Уход за стомой на дому в Берлине: замена мешка и пластины

Мы меняем мешок и пластину (Basisplatte) при колостоме, илеостоме и уростоме у вас дома, ухаживаем за кожей вокруг стомы и сообщаем об изменениях врачебной практике. Если кожа у стомы воспалена и есть открытые повреждения, практика назначает лечение стомы (Stomabehandlung) по § 37 SGB V, и платит больничная касса (Krankenkasse). Звоните: 030 64828209.

030 64828209 — позвонить

После операции на кишечнике или мочевом пузыре многие возвращаются домой со стомой (Stoma), за которой ещё не умеют ухаживать сами. Другие годами меняли всё сами и больше не справляются: слабеет зрение, деревенеют руки или появляется деменция. Тогда это берём на себя мы: снимаем старое изделие, очищаем и высушиваем кожу, внимательно её осматриваем, вырезаем отверстие пластины по размеру и наклеиваем новое изделие без складок. Каждую замену мы записываем в документацию ухода вместе с состоянием кожи.

Для касс есть два вида ухода за стомой. Если кожа вокруг стомы остро воспалена и есть открытые повреждения, это медицинский уход (Behandlungspflege): практика назначает лечение стомы, мы лечим кожу по указанию врача, и платит больничная касса. Замену изделия на спокойной, нераздражённой стоме директива о домашнем медицинском уходе (HKP-Richtlinie), напротив, относит к базовому уходу (Grundpflege). При степени ухода (Pflegegrad) 2–5 её оплачивает касса по уходу (Pflegekasse); без одной из этих степеней её оплачивает больничная касса по назначению до четырёх недель на один случай болезни, например после операции. В обоих случаях больничная касса платит лишь постольку, поскольку никто в домохозяйстве не может взять уход на себя.

Мешки, пластины, защитные кольца, пасты и пояса для стомы поставляет не служба ухода. Это средства реабилитации (Hilfsmittel) больничной кассы: практика выписывает месячную потребность, а ортопедический салон, аптека или компания по домашнему снабжению (Homecare) с договором с вашей кассой доставляет её на дом. Мы согласуем работу со стоматерапевтом (Stomatherapie) этого поставщика, с семейным врачом, а после операции — с клиникой. Если пластина протекает или кожа раздражена, мы сообщаем об этом, чтобы изделие подобрали заново.

За уходом стоит Sonnenstrahlen Pflege GmbH — с договором об оказании услуг по SGB XI и допуском на домашний медицинский уход по SGB V. Территорию делят три офиса: Sickingenstr. 52 (Moabit) — главный офис, Heilbronner Str. 1 (Halensee) и Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend). Мы выезжаем во все дни недели, в том числе в праздники; ночью мы не выезжаем. Консультируем на немецком, английском или русском языке.

Что мы берём на себя при стоме

Замена мешка и пластины

Одно- или двухкомпонентная система при колостоме, илеостоме и уростоме: снять старое изделие, очистить и высушить кожу, вырезать пластину по размеру, наклеить новое изделие без складок.

Защита кожи и наблюдение

При каждой замене мы проверяем, нет ли покраснения, зуда и открытых повреждений. Воспалённую кожу лечим по указанию врача назначенными средствами.

Начало после выписки

Первый визит согласуем с отделением. Клиника вправе назначить домашний медицинский уход не более чем на семь дней, затем назначение выписывает семейный врач.

Согласование со стоматерапией и практикой

Если изделие больше не подходит, сообщаем поставщику и практике. Последующие назначения запрашиваем заблаговременно.

Обучение для вас или родственников

По назначению показываем вам или родственнику замену шаг за шагом. Практика может назначить для этого до пяти обучающих визитов.

Где мы обслуживаем при уходе за стомой

Уход за стомой проходит в фиксированное время. Чтобы это время соблюдалось, мы сознательно держим территорию обозримой: от Моабита и южной части Веддинга (13353) через Шарлоттенбург до юго-запада, с выездом из наших офисов в Моабите, Халензее и Вестенде. Эти районы постоянно входят в маршруты:

  • Moabit и Hansaviertel
  • Tiergarten
  • Wedding (только 13353)
  • Charlottenburg-Nord
  • Siemensstadt
  • Spandau
  • Westend
  • Charlottenburg
  • Halensee
  • Wilmersdorf
  • Schmargendorf, Grunewald и Dahlem
  • Schöneberg и Friedenau

Почтовые индексы: 10551, 10553, 10555, 10557, 10559, 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 10707, 10709, 10711, 10713, 10717, 10719, 10777, 10779, 10787, 10789, 10825, 12159, 12161, 13353, 13597, 13599, 13627, 13629, 14050, 14052, 14053, 14055, 14057, 14059, 14193, 14195, 14197, 14199

Кто оплачивает уход за стомой

Лечение стомы при воспалённой коже — это домашний медицинский уход (häusliche Krankenpflege) по § 37 SGB V. Практика выписывает его на бланке Muster 12, а мы подаём назначение (Verordnung) в вашу больничную кассу. Если оно поступит туда не позднее четвёртого рабочего дня после выдачи, касса оплачивает назначенные визиты уже в то время, пока ещё решает вопрос об одобрении. Взрослые доплачивают десять процентов расходов за первые 28 календарных дней ухода в календарном году и десять евро за каждое назначение; при наличии решения об освобождении (Befreiungsbescheid) обе доплаты отпадают.

Замену на спокойной стоме при степени ухода 2–5 оплачивает касса по уходу из услуги в натуральной форме (Pflegesachleistung) по § 36 SGB XI; мы рассчитываемся с ней напрямую по берлинским комплексам услуг (Leistungskomplexe). Без степени 2–5 больничная касса оплачивает эту замену после тяжёлой болезни или операции по назначению до четырёх недель на один случай болезни (§ 37 абз. 1a SGB V). Материалы — отдельная статья: мешки, пластины и принадлежности являются средствами реабилитации по § 33 SGB V. За расходные средства взрослые доплачивают десять процентов, но не более 15 евро за всю месячную потребность. Застрахованные частно получают наш счёт для своей страховой компании.

Уход за стомой на дому в четыре шага

  1. Звонок или сообщение: Скажите нам, какая стома требует ухода, как часто меняется изделие и с какого дня. По телефону 030 64828209, письменно info@sonnenstrahlen-pflege.de.
  2. Бесплатный первый визит: Медсестра (Pflegefachkraft) осмотрит стому, кожу и имеющиеся материалы и вместе с вами определит время визитов. Этот визит бесплатный.
  3. Назначение и материалы: Практика назначает уход на бланке Muster 12, а материалы — по рецепту. Мы подаём назначение в больничную кассу не позднее четвёртого рабочего дня после выдачи.
  4. Постоянное время замены: С согласованного дня мы приходим в назначенном ритме, документируем каждую замену и сообщаем практике о проблемах с кожей.

Вопросы об уходе за стомой

Сколько стоит уход за стомой службой ухода и кто платит?

Лечение стомы при воспалённой коже оплачивает больничная касса по назначению; взрослые доплачивают десять процентов расходов за первые 28 календарных дней в году и десять евро за назначение. Замену на спокойной стоме при степени ухода 2–5 оплачивает касса по уходу из услуги в натуральной форме. Мешки и пластины выдаются как средства реабилитации по рецепту, доплата — не более 15 евро за месячную потребность. При решении об освобождении доплаты отпадают.

Как получить назначение на уход за стомой службой ухода?

Его выписывает семейный врач или специалист на бланке Muster 12 с видом услуги, частотой и сроком; после операции клиника вправе назначить уход не более чем на семь дней в рамках выписного менеджмента (Entlassmanagement). Больничная касса платит постольку, поскольку вы не можете ухаживать за стомой сами и никто в домохозяйстве не может взять это на себя (§ 37 абз. 3 SGB V). Мы подаём назначение в вашу кассу не позднее четвёртого рабочего дня после выдачи.

Уход за стомой — это медицинский уход (Behandlungspflege) или базовый уход (Grundpflege)?

И то и другое, в зависимости от состояния кожи. Директива о домашнем медицинском уходе относит лечение стомы при остром воспалении с открытыми повреждениями кожи к Behandlungspflege. Очистка и уход за искусственным задним проходом (Anus praeter) или уростомой без таких проблем с кожей указаны там в разделе о выделениях и относятся к Grundpflege. От этого зависит, платит больничная касса или касса по уходу.

Имеют ли право сотрудники службы ухода менять калоприёмник?

Да. Замена мешка на спокойной стоме — это базовый уход и входит в задачи службы ухода. Лечение воспалённой кожи у стомы — медицинский уход по указанию врача; у нас его выполняет медсестра (Pflegefachkraft).

Как часто меняют мешок стомы?

Это зависит от стомы и системы и указано в назначении. Закрытые мешки нельзя опорожнить, их меняют, как только они наполнятся; дренируемые мешки опорожняют и меняют реже. В двухкомпонентных системах пластина остаётся на коже, а меняется только мешок. Ритм определяют практика и стоматерапевт; если пластина начинает протекать раньше, мы сообщаем об этом.

Сколько мешков для стомы в месяц оплачивает больничная касса?

Закон не устанавливает фиксированного количества. Практика выписывает месячную потребность с учётом вида стомы, системы и ритма замены, а поставщик с договором с вашей кассой её доставляет. Вы доплачиваете десять процентов, но не более 15 евро за всю месячную потребность (§ 33 абз. 8 SGB V). Если количества не хватает, потому что пластины протекают, изделие можно подобрать заново.

Можно ли получить пояс или бандаж для стомы по рецепту?

Да. Пояса для стомы, стомические бандажи, защитные кольца и защитные пасты относятся к средствам для стомы, которые оплачивает больничная касса; практика выписывает их вместе с мешками и пластинами. Доставляет их поставщик с договором с вашей больничной кассой.

Какую степень ухода (Pflegegrad) дают при стоме?

Фиксированной степени для стомы нет; Медицинская служба (Medizinischer Dienst) оценивает, насколько самостоятелен человек в целом. Стома учитывается в двух модулях: самообслуживание и выполнение требований, связанных с болезнью и терапией. Степень 2 начинается с 27 из 100 баллов (§ 15 SGB XI). Заявление подаётся в кассу по уходу в свободной форме; выплаты положены с даты подачи заявления (§ 33 SGB XI).

Запросить уход за стомой на дому

Телефон 030 64828209 или info@sonnenstrahlen-pflege.de. Приготовьте назначение (Verordnung), выписной эпикриз и данные о вашей системе для стомы — тогда уже по телефону можно оценить, какое время подходит. Мы перезваниваем в тот же рабочий день; ознакомительный визит к вам домой не оплачивается.

030 64828209 — позвонить · Записаться на онлайн-консультацию · Главная

На что вы можете положиться

  • Лицензированная служба ухода: Договор об оказании услуг по § 72 SGB XI и допуск к домашнему медицинскому уходу по § 37 SGB V; внесены в реестр служб ухода земли Берлин.
  • Прямой расчёт с кассой: со всеми государственными больничными кассами и кассами по уходу; частно застрахованные получают счёт для своей страховой.
  • Принимаем новых пациентов: ответ в тот же рабочий день.
  • Сотрудничество с клиниками: приём напрямую от службы выписки, согласованно с клиникой, врачом и страховой.
  • Три офиса в Берлине: Sickingenstr. 52 (Моабит), Heilbronner Str. 1 (Халензее), Theodor-Heuss-Platz 1 (Вестенд).
  • Немецкий · английский · русский: уход и консультации на вашем языке.

Другие районы и услуги