Pflegedienst Tiergarten: ambulante Pflege im Lützowviertel und am Großen Tiergarten

Der Ortsteil ist zum größten Teil Park; gepflegt wird in den Wohnstraßen drumherum — Lützowviertel, Magdeburger Platz, Diplomatenviertel, Potsdamer Platz. Zwei Postleitzahlen, 10785 und 10787. Aufnahmen sind möglich: 030 64828209.

030 64828209 – Jetzt anrufen

Wer Tiergarten sagt, meint meistens die 210 Hektar zwischen Brandenburger Tor und Großem Stern. Der Ortsteil ist größer als der Park, aber gewohnt wird nur am Rand: im Lützowviertel um den Magdeburger Platz, in den Nachkriegszeilen an Kluck- und Pohlstraße, im Diplomatenviertel an der Stüler- und Rauchstraße, in den Häusern hinter dem Potsdamer Platz. Rund 15.000 Menschen leben hier, und sie verteilen sich auf einen Ring um eine grüne Mitte — das prägt jede Tourenplanung, weil zwei Adressen auf der Karte nah beieinander liegen können und trotzdem den Umweg um den Park kosten. Unser Hauptbüro steht vier Kilometer nördlich in der Sickingenstr. 52 in Moabit, und die Frühtouren fahren über die Spree hierher.

Träger ist die Sonnenstrahlen Pflege UG (haftungsbeschränkt), zugelassen für Pflegesachleistungen nach SGB XI und für ärztlich verordnete häusliche Krankenpflege nach § 37 SGB V. Gesetzlich Versicherte bekommen von uns keine Rechnung; wir rechnen direkt mit Kranken- und Pflegekasse ab. Privat Versicherte erhalten eine Rechnung über die gefahrenen Einsätze und reichen sie bei ihrem Tarif ein. Gearbeitet wird auf Deutsch, Englisch und Russisch — im Diplomatenviertel ist Englisch oft die Sprache, in der eine Dosierung tatsächlich ankommt. Anfragen beantworten wir am selben Werktag.

Diese Seite behandelt allein den Ortsteil Tiergarten. Das Hansaviertel mit der 10557 und der Ortsteil Moabit stehen auf eigenen Seiten; südlich des Landwehrkanals beginnt Schöneberg, das wir ebenfalls anfahren, aber nicht als Tiergarten führen.

Das fahren wir zwischen Lützowplatz und Kulturforum

Frühschicht im Nachkriegsbau

Waschen am Becken oder in der Dusche, Ankleiden, der Weg vom Bett zum Sessel. Anders als in Moabits Altbauten gibt es hier häufig einen Aufzug — dafür kosten Tordurchfahrten, Concierge und Zweitschlüssel Zeit, und die planen wir ein.

Alles, was auf dem Muster 12 steht

Insulin nach Schema, Verbandwechsel, Blutdruck- und Blutzuckerkontrolle, Kompressionsstrümpfe ab Klasse II, Katheter und Stoma. Ändert die Praxis die Anordnung, fahren wir ab dem nächsten Einsatz danach.

Wundversorgung statt Fahrt zur Praxis

Ulcus cruris, Dekubitus, Nähte nach einer Operation — im verordneten Takt versorgt und nach Größe, Wundrand und Exsudat dokumentiert. Wer schlecht zu Fuß ist, spart sich damit den Weg über den Park.

Stunden, in denen Angehörige frei haben

Eine Runde am Landwehrkanal, Begleitung zum Einkauf an der Potsdamer Straße, Gesellschaft am Nachmittag. Bezahlt wird das aus dem Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI, den es bereits ab Pflegegrad 1 gibt.

Zwei Postleitzahlen, ein Ortsteil

Der Ortsteil trägt die 10785 und die 10787. Unter der 10785 liegt der Wohnschwerpunkt: Lützowplatz, Magdeburger Platz, Genthiner Straße, Kluckstraße, Pohlstraße, dazu das Schöneberger Ufer und die Häuser am Potsdamer Platz. Die 10787 deckt das Diplomatenviertel an Stüler-, Rauch- und Klingelhöferstraße sowie die Budapester Straße am Zoo. Der Große Tiergarten selbst hat keine Wohnadressen. Das Hansaviertel gehört mit der 10557 nicht hierher, sondern zur Seite über den Bezirk Mitte, und südlich des Landwehrkanals fahren wir als Schöneberg. Ob Ihre Straße auf einer unserer Runden liegt, ist am Telefon in zwei Minuten geklärt: 030 64828209.

  • Lützowviertel um den Lützowplatz
  • Magdeburger Platz und Genthiner Straße
  • Kluckstraße und Pohlstraße
  • Diplomatenviertel an der Stülerstraße
  • Klingelhöferstraße und Rauchstraße
  • Potsdamer Platz und Linkstraße
  • Kulturforum am Matthäikirchplatz
  • Schöneberger Ufer am Landwehrkanal
  • Budapester Straße am Zoo

Postleitzahlen: 10785, 10787

Was gedeckt ist, ab wann und durch wen

Für verordnete Behandlungspflege kommt die Krankenkasse auf, und der entscheidende Tag ist der, an dem die Praxis unterschreibt. Reichen wir das Muster 12 innerhalb von drei Arbeitstagen nach der Ausstellung bei der Kasse ein, sind die Einsätze rückwirkend ab dem Ausstellungstag gedeckt — auch die während der Prüfung (§ 6 Abs. 6 HKP-Richtlinie). Auf den Bescheid zu warten, verschenkt also nur Zeit. Volljährige zahlen nach § 61 SGB V zehn Prozent der Tageskosten für höchstens 28 Behandlungstage im Jahr und zehn Euro je Verordnung; wer befreit ist, zahlt nichts davon.

Bei der Pflegekasse zählt nicht die Verordnung, sondern der Pflegegrad. Das Sachleistungsbudget nach § 36 SGB XI steht ab Pflegegrad 2 zur Verfügung und deckt Körperpflege, Hauswirtschaft und Betreuung; bei Pflegegrad 1 bleibt der Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI. Welche Summe am Ende auf Sie zukommt, sagen wir erst nach dem kostenfreien Hausbesuch — schriftlich, mit Kassenanteil und Eigenanteil getrennt ausgewiesen.

Vom Anruf bis zur ersten Frühschicht

  1. Sie schildern, was gebraucht wird: Ein Anruf unter 030 64828209 reicht. Mit Straße und Hausnummer ist sofort klar, ob Ihre Adresse auf der Tiergartener Runde liegt oder schon jenseits des Kanals in Schöneberg.
  2. Hausbesuch, meist in derselben Woche: Eine Pflegefachkraft sieht sich Bad, Zugang und Klingelanlage an und hält fest, welche Handgriffe zu welcher Uhrzeit nötig sind. Der Besuch kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
  3. Das Muster 12 geht sofort weg: Die Verordnung bringen wir binnen drei Arbeitstagen zur Krankenkasse, damit die Deckung am Ausstellungstag ansetzt. Fehlt der Pflegegrad, stellen wir parallel den Antrag bei der Pflegekasse.
  4. Die erste Schicht klingelt bei Ihnen: Sie bekommen verbindliche Uhrzeiten und ein festes kleines Team; beim ersten Einsatz ist die Bezugspflegekraft dabei.

Vom Lützowviertel bis zum Magdeburger Platz

Welche Tiergartener Adressen fahren Sie regelmäßig an?

Beide Postleitzahlen des Ortsteils: 10785 rund um Lützowplatz, Magdeburger Platz, Kluckstraße und Potsdamer Platz sowie 10787 im Diplomatenviertel und an der Budapester Straße. Das Hansaviertel mit der 10557 steht auf der Seite zum Bezirk Mitte. Südlich des Landwehrkanals sind wir ebenfalls unterwegs, dort aber als Schöneberg.

Müssen wir auf die Genehmigung der Kasse warten?

Nein. Sobald die Praxis das Muster 12 unterschrieben hat, dürfen wir starten. Geht das Formular spätestens am dritten Arbeitstag danach bei der Krankenkasse ein, trägt sie die Kosten rückwirkend ab dem Ausstellungstag (§ 6 Abs. 6 HKP-Richtlinie). Für Körperpflege und Betreuung gilt das nicht — dort entscheidet der Pflegegrad.

Ohne anerkannten Pflegegrad — geht trotzdem etwas?

Behandlungspflege ja, sie hängt allein an der ärztlichen Verordnung. Körperpflege und Betreuung setzen eine Einstufung voraus: Pflegesachleistungen nach § 36 SGB XI ab Pflegegrad 2, bei Pflegegrad 1 der Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI. Den Antrag füllen wir gemeinsam aus und sagen Ihnen vorher, wonach der Medizinische Dienst fragt.

Wie kommen Sie in die Wohnung, wenn niemand öffnen kann?

Hier gibt es öfter einen Aufzug als in den Moabiter Altbauten, dafür stehen Tordurchfahrt, Concierge oder eine verschlossene Hofeinfahrt zwischen Straße und Wohnungstür. Geklärt sein muss deshalb der Zugang: Schlüssel bei Angehörigen, ein Schlüsselsafe an der Tür oder eine feste Absprache mit dem Empfang. Sonst steht die Frühschicht davor.

Zu Hause wird kaum Deutsch gesprochen — geht das?

Unsere Fachkräfte arbeiten auf Deutsch, Englisch und Russisch. Gerade im Botschaftsumfeld entscheidet das häufig darüber, ob eine Dosierungsanweisung wirklich verstanden wird. Nennen Sie die Wunschsprache bei der Anmeldung; ob sie jede einzelne Tour besetzt, bestimmt am Ende der Dienstplan.

Wo sitzt das Büro, und arbeiten Sie auch nachts?

Geplant wird Ihre Versorgung in der Sickingenstr. 52, 10553 Berlin-Moabit, vier Kilometer nördlich — bitte nur mit Termin. Zwei weitere Büros stehen im Westen: Heilbronner Str. 1 in Halensee und Theodor-Heuss-Platz 1 in Westend. Nachts fahren wir nicht.

Vier Kilometer nördlich sitzt das Büro

Das Telefon: 030 64828209. Post geht an info@sonnenstrahlen-pflege.de. Nennen Sie Postleitzahl und Hausnummer, dann wissen Sie sofort, ob Ihre Adresse auf einer Tiergartener Runde liegt. Der Besuch bei Ihnen zu Hause kostet nichts und verpflichtet zu nichts.

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Worauf Sie sich verlassen können

  • Zugelassener Pflegedienst: Versorgungsvertrag nach § 72 SGB XI und Zulassung für die häusliche Krankenpflege nach § 37 SGB V; gelistet im Pflegedienst-Verzeichnis des Landes Berlin.
  • Direkt mit der Kasse abgerechnet: mit allen gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen; privat Versicherte erhalten eine Rechnung für ihre Versicherung.
  • Neuaufnahmen möglich: Rückmeldung noch am selben Werktag.
  • Zusammenarbeit mit Kliniken: Übernahme direkt aus dem Entlassmanagement, abgestimmt mit Klinik, Hausarztpraxis und Kasse.
  • Drei Standorte in Berlin: Sickingenstr. 52 (Moabit), Heilbronner Str. 1 (Halensee), Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend).
  • Deutsch · Englisch · Russisch: Pflege und Beratung in Ihrer Sprache.

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