturalier efter SGB XI og sygepleje i hjemmet efter SGB V går direkte til den relevante betaler. I den private forsikring gælder refusionsprincippet – dér får du vores kvittering og indsender den til dit eget forsikringsselskab, eventuelt også til Beihilfestelle (tilskudskontoret for tjenestemænd).

Tager I imod nye patienter i Charlottenburg i øjeblikket?

Ja, der er plads på ruterne. Vi besvarer din henvendelse samme hverdag og foreslår en dato for det gratis hjemmebesøg. Ydelser via plejegraden går i gang kort tid efter. Også ordineret sygepleje i hjemmet (Behandlungspflege) kan begynde med det samme: Sygesikringen dækker den fra den dag, lægeordinationen blev udstedt, forudsat at vi indsender den senest på fjerde arbejdsdag derefter – det er ikke nødvendigt at vente på et godkendelsesbrev.

Hvilke postnumre omkring Charlottenburg kører I til?

I bydelen Charlottenburg er det 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 14057 og 14059 – altså Klausenerplatz-Kiez, kvarteret ved slottet, Savignyplatz, Karl-August-Platz, Stuttgarter Platz, Lietzensee og Kaiserdamm. Nabobydelen Westend kommer til med 14050, 14052, 14053 og 14055, Charlottenburg-Nord med 13627. I de tilgrænsende områder plejer vi desuden Halensee, Wilmersdorf og Moabit; Siemensstadt ligger ved grænsen til Charlottenburg-Nord og betjenes derfra.

Kan I tale med min mor på russisk eller engelsk?

Ja, i teamet tales der ud over tysk også engelsk og russisk. Medicinplaner, lægeordinationer og post fra kasserne forklarer vi på det af de tre sprog, der faktisk tales i hjemmet. Sig helst til med det samme, hvad du ønsker; i vagtplanen tager vi højde for det, så vidt bemandingen tillader. Et løfte for hvert eneste besøg er det ikke.

Hvordan får jeg en lægeordination til sygepleje i hjemmet?

Den udstedes af den behandlende lægepraksis, efter en hospitalsindlæggelse også af hospitalet. På blanketten „Muster 12“ står, hvilken ydelse der er brug for, hvor ofte og i hvilken periode; manglende oplysninger tager vi op på forhånd, så papiret ikke bliver sendt retur. Videresendelsen til sygesikringen (Krankenkasse) står vi for, og fordi vi overholder fristen på tre dage, er besøgene dækket fra udstedelsesdatoen. Uden lægeordination kan Behandlungspflege ikke afregnes med kassen, men den er mulig som ydelse, du selv betaler.

Fortæl os din gade i Charlottenburg

Telefonisk: 030 64828209. Pr. e-mail: info@sonnenstrahlen-pflege.de. Oplys gade, postnummer og hvad det drejer sig om – vores svar når dig samme hverdag. For besøget hjemme hos dig tager vi ikke noget, og den, der tager imod det, forpligter sig ikke til noget.

030 64828209 – ring nu · Book rådgivning online · Forside

Det kan du stole på

  • Autoriseret hjemmeplejeudbyder: Leveringsaftale (Versorgungsvertrag) efter § 72 SGB XI og godkendelse til sygepleje i hjemmet efter § 37 SGB V; opført i delstaten Berlins register over hjemmeplejeudbydere.
  • Afregnes direkte med kassen: med alle lovpligtige syge- og plejeforsikringer; privatforsikrede får en regning til deres forsikring.
  • Nye patienter modtages: Svar samme hverdag.
  • Samarbejde med hospitaler: Overtagelse direkte fra udskrivningsforløbet (Entlassmanagement), koordineret med hospital, praktiserende læge og kasse.
  • Tre kontorer i Berlin: Sickingenstr. 52 (Moabit), Heilbronner Str. 1 (Halensee), Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend).
  • Tysk · engelsk · russisk: Pleje og rådgivning på tysk, engelsk og russisk.

Flere bydele og ydelser