إعطاء الأدوية في برلين: تجهيز الجرعات وإعطاؤها في المنزل

نجهّز أدويتكم ونعطيها في مواعيد ثابتة داخل منزلكم – وفق خطة الأدوية الطبية السارية. ويشمل ذلك حقن الإنسولين وقياس سكر الدم وقطرات العين. والأساس هو وصفة طبية (Verordnung) بموجب § 37 SGB V.

030 64828209 — اتصل الآن

لا يفيد الدواء إلا إذا كانت الجرعة صحيحة والموعد منضبطًا. يجهّز طاقمنا التمريضي المؤهل الأدوية الموصوفة وفق خطة الأدوية السارية – في علبة أسبوعية أو من الشرائط الجاهزة التي تعدّها صيدليتكم. وفي كل زيارة نتأكد من أن الجرعة أُخذت فعلًا، ونثبّت ذلك في وثائق الرعاية. المواعيد الثابتة أمر حاسم: فبعض المواد الفعّالة تحتاج إلى فاصل زمني قبل الوجبة أو بعدها، وبعضها يجب أن يُعطى صباحًا ومساءً بالإيقاع نفسه.

وإلى جانب الأقراص والقطرات نتولى التطبيقات التي تحتاج إلى خبرة عملية: حقن الإنسولين تحت الجلد وفق الخطة الطبية، وقياس سكر الدم قبل الحقنة، وكذلك قطرات العين ومراهمها بعد العمليات أو في حالات الجلوكوما (المياه الزرقاء). وعند ظهور قيم غير معتادة أو أعراض جانبية أو رفض تناول الدواء، نبلّغ عيادة طبيب الأسرة (Hausarztpraxis). وإذا غيّرت العيادة الجرعة، نحدّث الخطة ونعيد تجهيز العلبة.

النسيان وبدايات الخرف يجعلان تناول الدواء غير آمن: فتُؤخذ الأقراص مرتين أو لا تُؤخذ أصلًا. وزيارة ثابتة في موعد ثابت ترفع هذا القلق عن الأقارب. تقف خلف هذه الرعاية شركة Sonnenstrahlen Pflege UG (haftungsbeschränkt) بعقد تقديم خدمات (Versorgungsvertrag) بموجب SGB XI وبترخيص للرعاية الصحية المنزلية بموجب SGB V. وتتقاسم المنطقة ثلاثة مكاتب: Sickingenstr. 52 (Moabit) وهو المكتب الرئيسي، وHeilbronner Str. 1 (Halensee)، وTheodor-Heuss-Platz 1 (Westend). ونشرح الجرعة وموعد التناول والأعراض الجانبية المحتملة بالألمانية أو الإنجليزية أو الروسية – وعند الرغبة للأقارب عبر الهاتف أيضًا.

ما نتولاه في كل ما يتعلق بالأدوية

تجهيز العلبة الأسبوعية

وفق خطة الأدوية السارية، تفرز ممرضة مؤهلة الأدوية في العلبة الأسبوعية؛ أو نتولى بدلًا من ذلك إدارة الشرائط الجاهزة من صيدليتكم.

الإعطاء في موعد ثابت

صباحًا أو ظهرًا أو مساءً أو قبل النوم: نناول الدواء وننتظر حتى يُؤخذ، ثم نسجّل ذلك في الوثائق.

الإنسولين وقيم سكر الدم

حقن تحت الجلد وفق خطة العيادة، وقياس قبل الإعطاء، وإبلاغ عيادة طبيب الأسرة المعالجة بالقيم غير المعتادة.

القطرات والمراهم والاستنشاق

قطرات العين بعد العملية أو في حالات الجلوكوما، والمراهم، وقطرات الأذن والأنف، والمساعدة على جهاز الاستنشاق – بعدد المرات اليومية الموصوفة.

منطقة تنقّلنا لإعطاء الأدوية

قرص الساعة الثامنة لا ينفع كثيرًا إذا وصل في العاشرة. ولكي تُحفظ المواعيد، نُبقي منطقتنا محدودة عن قصد: من Moabit وجنوب Wedding (13353) عبر Charlottenburg وحتى الجنوب الغربي، انطلاقًا من مواقعنا في Moabit وHalensee وWilmersdorf. وهذه الأحياء ثابتة في جولاتنا:

  • Moabit وHansaviertel
  • Tiergarten
  • Wedding (13353 فقط)
  • Charlottenburg-Nord
  • Siemensstadt
  • Spandau
  • Westend
  • Charlottenburg
  • Halensee
  • Wilmersdorf
  • Schmargendorf وGrunewald وDahlem
  • Schöneberg وFriedenau

الرموز البريدية: 10551, 10553, 10555, 10557, 10559, 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 10707, 10709, 10711, 10713, 10717, 10719, 10777, 10779, 10787, 10789, 10825, 12159, 12161, 13353, 13597, 13599, 13627, 13629, 14050, 14052, 14053, 14055, 14057, 14059, 14193, 14195, 14197, 14199

تحمّل التكاليف والمساهمة القانونية

يُعدّ تجهيز الأدوية وإعطاؤها جزءًا من الرعاية العلاجية (Behandlungspflege). فإذا توفّرت الوصفة (Verordnung) بموجب § 37 SGB V، تذهب الفاتورة إلى التأمين الصحي (Krankenkasse) لا إليكم – بأثر رجعي حتى تاريخ إصدارها، إذا وصل النموذج إلى التأمين خلال أيام العمل الثلاثة التالية (§ 6 Abs. 6 HKP-Richtlinie). ويبقى على البالغين مبلغان. الأول مرتبط بيوم الزيارة: عشرة بالمئة مما تكلفه الرعاية في ذلك اليوم، بحد أقصى أول 28 يومًا من هذا النوع في السنة الميلادية. والثاني مرتبط بالنموذج: عشرة يورو لمرة واحدة بمجرد إصدار وصفة (Verordnung) جديدة. وإذا كنتم معفيين، تكفينا نسخة من قرار الإعفاء – مرة واحدة، لا مع كل وصفة من جديد.

لا يشترط إعطاء الأدوية وجود درجة رعاية (Pflegegrad)، لأنه يمرّ عبر التأمين الصحي. أما إذا أُضيفت العناية الجسدية (Grundpflege) أو المرافقة أو الأعمال المنزلية، فيتحملها صندوق التأمين للرعاية طويلة الأمد (Pflegekasse) بموجب SGB XI. وهناك حدّ فاصل: الخدمات العينية للرعاية (Pflegesachleistungen) بموجب § 36 SGB XI متاحة ابتداءً من درجة الرعاية 2 (Pflegegrad 2)، أما في درجة الرعاية 1 فيبقى مبلغ التخفيف الشهري (Entlastungsbetrag) بموجب § 45b SGB XI. ويمكن إنجاز الأمرين في الزيارة نفسها؛ غير أن المجالين يظلان منفصلين في طريق المحاسبة. وبالنسبة للمؤمَّنين في التأمين القانوني نتولى نحن المحاسبة مع التأمين الصحي وصندوق الرعاية. ومن لديه بوليصة خاصة يستلم فاتورتنا ويقدّمها إلى شركة تأمينه. وأيّ جزء من رعايتكم يمرّ عبر أي جهة دافعة، نرتّبه في الموعد الأول المجاني.

أربع خطوات نحو تناول منتظم للدواء

  1. اتصال أو رسالة: أخبرونا ما الأدوية المطلوبة وفي أي وقت من اليوم. هاتفيًا 030 64828209، وكتابيًا info@sonnenstrahlen-pflege.de.
  2. نظرة على خطة الأدوية: تأتي ممرضة مؤهلة، وتطّلع على الخطة والعلبة والمخزون، وتحدّد معكم المواعيد. وهذه الزيارة مجانية.
  3. الحصول على الوصفة: تُدوّن العيادة الخدمة وعدد المرات والمدة على نموذج Muster 12. ونحن نقدّم النموذج إلى التأمين ضمن المهلة – وعندها يكون يوم الإصدار نفسه مغطى.
  4. الجرعات المنتظمة: من اليوم المتفق عليه نجهّز العلبة، ونوقّع على كل جرعة كتابيًا، وننقل أي تغيير في الأدوية فورًا إلى العيادة.

من الأقراص إلى الإنسولين

هل أدفع شيئًا مقابل تجهيز الأدوية وإعطائها؟

الزيارات الموصوفة نفسها لا تكلّفكم شيئًا؛ فالمحاسبة تتم مع تأمينكم الصحي (Krankenkasse). ويبقى مبلغ المساهمة الذي ينص عليه § 61 SGB V؛ وتفصيل مكوّناته مذكور في فقرات التكاليف. وقرار الإعفاء يُلغيه. ومن لديه بوليصة خاصة يستلم منا فاتورة لتأمينه.

هل يمكن تجهيز الأدوية من دون وصفة؟

ليس على حساب التأمين الصحي: فتجهيز العلبة الأسبوعية ومناولة الأقراص جزء من الرعاية العلاجية (Behandlungspflege)، وهي تُطلب من طبيبة أو طبيب على نموذج Muster 12؛ وبعد الخروج من المستشفى يكتب المستشفى هذه الورقة. ومع ذلك فالرعاية من دون وصفة ليست ممنوعة – لكنها فقط غير قابلة للمحاسبة مع التأمين. وعندها نقدّمها كخدمة على نفقتكم الخاصة، وتستلمون سعرها منا كتابيًا مسبقًا. وإذا نقصت بيانات على النموذج، نوضّحها مع العيادة مسبقًا؛ ونهاية مدة سريان الوصفة مسجّلة عندنا في التقويم.

هل لديكم سعة لرعاية جديدة في الوقت الحالي؟

نعم، هناك متسع حاليًا في جولاتنا. ونجيب على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني خلال يوم العمل نفسه. ولا حاجة لانتظار موافقة التأمين: إذ يمكننا البدء عادةً بالوصفة الطبية وحدها. وإذا قدّمناها إلى التأمين في موعد أقصاه يوم العمل الثالث بعد إصدارها، يتحمل التأمين التكاليف من يوم الإصدار حتى صدور قراره بشأن الموافقة (§ 6 Abs. 6 HKP-Richtlinie). وإذا تواصل معنا مستشفى، ننسّق يوم الخروج مع القسم كي لا تفوت أي جرعة.

كيف تضمنون تناول الدواء في حالات الخرف أو النسيان؟

نأتي في مواعيد ثابتة، ونحفظ العلبة عند الرغبة بعيدًا عن المتناول، ونبقى في الزيارة حتى يُؤخذ الدواء فعلًا. وإذا رُفض تناول جرعة أو نقصت أقراص من العلبة، نُبلغ الأقارب وعيادة طبيب الأسرة في اليوم نفسه.

هل تصلون إلى عنواني أصلًا؟

ما يحدد إمكانية زيارتكم بانتظام هو الرمز البريدي وحده – والقائمة موجودة أعلى هذه الصفحة. اتصلوا بنا وأخبرونا بعنوانكم، فيُحسم الأمر في دقيقتين. والمسافة مهمة بوجه خاص في إعطاء الأدوية، لأن الجرعة يجب أن تُعطى في موعد ثابت. وتشكّل Wilmersdorf وHalensee وCharlottenburg وMoabit قلب المنطقة، يضاف إليها Westend وCharlottenburg-Nord وSiemensstadt وSpandau وSchmargendorf، ومن Wedding الرمز 13353 فقط.

من يحضر الأدوية من الصيدلية؟

تُصدر العيادة الطبية الوصفة، ويتم الصرف عبر صيدليتكم. وكثير من الصيدليات توصّل إلى المنزل أو تجمع الأدوية في شرائط جاهزة، ما يسهّل المراقبة. وعندما تشارف علبة على النفاد، نُبلغكم ونُبلغ العيادة في وقت مبكر كافٍ كي لا تنقص الوصفة التالية في عطلة نهاية الأسبوع. أما المواد المخدّرة فتخضع لأحكام خاصة وتُوثَّق على حدة.

حجز موعد لإعطاء الأدوية

هاتف 030 64828209 أو info@sonnenstrahlen-pflege.de. جهّزوا خطة الأدوية السارية والوصفة (Verordnung) إن وُجدت – عندها يمكن تقدير الممكن عبر الهاتف مباشرة. ونعاود الاتصال بكم خلال يوم العمل نفسه؛ وزيارة التعارف في منزلكم لا تُحتسب.

030 64828209 — اتصل الآن · احجز استشارة عبر الإنترنت · الصفحة الرئيسية

ما يمكنك الاعتماد عليه

  • خدمة رعاية مرخّصة: عقد تقديم خدمات وفق § 72 من SGB XI وترخيص للتمريض المنزلي وفق § 37 من SGB V؛ ومُدرجون في سجل خدمات الرعاية لولاية برلين.
  • محاسبة مباشرة مع صندوق التأمين: مع جميع صناديق التأمين الصحي والرعاية الحكومية؛ أما المؤمَّنون تأمينًا خاصًا فيستلمون فاتورة يقدّمونها لشركتهم.
  • نستقبل مرضى جددًا: نردّ في يوم العمل نفسه.
  • تعاون مع المستشفيات: نستلم الرعاية مباشرةً من قسم إدارة الخروج، بالتنسيق مع المستشفى وطبيب الأسرة وصندوق التأمين.
  • ثلاثة مكاتب في برلين: ⁦Sickingenstr. 52⁩ (Moabit)، ⁦Heilbronner Str. 1⁩ (Halensee)، ⁦Theodor-Heuss-Platz 1⁩ (Westend).
  • الألمانية · الإنجليزية · الروسية: الرعاية والاستشارة بلغتك.

مناطق وخدمات أخرى