Уход после выписки из больницы в Берлине

После выписки уход должен продолжиться без перерыва. Мы берём пациента в короткий срок, со дня выписки: перевязки, выдача лекарств, помощь в быту. Клиники и социальные службы сообщают о выписке по телефону 030 64828209 — ответ в тот же рабочий день.

030 64828209 — позвонить

Дату выписки часто называют лишь за несколько дней. Именно к этому дню дома должно быть готово всё: повязка, новые лекарства, помощь при вставании. Мы выстраиваем план маршрутов под этот день и начинаем, как только пациент снова у себя дома. В первые дни после больницы мы приезжаем чаще, потому что после операции многое ещё меняется. Когда состояние стабильно, мы вместе с врачебной практикой сокращаем число визитов.

Для социальной службы и отдела выписки (Entlassmanagement) мы делаем путь коротким. Сообщите нам дату выписки, почтовый индекс, нужные услуги и их частоту — по телефону 030 64828209 или письмом на info@sonnenstrahlen-pflege.de. Мы проверяем, попадает ли адрес в наш западный или северный район, и в тот же рабочий день отвечаем чётким согласием или отказом. Затем согласуем с отделением материалы, назначение (Verordnung) и время первого визита. Sonnenstrahlen Pflege UG (haftungsbeschränkt) вправе выставлять счета за то и другое: за услуги ухода в натуральной форме, на которые есть договор по SGB XI, и за назначенные врачом услуги по SGB V.

После выписки родственники оказываются под давлением: приёмы, формуляры, ночи у постели. Часть этого мы берём на себя. Кроме самого ухода мы разбираем заявления, которые сейчас предстоят: степень ухода (Pflegegrad) в кассе по уходу (Pflegekasse) и уход при отсутствии близкого (Verhinderungspflege) на то время, когда вы не можете. Со вспомогательными средствами к цели ведут два разных пути: роллатор выписывает врачебная практика, а оформляется он через больничную кассу (Krankenkasse) — там действует доплата по § 61 SGB V. Медицинская кровать, наоборот, при признанной степени ухода идёт как средство ухода по § 40 SGB XI через заявление в кассу по уходу; врачебная практика для этого не нужна. Но бесплатно это получается не в каждом случае: технические средства ухода касса по уходу предоставляет прежде всего во временное пользование, а если прибор вместо этого передают в собственность, совершеннолетние доплачивают десять процентов стоимости, но не более 25 евро за одно средство (§ 40 Abs. 3 SGB XI). О том, чего мы не можем, мы говорим прямо.

Что мы берём на себя сразу после выписки

Начало в день выписки

Мы принимаем пациента со дня выписки; время первого визита согласуем с отделением и социальной службой.

Уход за раной после операции

Смена повязок по предписаниям клиники, контроль шва, обратная связь врачебной практике, которая ведёт пациента дальше.

Лекарства по плану выписки

Мы раскладываем новые лекарства, делаем инъекции и сверяем выписной эпикриз с практикой домашнего врача.

Заявления и вспомогательные средства

Степень ухода (Pflegegrad), замещающий уход (Verhinderungspflege), медицинская кровать, роллатор: мы разбираем формуляры, заранее говорим, где возникнет доплата, и следим за сроками.

Районы, где мы берём на себя уход после выписки

Мы обслуживаем запад и север Берлина. Клиники сообщают нам о выписках в эти районы напрямую; окончательное согласие зависит от почтового индекса адреса проживания, а не от названия района. При этом Charlottenburg, Westend и Charlottenburg-Nord — три разных района, у каждого свои почтовые индексы. А из Wedding сюда относится только 13353 — выписку по остальным индексам Wedding нам пришлось бы отклонить.

  • Moabit
  • Hansaviertel и Tiergarten
  • Wedding (только 13353)
  • Charlottenburg
  • Charlottenburg-Nord
  • Westend
  • Siemensstadt и Spandau
  • Wilmersdorf и Halensee
  • Schmargendorf
  • Grunewald
  • Dahlem
  • Schöneberg и Friedenau

Почтовые индексы: 10551, 10553, 10555, 10557, 10559, 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 10707, 10709, 10711, 10713, 10717, 10719, 10777, 10779, 10787, 10789, 10825, 12159, 12161, 13353, 13597, 13599, 13627, 13629, 14050, 14052, 14053, 14055, 14057, 14059, 14193, 14195, 14197, 14199

Кто оплачивает уход после выписки

Медицинский уход после выписки оплачивает больничная касса (Krankenkasse). Если клиника выписывает назначение в рамках организации выписки по § 39 Abs. 1a SGB V, этот бланк покрывает не более семи дней; дальше назначение по § 37 SGB V выдаёт практика домашнего врача. И то и другое мы передаём в вашу кассу в течение трёх рабочих дней с даты выдачи — и тогда касса отвечает за визиты задним числом с этой даты, включая время проверки до решения о согласовании; так записано в § 6 Abs. 6 HKP-Richtlinie. То есть начало определяет день выписки, а не письмо из кассы. Для совершеннолетних остаётся доплата, предусмотренная § 61 SGB V, — её размер указан в вопросах ниже. Справку об освобождении от доплат (Befreiungsbescheid) мы учитываем, как только получим её.

Гигиенический уход, сопровождение и помощь по хозяйству идут, напротив, через страхование по уходу по SGB XI. Ежемесячная сумма на услуги в натуральной форме по § 36 SGB XI начинается со степени ухода (Pflegegrad) 2; при степени ухода 1 вместо неё действует пособие на разгрузку (Entlastungsbetrag) по § 45b SGB XI. Если степень ухода ещё не признана, мы вместе с вами подадим заявление; касса по уходу платит с месяца подачи заявления. Всё, что покрыто обязательным страхованием, мы рассчитываем напрямую с больничной кассой и кассой по уходу. При частной страховке решает ваш тариф: вы получаете от нас перечень выполненных визитов и подаёте его туда вместе с выписным эпикризом и назначением (Verordnung) — сколько из этого вернут, написано в условиях вашего договора. Визит, во время которого мы всё это разбираем, для вас бесплатен.

От сообщения из клиники до первого визита

  1. Сообщение из клиники: Социальная служба, родственники или сама пациентка называют дату выписки, адрес и назначенные услуги. Мы проверяем почтовый индекс и отвечаем в тот же рабочий день.
  2. Согласие и назначение: Мы соглашаемся или отказываем. В рамках организации выписки назначение выдаёт клиника; оно действует не более семи дней и перекрывает время до врачебной практики. Бланк уходит в кассу в течение трёх рабочих дней, и покрыт при этом уже день выдачи.
  3. Визит до дня выписки: По возможности ещё во время пребывания в клинике мы осматриваем квартиру и определяем время визитов, материалы, доступ и контактных лиц. Этот визит бесплатный.
  4. Переход к постоянному уходу: Практика домашнего врача выдаёт последующее назначение по § 37 SGB V. Мы подаём его в кассу и напоминаем практике до того, как срок закончится.

Вопросы о последующем уходе

Кто оплачивает уход после пребывания в больнице?

Назначенный медицинский уход (Behandlungspflege) оплачивает ваша больничная касса, расчёт идёт между ней и нами. Право возникает в день выдачи назначения (Verordnung), если бланк вовремя попадает в кассу; ждать письма о согласовании — потерянное время. Совершеннолетние участвуют в расходах на десять процентов стоимости дня лечения, но не более чем за 28 дней в календарном году, плюс однократно десять евро за каждое выданное назначение. При наличии справки об освобождении не платится ни то, ни другое. Всё, что идёт через степень ухода (Pflegegrad), оплачивает касса по уходу (Pflegekasse): со степени ухода 2 — из суммы на услуги в натуральной форме, при степени ухода 1 — из пособия на разгрузку (Entlastungsbetrag).

Может ли больница сама выписать назначение на уход на дому?

Да. В рамках организации выписки клиника вправе назначить домашний медицинский уход (häusliche Krankenpflege) не более чем на семь дней (§ 39 Abs. 1a SGB V). Это перекрывает время, пока практика домашнего врача не выпишет продолжение по § 37 SGB V. Мы напоминаем об этом заранее, чтобы между двумя бланками не образовалось пробела.

Дата выписки известна — успеете ли вы приехать в первый раз в тот же день?

Как правило да, если сообщение приходит не утром в день выписки. Скажите нам, как только дата определена: мы проверим адрес, выясним необходимое с отделением и внесём визит в маршрут. Ответ кассы для этого не требуется, достаточно выданного назначения. Свободные места у нас сейчас есть. Но без решённого доступа в квартиру — ключ, родственники или сейф для ключей — не получится.

А если степени ухода (Pflegegrad) ещё нет?

Для назначенного медицинского ухода (Behandlungspflege) наличие степени ухода роли не играет: перевязки, инъекции и выдача лекарств возможны сразу. А для гигиенического ухода и помощи по хозяйству она важна: услуги в натуральной форме по § 36 SGB XI предполагают степень ухода 2, а при степени ухода 1 их место занимает пособие на разгрузку (Entlastungsbetrag) по § 45b SGB XI. Но есть исключение: если уход дома предотвращает или сокращает пребывание в клинике, больничная касса по § 37 Abs. 1 SGB V может на ограниченный срок взять на себя также базовый уход (Grundpflege) и помощь по хозяйству — обычно до четырёх недель на один случай болезни. Если степени нет, мы вместе заполним заявление и объясним, что важно при освидетельствовании.

Как отделу выписки связаться с вами и какой район вы обслуживаете?

Социальные службы и отделения звонят по номеру 030 64828209 или пишут на info@sonnenstrahlen-pflege.de. Мы обслуживаем запад и север Берлина; какие это районы, указано в списке выше. Из Wedding мы принимаем только адреса с индексом 13353. Относится ли адрес к нашему району, решает почтовый индекс — назовите его по телефону, и вопрос будет закрыт за минуту. У нас три адреса: главный офис Sickingenstr. 52 (Moabit), Heilbronner Str. 1 (Halensee), а также Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend).

На каком языке мы можем обсудить выписной эпикриз и назначение?

На немецком, английском и русском. Что написано в выписном эпикризе, мы при желании разберём с вами предложение за предложением, так же как назначение (Verordnung) и письма из касс. При планировании маршрутов мы стараемся учесть подходящий язык, но обещать это для каждого отдельного маршрута не можем.

Предстоит выписка? Свяжитесь с нами заранее

Позвоните: 030 64828209. Письменно — на info@sonnenstrahlen-pflege.de, с датой выписки, почтовым индексом и назначенными услугами. Социальная служба и отдел выписки получают обязывающее согласие или отказ в тот же рабочий день. Для родственников визит на дому бесплатен.

030 64828209 — позвонить · Записаться на онлайн-консультацию · Главная

На что вы можете положиться

  • Лицензированная служба ухода: Договор об оказании услуг по § 72 SGB XI и допуск к домашнему медицинскому уходу по § 37 SGB V; внесены в реестр служб ухода земли Берлин.
  • Прямой расчёт с кассой: со всеми государственными больничными кассами и кассами по уходу; частно застрахованные получают счёт для своей страховой.
  • Принимаем новых пациентов: ответ в тот же рабочий день.
  • Сотрудничество с клиниками: приём напрямую от службы выписки, согласованно с клиникой, врачом и страховой.
  • Три офиса в Берлине: Sickingenstr. 52 (Моабит), Heilbronner Str. 1 (Халензее), Theodor-Heuss-Platz 1 (Вестенд).
  • Немецкий · английский · русский: уход и консультации на вашем языке.

Другие районы и услуги