Stomaversorgung zu Hause in Berlin: Beutel und Platte wechseln
Wir wechseln Beutel und Basisplatte an Colostoma, Ileostoma und Urostoma bei Ihnen in der Wohnung, pflegen die Haut um das Stoma und melden Veränderungen der Arztpraxis. Ist die Haut am Stoma entzündet und offen, verordnet die Praxis die Stomabehandlung nach § 37 SGB V, und die Krankenkasse zahlt. Rufen Sie uns an: 030 64828209.
Nach einer Darm- oder Blasenoperation kommen viele Menschen mit einem Stoma nach Hause, das sie noch nicht selbst versorgen können. Andere haben jahrelang allein gewechselt und schaffen es nicht mehr, weil die Augen nachlassen, die Hände steif werden oder eine Demenz dazukommt. Dann übernehmen wir: Wir lösen die alte Versorgung, reinigen und trocknen die Haut, sehen sie uns genau an, schneiden die Öffnung der Platte passend zu und setzen die neue Versorgung faltenfrei auf. Jeden Wechsel halten wir in der Pflegedokumentation fest, zusammen mit dem Zustand der Haut.
Für die Kassen gibt es zwei Arten von Stomaversorgung. Ist die Haut um das Stoma akut entzündet und hat offene Stellen, ist die Versorgung Behandlungspflege: Die Praxis verordnet die Stomabehandlung, wir behandeln die Haut nach ärztlicher Anordnung, und die Krankenkasse zahlt. Den Wechsel an einem reizlosen Stoma zählt die Richtlinie über die häusliche Krankenpflege dagegen zur Grundpflege. Ihn zahlt bei Pflegegrad 2 bis 5 die Pflegekasse; ohne einen dieser Pflegegrade zahlt ihn die Krankenkasse auf Verordnung für bis zu vier Wochen je Krankheitsfall, etwa nach der Operation. Die Krankenkasse zahlt in beiden Fällen nur, soweit niemand im Haushalt die Versorgung übernehmen kann.
Beutel, Platten, Hautschutzringe, Pasten und Stomagürtel liefert nicht der Pflegedienst. Sie sind Hilfsmittel der Krankenkasse: Die Praxis verordnet den Monatsbedarf, ein Sanitätshaus, eine Apotheke oder ein Homecare-Unternehmen mit Vertrag Ihrer Kasse liefert ihn nach Hause. Mit der Stomatherapeutin oder dem Stomatherapeuten dieses Versorgers, mit der Hausarztpraxis und nach einer Operation mit der Klinik stimmen wir uns ab. Hält eine Platte nicht dicht oder ist die Haut gereizt, melden wir das, damit die Versorgung neu angepasst wird.
Hinter der Versorgung steht die Sonnenstrahlen Pflege GmbH mit Versorgungsvertrag nach SGB XI und der Zulassung für häusliche Krankenpflege nach SGB V. Drei Büros teilen sich das Gebiet: Sickingenstr. 52 (Moabit) als Hauptbüro, Heilbronner Str. 1 (Halensee) und Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend). Wir fahren an allen Tagen der Woche, auch an Feiertagen; nachts fahren wir nicht. Beraten wird auf Deutsch, Englisch oder Russisch.
Das übernehmen wir am Stoma
Beutel und Platte wechseln
Ein- oder zweiteilige Versorgung an Colostoma, Ileostoma und Urostoma: alte Versorgung lösen, Haut reinigen und trocknen, Platte zuschneiden, neue Versorgung faltenfrei aufsetzen.
Hautschutz und Hautbeobachtung
Wir achten bei jedem Wechsel auf Rötung, Juckreiz und offene Stellen. Entzündete Haut behandeln wir nach ärztlicher Anordnung mit den verordneten Mitteln.
Start nach der Entlassung
Den ersten Termin stimmen wir mit der Station ab. Die Klinik darf häusliche Krankenpflege für bis zu sieben Tage verordnen, danach verordnet die Hausarztpraxis.
Abstimmung mit Stomatherapie und Praxis
Passt die Versorgung nicht mehr, melden wir das dem Versorger und der Praxis. Folgeverordnungen fragen wir rechtzeitig an.
Anleitung für Sie oder Angehörige
Auf Verordnung zeigen wir Ihnen oder einem Angehörigen den Wechsel Schritt für Schritt. Die Praxis kann dafür bis zu fünf Anleitungen verordnen.
Unser Fahrgebiet für die Stomaversorgung
Stomaversorgung läuft zu festen Zeiten. Damit die Zeiten halten, bleibt unser Gebiet bewusst überschaubar: von Moabit und dem südlichen Wedding (13353) über Charlottenburg bis in den Südwesten, angefahren von den Standorten Moabit, Halensee und Westend. Diese Ortsteile stehen fest in den Touren:
- Moabit und Hansaviertel
- Tiergarten
- Wedding (nur 13353)
- Charlottenburg-Nord
- Siemensstadt
- Spandau
- Westend
- Charlottenburg
- Halensee
- Wilmersdorf
- Schmargendorf, Grunewald und Dahlem
- Schöneberg und Friedenau
Postleitzahlen: 10551, 10553, 10555, 10557, 10559, 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 10707, 10709, 10711, 10713, 10717, 10719, 10777, 10779, 10787, 10789, 10825, 12159, 12161, 13353, 13597, 13599, 13627, 13629, 14050, 14052, 14053, 14055, 14057, 14059, 14193, 14195, 14197, 14199
Wer die Stomaversorgung bezahlt
Die Stomabehandlung bei entzündeter Haut ist häusliche Krankenpflege nach § 37 SGB V. Die Praxis verordnet sie auf Muster 12, wir reichen die Verordnung bei Ihrer Krankenkasse ein. Liegt sie dort spätestens am vierten Arbeitstag nach der Ausstellung vor, trägt die Kasse die verordneten Einsätze schon, während sie noch über die Genehmigung entscheidet. Volljährige zahlen zehn Prozent der Kosten an den ersten 28 Kalendertagen der Versorgung im Kalenderjahr und zehn Euro je Verordnung; mit einem Befreiungsbescheid entfällt beides.
Den Wechsel an einem reizlosen Stoma zahlt bei Pflegegrad 2 bis 5 die Pflegekasse aus der Pflegesachleistung nach § 36 SGB XI; wir rechnen nach den Berliner Leistungskomplexen direkt mit ihr ab. Ohne Pflegegrad 2 bis 5 zahlt die Krankenkasse diesen Wechsel nach einer schweren Krankheit oder Operation auf Verordnung für bis zu vier Wochen je Krankheitsfall (§ 37 Abs. 1a SGB V). Das Material ist ein eigener Posten: Beutel, Platten und Zubehör sind Hilfsmittel nach § 33 SGB V. Für Hilfsmittel zum Verbrauch zahlen Volljährige zehn Prozent, höchstens 15 Euro für den gesamten Monatsbedarf. Privat Versicherte erhalten unsere Rechnung für ihre Versicherung.
In vier Schritten zur Stomaversorgung zu Hause
- Anruf oder Nachricht: Sagen Sie uns, welches Stoma versorgt wird, wie oft gewechselt wird und ab wann. Telefonisch 030 64828209, schriftlich info@sonnenstrahlen-pflege.de.
- Kostenfreier Erstbesuch: Eine Pflegefachkraft sieht sich Stoma, Haut und vorhandenes Material an und legt mit Ihnen die Uhrzeiten fest. Dieser Besuch kostet nichts.
- Verordnung und Material: Die Praxis verordnet die Versorgung auf Muster 12 und das Material auf Rezept. Wir reichen die Verordnung spätestens am vierten Arbeitstag nach der Ausstellung bei der Krankenkasse ein.
- Feste Wechselzeiten: Ab dem vereinbarten Tag kommen wir im verordneten Rhythmus, dokumentieren jeden Wechsel und melden Hautprobleme der Praxis.
Fragen zur Stomaversorgung
Was kostet die Stomaversorgung durch den Pflegedienst, und wer zahlt sie?
Die Stomabehandlung bei entzündeter Haut zahlt die Krankenkasse auf Verordnung; Volljährige tragen zehn Prozent der Kosten an den ersten 28 Kalendertagen im Jahr und zehn Euro je Verordnung. Den Wechsel an einem reizlosen Stoma zahlt bei Pflegegrad 2 bis 5 die Pflegekasse aus der Pflegesachleistung. Beutel und Platten kommen als Hilfsmittel auf Rezept, mit höchstens 15 Euro Zuzahlung für den Monatsbedarf. Mit einem Befreiungsbescheid entfallen die Zuzahlungen.
Wie bekomme ich eine Verordnung für die Stomaversorgung durch den Pflegedienst?
Die Haus- oder Facharztpraxis stellt sie auf Muster 12 aus, mit Leistung, Häufigkeit und Zeitraum; nach einer Operation darf die Klinik im Entlassmanagement für bis zu sieben Tage verordnen. Die Krankenkasse zahlt, soweit Sie das Stoma nicht selbst versorgen können und niemand im Haushalt es übernehmen kann (§ 37 Abs. 3 SGB V). Wir reichen die Verordnung spätestens am vierten Arbeitstag nach der Ausstellung bei Ihrer Kasse ein.
Gehört die Stomaversorgung zur Behandlungspflege oder zur Grundpflege?
Zu beiden, je nach Zustand der Haut. Die Richtlinie über die häusliche Krankenpflege zählt die Stomabehandlung bei akuten Entzündungen mit offenen Stellen der Haut zur Behandlungspflege. Die Reinigung und Versorgung eines Anus praeter oder Urostomas ohne solche Hautprobleme steht dort unter den Ausscheidungen und ist Grundpflege. Davon hängt ab, ob die Krankenkasse oder die Pflegekasse zahlt.
Dürfen Pflegekräfte den Stomabeutel wechseln?
Ja. Der Beutelwechsel an einem reizlosen Stoma ist Grundpflege und gehört zu den Aufgaben eines Pflegedienstes. Die Behandlung entzündeter Haut am Stoma ist Behandlungspflege nach ärztlicher Anordnung; sie übernimmt bei uns eine Pflegefachkraft.
Wie oft wird der Stomabeutel gewechselt?
Das hängt von Stoma und System ab und steht in der Verordnung. Geschlossene Beutel lassen sich nicht leeren und werden gewechselt, sobald sie gefüllt sind; Ausstreifbeutel werden geleert und seltener gewechselt. Bei zweiteiligen Systemen bleibt die Basisplatte auf der Haut, während der Beutel getauscht wird. Den Rhythmus legen Praxis und Stomatherapie fest; wird eine Platte früher undicht, melden wir das.
Wie viele Stomabeutel zahlt die Krankenkasse im Monat?
Eine feste Stückzahl schreibt das Gesetz nicht vor. Die Praxis verordnet den Monatsbedarf passend zu Stomaart, System und Wechselrhythmus, ein Versorger mit Vertrag Ihrer Kasse liefert ihn. Sie zahlen zehn Prozent, höchstens 15 Euro für den gesamten Monatsbedarf (§ 33 Abs. 8 SGB V). Reicht die Menge nicht, weil Platten undicht werden, lässt sich die Versorgung neu anpassen.
Gibt es Stomagürtel oder Stomabandagen auf Rezept?
Ja. Stomagürtel, Stomabandagen, Hautschutzringe und Hautschutzpasten zählen zu den Stoma-Hilfsmitteln der Krankenkasse; die Praxis verordnet sie zusammen mit Beuteln und Platten. Geliefert wird über einen Versorger mit Vertrag Ihrer Krankenkasse.
Welchen Pflegegrad bekommt man mit einem Stoma?
Einen festen Pflegegrad für ein Stoma gibt es nicht; der Medizinische Dienst bewertet, wie selbstständig jemand insgesamt ist. Das Stoma zählt in zwei Modulen mit: bei der Selbstversorgung und beim Umgang mit krankheits- und therapiebedingten Anforderungen. Pflegegrad 2 beginnt bei 27 von 100 Punkten (§ 15 SGB XI). Den Antrag stellen Sie formlos bei der Pflegekasse; Leistungen gibt es ab Antragstellung (§ 33 SGB XI).
Stomaversorgung zu Hause anfragen
Telefon 030 64828209 oder info@sonnenstrahlen-pflege.de. Legen Sie Verordnung, Entlassbrief und die Angaben zu Ihrem Versorgungssystem bereit – dann lässt sich schon am Telefon einschätzen, welche Zeiten passen. Wir melden uns innerhalb desselben Werktags zurück; der Besuch zum Kennenlernen in Ihrer Wohnung wird nicht berechnet.
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Worauf Sie sich verlassen können
- Zugelassener Pflegedienst: Versorgungsvertrag nach § 72 SGB XI und Zulassung für die häusliche Krankenpflege nach § 37 SGB V; gelistet im Pflegedienst-Verzeichnis des Landes Berlin.
- Direkt mit der Kasse abgerechnet: mit allen gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen; privat Versicherte erhalten eine Rechnung für ihre Versicherung.
- Neuaufnahmen möglich: Rückmeldung noch am selben Werktag.
- Zusammenarbeit mit Kliniken: Übernahme direkt aus dem Entlassmanagement, abgestimmt mit Klinik, Hausarztpraxis und Kasse.
- Drei Standorte in Berlin: Sickingenstr. 52 (Moabit), Heilbronner Str. 1 (Halensee), Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend).
- Deutsch · Englisch · Russisch: Pflege und Beratung in Ihrer Sprache.