خدمة رعاية منزلية في Grunewald: تمريض في حي الفيلات

قطع أرض واسعة، وممرات طويلة، وبوابات بأجهزة اتصال — في Grunewald يحدّد الوصول إلى الباب ما إذا كانت وردية الصباح ستصل في موعدها. ونحن نوضّح ذلك مسبقًا. نستقبل حالات جديدة: 030 64828209.

030 64828209 — اتصل الآن

Grunewald هو الحي ذو أطول المسافات ضمن منطقة عملنا. فبين Hagenplatz وKoenigsallee وJohannaplatz وشوارع البحيرات عند Herthasee وDianasee قد يفصل بين عنوان وآخر كيلومتر كامل، وقد يفصل بين الجرس وباب المنزل خمسون مترًا إضافية من الممر. وهذا يعني في تخطيط الجولات: زيارات أقل في الساعة، لكنها أطول لكل شخص — وهو ما يناسب هذا الحي أصلًا، لأن الحاجة هنا تكون في الغالب إلى صباح كامل لا إلى ثلاث زيارات قصيرة.

الجهة المشغّلة هي Sonnenstrahlen Pflege UG (haftungsbeschränkt)، وهي مرخّصة لتقديم خدمات الرعاية العينية وفق SGB XI وللرعاية التمريضية المنزلية الموصوفة طبيًا (Behandlungspflege) وفق § 37 SGB V. المؤمَّنون في التأمين القانوني لا يتلقّون منّا أي فاتورة، إذ نحاسب صندوق التأمين الصحي (Krankenkasse) وصندوق رعاية المسنين (Pflegekasse) مباشرة. أما المؤمَّنون تأمينًا خاصًا — وهم الأكثرية في Grunewald — فيحصلون على كشف واضح بالزيارات المنفَّذة فعلًا لتقديمه إلى تأمينهم، وعلى تقدير مسبق للتكاليف عند الطلب. ونعمل بالألمانية والإنجليزية والروسية.

ننطلق إلى Grunewald من مكتبنا في Heilbronner Str. 1 في Halensee. وتتناول هذه الصفحة حي Grunewald وحده؛ ولكل من Schmargendorf وDahlem وWestend صفحة خاصة.

ما نقدّمه بين Hagenplatz وHerthasee

وردية الصباح في بيت بدرج داخلي

الغسل واللباس والطريق من السرير إلى الطابق الأسفل. المصعد نادر هنا، لكن الدرج واسع عادةً — وخلال الزيارة المنزلية نتحقّق ممّا إذا كان الحمّام وغرفة النوم في المستوى نفسه، وأين يجعل مقبض التثبيت الأمر أكثر أمانًا.

كل ما ورد في وصفة Muster 12

الأنسولين حسب الجدول، وتغيير الضمادات، وقياس ضغط الدم وسكر الدم، وجوارب الضغط من الدرجة II فما فوق، والقسطرة والفغرة. الوصف يصدر عن الطبيب، ونعمل بالتعليمات الجديدة اعتبارًا من الزيارة التالية.

العناية بالجروح في المنزل

قرحة الساق (Ulcus cruris)، وتقرّحات الفراش، والخيوط بعد العملية — عناية بالوتيرة الموصوفة، وتوثيق للحجم وحافة الجرح والإفرازات. ومن يصعب عليه المشي يوفّر رحلة العيادة كليًا.

زيارات مرافقة أطول

صباح كامل بالمؤانسة، أو مرافقة إلى الطبيب، أو نزهة إلى بحيرة Hundekehlesee. وعبر صندوق رعاية المسنين (Pflegekasse) يُموَّل ذلك اعتبارًا من درجة الرعاية (Pflegegrad) 2 كخدمة عينية وفق § 36 SGB XI، وما دون ذلك عبر مبلغ التخفيف (Entlastungsbetrag) وفق § 45b SGB XI؛ وما زاد على ذلك يمكن دفعه على الحساب الخاص.

أين يبدأ Grunewald وأين ينتهي

يحمل الجزء السكني من الحي الرمزين البريديين 14193 و14195. نصل إلى Hagenplatz وBismarckallee، وإلى Koenigsallee وJohannaplatz، وإلى شوارع البحيرات عند Herthasee وDianasee وKoenigssee، وإلى Winkler Straße وTrabener Straße، وإلى Hubertusallee وDouglasstraße وErdener Straße. أما الغابة نفسها فلا عناوين سكنية فيها. ويجاور الحيَّ من الشرق Schmargendorf، ومن الجنوب Dahlem، ومن الشمال خلف سكة القطار Westend — ونحن نخدم هذه الأحياء الثلاثة أيضًا. وما إذا كان شارعكم يقع على إحدى جولاتنا فنوضّحه هاتفيًا: 030 64828209.

  • Hagenplatz وBismarckallee
  • Koenigsallee
  • Johannaplatz وHerthastraße
  • بحيرتا Herthasee وDianasee
  • Hubertusallee
  • Winkler Straße وTrabener Straße
  • Douglasstraße وErdener Straße
  • Bahnhof Grunewald (محطة القطار)
  • Auerbachstraße

الرموز البريدية: 14193, 14195

ما الذي يُغطّى، ومن متى، ومن يدفعه

الرعاية التمريضية الموصوفة (Behandlungspflege) يتحمّلها لدى المؤمَّنين قانونيًا صندوق التأمين الصحي (Krankenkasse). والحاسم هو يوم توقيع العيادة: فإذا وصلت وصفة Muster 12 إلى الصندوق خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ إصدارها، كانت الزيارات المنفَّذة أثناء الفحص مغطّاة أيضًا بأثر رجعي من يوم الإصدار (§ 6 Abs. 6 HKP-Richtlinie). ويدفع البالغون وفق § 61 SGB V عشرة في المئة من التكلفة اليومية لمدة 28 يوم علاج في السنة كحد أقصى، وعشرة يورو عن كل وصفة (Verordnung).

أما المؤمَّنون تأمينًا خاصًا وأصحاب الحق في Beihilfe (إعانة موظفي الدولة) فيحصلون منّا على فاتورة بالزيارات المنفَّذة فعلًا، مفصّلة حسب الخدمة والتاريخ، حتى لا يفشل التعويض لدى التأمين بسبب طريقة العرض. ومن يسلك طريق صندوق رعاية المسنين (Pflegekasse) يحتاج إلى درجة رعاية (Pflegegrad): الخدمات العينية وفق § 36 SGB XI اعتبارًا من درجة الرعاية 2، وفي درجة الرعاية 1 مبلغ التخفيف (Entlastungsbetrag) وفق § 45b SGB XI. ونذكر رقمًا موثوقًا بعد الزيارة المنزلية المجانية، كتابةً ومفصولًا بين حصة الصندوق وحصتكم الذاتية.

من المكالمة إلى وردية الصباح الأولى

  1. تصفون لنا ما تحتاجون إليه: تكفي مكالمة على الرقم 030 64828209. ومع اسم الشارع ورقم المنزل يتّضح فورًا ما إذا كان عنوانكم في Grunewald أم في Schmargendorf أو Dahlem.
  2. زيارة منزلية، غالبًا في الأسبوع نفسه: تطّلع ممرضة مؤهَّلة على الحمّام والدرج والممر وجهاز الاتصال، وتسجّل أي الأعمال مطلوبة وفي أي وقت. الزيارة مجانية ولا تُلزمكم بشيء.
  3. توضيح الوصفة الطبية وطريقة الدخول: نوصل Muster 12 إلى صندوق التأمين الصحي (Krankenkasse) خلال ثلاثة أيام عمل. وبالتوازي نثبّت كتابةً كيفية فتح البوابة — خزنة مفاتيح، أو رمز، أو مساعِدة المنزل.
  4. الوردية الأولى تطرق بابكم: تحصلون على مواعيد ملزِمة وفريق صغير ثابت؛ وفي الزيارة الأولى تحضر الممرضة المرجعية المسؤولة عنكم.

من ⁦Hagenplatz⁩ إلى ⁦Koenigsallee⁩

ما عناوين Grunewald التي تصلون إليها بانتظام؟

الجزء السكني بالرمزين 14193 و14195: Hagenplatz وBismarckallee وKoenigsallee وJohannaplatz وشوارع البحيرات عند Herthasee وDianasee، وHubertusallee، وWinkler Straße وTrabener Straße، وDouglasstraße وErdener Straße. ولكل من Schmargendorf وDahlem وWestend صفحة خاصة.

كيف تدخلون عبر البوابة والممر؟

يُوضَّح ذلك قبل الزيارة الأولى ويُثبَّت كتابةً: رمز البوابة، أو خزنة المفاتيح، أو مفتاح لدى مساعِدة المنزل، أو اتفاق ثابت مع الأقارب. وإذا كان في الحديقة كلب طليق، سُجِّل في الملف كيف يُؤمَّن وقت الزيارة. فمن دون وصول متّفق عليه تقف وردية الصباح أمام البوابة.

نحن مؤمَّنون تأمينًا خاصًا — هل تتعاملون مع ذلك؟

نعم. تحصلون على فاتورة بالزيارات المنفَّذة، مفصّلة حسب الخدمة والتاريخ، وتقدّمونها إلى تأمينكم أو إلى Beihilfe. وعند الرغبة نقدّر التكاليف الشهرية مسبقًا لتتمكّنوا من التحدّث مع شركة التأمين قبل بدء الرعاية.

هل الزيارات الطويلة المتّصلة ممكنة؟

نعم، وفي Grunewald تكون غالبًا أنسب من ثلاث زيارات قصيرة. فصباح كامل يشمل العناية الجسدية والفطور والمؤانسة قابل للتخطيط؛ ويجري التمويل عبر الخدمة العينية اعتبارًا من درجة الرعاية (Pflegegrad) 2، أو عبر مبلغ التخفيف (Entlastungsbetrag)، أو على الحساب الخاص.

هل علينا انتظار موافقة الصندوق؟

لا. بتوقيع العيادة على Muster 12 يجوز لنا البدء. وإذا وصل النموذج إلى صندوق التأمين الصحي (Krankenkasse) في موعد أقصاه اليوم الثالث من أيام العمل بعد ذلك، تحمّل الصندوق التكاليف بأثر رجعي من يوم الإصدار (§ 6 Abs. 6 HKP-Richtlinie).

أين يقع المكتب، وهل تعملون ليلًا؟

يُخطَّط لرعايتكم في Heilbronner Str. 1, 10711 Berlin-Halensee — بموعد مسبق فقط، من فضلكم. وهناك مكتبان آخران في Theodor-Heuss-Platz 1 في Westend وفي Sickingenstr. 52 في Moabit. أما ليلًا فلا نعمل.

وضّحوا طريقة الوصول، ثم تُحدَّد الوردية الأولى

الهاتف: 030 64828209. والبريد إلى info@sonnenstrahlen-pflege.de. اذكروا الرمز البريدي ورقم المنزل، فتعرفوا فورًا ما إذا كان عنوانكم يقع على إحدى جولات Grunewald. والزيارة إلى منزلكم مجانية ولا تُلزمكم بشيء.

030 64828209 — اتصل الآن · احجز استشارة عبر الإنترنت · الصفحة الرئيسية

ما يمكنك الاعتماد عليه

  • خدمة رعاية مرخّصة: عقد تقديم خدمات وفق § 72 من SGB XI وترخيص للتمريض المنزلي وفق § 37 من SGB V؛ ومُدرجون في سجل خدمات الرعاية لولاية برلين.
  • محاسبة مباشرة مع صندوق التأمين: مع جميع صناديق التأمين الصحي والرعاية الحكومية؛ أما المؤمَّنون تأمينًا خاصًا فيستلمون فاتورة يقدّمونها لشركتهم.
  • نستقبل مرضى جددًا: نردّ في يوم العمل نفسه.
  • تعاون مع المستشفيات: نستلم الرعاية مباشرةً من قسم إدارة الخروج، بالتنسيق مع المستشفى وطبيب الأسرة وصندوق التأمين.
  • ثلاثة مكاتب في برلين: ⁦Sickingenstr. 52⁩ (Moabit)، ⁦Heilbronner Str. 1⁩ (Halensee)، ⁦Theodor-Heuss-Platz 1⁩ (Westend).
  • الألمانية · الإنجليزية · الروسية: الرعاية والاستشارة بلغتك.

مناطق وخدمات أخرى