Opieka domowa w dzielnicy Wilmersdorf: dwa biura, krótkie dojazdy
Dwa z naszych trzech biur znajdują się w okręgu Charlottenburg-Wilmersdorf: jedno w dzielnicy Halensee przy Heilbronner Str. 1, drugie w dzielnicy Westend przy Theodor-Heuss-Platz 1. Stamtąd wyjeżdżamy na wizyty z zakresu podstawowej opieki (Grundpflege), zleconego pielęgniarstwa medycznego (Behandlungspflege) i opieki towarzyszącej. Przyjmujemy nowych pacjentów – telefon 030 64828209.
Dwa biura w okręgu oznaczają krótkie dojazdy. Z Heilbronner Str. 1 w dzielnicy Halensee nasz personel pielęgniarski szybko dociera na Rathenauplatz i do dzielnicy Schmargendorf. Drugie biuro, przy Theodor-Heuss-Platz 1, leży w dzielnicy Westend, na górnym końcu Kaiserdamm; stamtąd obsługujemy północ okręgu. Krótki dojazd oznacza dla Państwa bardziej niezawodne godziny przyjazdu.
Sonnenstrahlen Pflege GmbH ma po stronie kas uprawnienia do obu rodzajów świadczeń: umowę o świadczenie opieki na podstawie SGB XI na świadczenia rzeczowe (Pflegesachleistung) oraz uprawnienie do domowej opieki pielęgniarskiej (häusliche Krankenpflege) na podstawie § 37 SGB V. Z ustawowymi kasami chorych (Krankenkassen) i kasami ubezpieczenia pielęgnacyjnego (Pflegekassen) rozliczamy się bezpośrednio. Przy ubezpieczeniu prywatnym nasz rachunek trafia do Państwa; składają go Państwo u swojego ubezpieczyciela. Pracujemy w trzech językach: niemieckim, angielskim i rosyjskim.
Na południowy zachód nasz obszar sięga przez Schmargendorf i Rüdesheimer Platz (14197 i 14199) aż po Grunewald (14193) i Dahlem (14195). Przed wypisem ze szpitala z wyprzedzeniem wyjaśniamy kwestie zlecenia lekarskiego (Verordnung), stopnia niesamodzielności (Pflegegrad) i godzin wizyt. Ustalamy stałe godziny i niewielki zespół, aby nie stawała co rano pod drzwiami nieznajoma osoba. Działy socjalne szpitali (Sozialdienst) mogą się z nami kontaktować pod numerem 030 64828209.
Świadczenia w dzielnicach Wilmersdorf i Halensee oraz na południowym zachodzie
Insulina, ciśnienie, kompresja
Podawanie insuliny według schematu lekarza, kontrola ciśnienia krwi i cukru we krwi, pończochy uciskowe (Kompressionsstrümpfe) od klasy I rano i wieczorem – wykonujemy to, co zapisano na zleceniu, i zgłaszamy nieprawidłowości do gabinetu lekarskiego.
Higiena osobista i podstawowa opieka
Mycie przy umywalce lub pod prysznicem, pielęgnacja skóry i jamy ustnej, pomoc przy ubieraniu się i przy poruszaniu się po mieszkaniu – jako świadczenie rzeczowe kasy ubezpieczenia pielęgnacyjnego od stopnia niesamodzielności 2.
Gdy bliscy potrzebują przerwy
Czytanie na głos, spacery po Volkspark Wilmersdorf, towarzyszenie do lekarza przy Fehrbelliner Platz – finansowane z kwoty odciążającej (Entlastungsbetrag) kasy ubezpieczenia pielęgnacyjnego.
Pierwsza rozmowa i wnioski
Pierwsze spotkanie u Państwa w mieszkaniu jest bezpłatne: sprawdzamy stopień niesamodzielności i zlecenie lekarskie oraz proponujemy plan wizyt.
Gdzie jeździmy na południowym zachodzie
Z Heilbronner Straße i z Theodor-Heuss-Platz dojeżdżamy do poniższych okolic i dzielnic. Jeśli Państwa adres graniczy z sąsiednim obszarem, wyjaśnimy to telefonicznie.
- Fasanenplatz
- Ludwigkirchplatz
- Olivaer Platz
- Fehrbelliner Platz
- Preußenpark
- Volkspark Wilmersdorf
- Halensee
- Rathenauplatz
- Schmargendorf
- Rüdesheimer Platz
- Grunewald
- Dahlem
Kody pocztowe: 10707, 10709, 10711, 10713, 10717, 10719, 14193, 14195, 14197, 14199
Koszty, budżet i dopłata
Dwóch płatników, dwie logiki. Za czynności zlecone przez lekarza – insulinę, zmianę opatrunku, kompresję – odpowiada kasa chorych, a jej obowiązek świadczenia zaczyna się już w dniu wystawienia zlecenia. Jedynym warunkiem jest, aby formularz trafił do kasy w ciągu kolejnych czterech dni roboczych; wtedy pokryty jest także czas do decyzji o zgodzie (§ 6 Abs. 5 HKP-Richtlinie). Nie ma więc poczekalni dla zleceń. Druga logika należy do kasy ubezpieczenia pielęgnacyjnego: od stopnia niesamodzielności 2 płaci ona za higienę osobistą, pomoc domową (Haushaltshilfe) i opiekę towarzyszącą z miesięcznej kwoty świadczeń rzeczowych zgodnie z § 36 SGB XI, a przy stopniu 1 jest do dyspozycji wyłącznie kwota odciążająca zgodnie z § 45b SGB XI.
Przy domowej opiece pielęgniarskiej dorośli płacą dopłatę (Zuzahlung) z dwóch tytułów: dziesięć euro za każde zlecenie, a do tego przez najwyżej 28 dni leczenia w roku kalendarzowym dziesięć procent kosztów danego dnia. Decyzja kasy o zwolnieniu z dopłat znosi oba te obowiązki. Osoby ubezpieczone prywatnie otrzymują nasz rachunek i rozliczają go w ramach własnej taryfy.
Nie podajemy konkretnych kwot na ślepo. Dopiero gdy podczas pierwszej rozmowy ustalimy, jak często przychodzimy i co robimy, zobaczą Państwo na piśmie, co pokrywają kasy i czy pozostaje udział własny. Jeśli budżet nie wystarcza, sprawdzamy możliwości, jakie dają kwota odciążająca i opieka zastępcza (Verhinderungspflege).
Jak otrzymać u nas miejsce
- Kontaktują się Państwo z nami: Prosimy krótko opisać sytuację – telefonicznie pod numerem 030 64828209 lub pisemnie na adres info@sonnenstrahlen-pflege.de. Odpowiedź przychodzi tego samego dnia roboczego.
- Spotkanie w Państwa mieszkaniu: Dyplomowana pielęgniarka lub pielęgniarz (Pflegefachkraft) przychodzi do Państwa, ogląda łazienkę, sypialnię i dostęp do mieszkania oraz zapisuje, jakie wizyty są potrzebne i o jakich porach. Z obu biur docieramy szybko.
- Zlecenie lekarskie i kasa: Jeśli jest zlecenie lekarskie, składamy je w terminie w Państwa kasie chorych – to zapewnia pokrycie kosztów od dnia wystawienia. Jeśli brakuje stopnia niesamodzielności, pomagamy przy wniosku.
- Początek opieki: Ustalamy stałe godziny, przedstawiamy Państwu pielęgniarkę prowadzącą i włączamy Państwa do trasy w okręgu.
Od Wilmersdorf po Grunewald
Jakie kody pocztowe obsługują Państwo w dzielnicy Wilmersdorf i na południowym zachodzie?
Regularnie dojeżdżamy pod kody 10707, 10709, 10711, 10713, 10717 i 10719, a na południowym zachodzie także 14193, 14195, 14197 i 14199. Obejmuje to Halensee, Fasanenplatz, Olivaer Platz, Schmargendorf, Grunewald i Dahlem. Czy Państwa ulica się do nich zalicza, wyjaśnimy przez telefon.
Dlaczego biuro w dzielnicy Halensee jest korzystne dla mnie w Wilmersdorf?
Bo dojazd pozostaje krótki. Heilbronner Str. 1 leży w dzielnicy Halensee, kilka minut jazdy na południe od Theodor-Heuss-Platz 1 w dzielnicy Westend. Oba biura obsługują obszar z dwóch stron. Daje to stabilniejsze godziny przyjazdu i pole manewru przy dodatkowych wizytach w krótkim terminie.
Czy rozliczają się Państwo z moją kasą, czy otrzymam rachunek?
To zależy od Państwa ubezpieczenia. Osoby ubezpieczone ustawowo nie mają z rozliczeniem nic wspólnego: odbywa się ono między nami a właściwym płatnikiem, a rachunku za te wizyty nie wysyłamy. Osoby ubezpieczone prywatnie otrzymują od nas rachunek i występują o zwrot kosztów do swojego ubezpieczyciela.
Od kiedy mogliby Państwo u nas zacząć?
Obecnie przyjmujemy nowych pacjentów. Po Państwa telefonie szybko ustalamy termin wizyty w Państwa domu. To, co jest finansowane w ramach stopnia niesamodzielności, może ruszyć wkrótce potem. Dla świadczeń zleconych na podstawie SGB V obowiązuje zasada: zaczynamy, mając w ręku zlecenie lekarskie, a nie dopiero decyzję kasy – jeśli złożymy dokument w terminie, opieka jest zabezpieczona finansowo od daty wystawienia.
Czy mogą Państwo rozmawiać także z bliskimi mówiącymi po angielsku lub rosyjsku?
Tak. Oprócz niemieckiego nasz personel pielęgniarski posługuje się językiem angielskim i rosyjskim. Jeśli ustalenia dotyczące leków lub zleceń lekarskich docierają w tych językach pewniej, w miarę możliwości tak to planujemy. Również bliscy mieszkający poza Berlinem mogą rozmawiać z nami telefonicznie po angielsku lub rosyjsku.
Czego potrzebuje dział socjalny szpitala, aby zgłosić u Państwa wypis?
Najlepiej, aby zgłosił się już w trakcie pobytu w szpitalu. Przydatne są: zlecenie domowej opieki pielęgniarskiej, karta informacyjna z wypisu (Entlassbrief), przyznany stopień niesamodzielności i numer telefonu do bliskich. Szpitale otrzymują pod numerem 030 64828209 odpowiedź tego samego dnia roboczego.
Porozmawiajmy o Państwa opiece w dzielnicy Wilmersdorf
Mogą się Państwo z nami skontaktować telefonicznie pod numerem 030 64828209 oraz e-mailem na adres info@sonnenstrahlen-pflege.de. Nasze adresy w okręgu: Heilbronner Str. 1, 10711 Berlin-Halensee, oraz Theodor-Heuss-Platz 1, 14052 Berlin-Westend. Rozmowa u Państwa w mieszkaniu nic nie kosztuje.
030 64828209 – zadzwoń teraz · Zarezerwuj konsultację online · Strona główna
Na czym mogą Państwo polegać
- Licencjonowana służba pielęgniarska: Umowa o świadczenie opieki zgodnie z § 72 SGB XI i dopuszczenie do domowej opieki pielęgniarskiej zgodnie z § 37 SGB V; wpisana do rejestru służb pielęgniarskich kraju związkowego Berlin.
- Rozliczenie bezpośrednio z kasą: ze wszystkimi ustawowymi kasami chorych i kasami ubezpieczenia pielęgnacyjnego; osoby ubezpieczone prywatnie otrzymują rachunek dla swojego ubezpieczyciela.
- Przyjmujemy nowych pacjentów: odpowiedź jeszcze tego samego dnia roboczego.
- Współpraca ze szpitalami: przejęcie opieki bezpośrednio w ramach zarządzania wypisem (Entlassmanagement), w uzgodnieniu ze szpitalem, gabinetem lekarza rodzinnego i kasą.
- Trzy siedziby w Berlinie: Sickingenstr. 52 (Moabit), Heilbronner Str. 1 (Halensee), Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend).
- Niemiecki · angielski · rosyjski: opieka i doradztwo po niemiecku, angielsku i rosyjsku.