العناية بالجروح في برلين – في منزلكم على يد كوادر تمريض مؤهلة

نعتني بالجروح المزمنة وجروح ما بعد العمليات في منزلكم – بناءً على وصفة طبية (Verordnung) وبالتنسيق مع العيادة المعالجة. يُوثَّق كل تبديل للضمادة. ولا يحتاج أحد إلى انتظار خطاب موافقة من صندوق التأمين. اتصلوا بنا: 030 64828209.

030 64828209 — اتصل الآن

الجروح المزمنة تلتئم ببطء وتحتاج إلى نهج ثابت يتكرر بانتظام. نعتني في برلين بمن يعانون من القرحة الساقية (Ulcus cruris) وقرح الفراش (Dekubitus) ومتلازمة القدم السكرية، وكذلك بالمرضى بعد العمليات الجراحية. العيادة هي التي تحدد ما يُعالَج، ونحن ننفّذ التعليمات عندكم في المنزل – في الموعد المتفق عليه، بالمواد الموصوفة، وبالوتيرة الموصوفة. بذلك لا تعودون مضطرين للذهاب إلى العيادة عدة مرات في الأسبوع من أجل تبديل الضمادة.

نعمل بما يناسب مرحلة الالتئام: التنظيف واختيار غطاء الجرح وطريقة الضماد تتبع حالة الجرح والتعليمات الطبية. نسجّل النتائج في كل زيارة – الحجم، وحافة الجرح، والإفرازات، وما يذكره المريض من ألم – مع توثيق بالصور عند الرغبة. تصل الأوراق إلى عيادة طبيب الأسرة أو الطبيب المختص، ليُتّخذ فيها قرار تعديل العلاج على أساس موثوق. وإذا ساءت حالة الجرح أو ظهرت علامات التهاب، أبلغنا بذلك دون تأخير.

يتولى العناية بالجرح كادر تمريض مؤهل من Sonnenstrahlen Pflege UG (haftungsbeschränkt): لدينا اعتماد من صناديق التأمين الصحي للرعاية التمريضية المنزلية وفق § 37 SGB V، إضافة إلى عقد رعاية وفق SGB XI عندما تدخل درجة رعاية (Pflegegrad) في الحساب. تنطلق سياراتنا من ثلاثة عناوين في غرب برلين وشمالها؛ والعناوين مذكورة في الأسئلة الشائعة. من كان مؤمَّناً في التأمين الصحي القانوني فلن تصله فاتورة عن هذه الزيارات. ونشرح النتائج ونجيب عن الأسئلة بالألمانية أو الروسية أو الإنجليزية – وعند الحاجة أيضاً لأقارب لا يقيمون في برلين.

ما نتولاه في العناية بالجرح

الجروح المزمنة

العناية بالقرحة الساقية (Ulcus cruris) وقرح الفراش (Dekubitus) ومتلازمة القدم السكرية بناءً على تعليمات الطبيب وبوتيرة ثابتة.

تبديل الضمادات بعد العملية

جروح ما بعد الجراحة، وتبديل الضمادات في ظروف معقّمة، وكذلك نزع الغُرَز والدبابيس حسب تعليمات العيادة.

توثيق الجرح

يُسجّل حجم الجرح وحافته وإفرازاته في كل زيارة، مع توثيق بالصور للعيادة عند الرغبة.

التنسيق مع العيادة

نتواصل مع عيادات طبيب الأسرة والأطباء المختصين، ونبلّغ عن أي تغيّر، ونهتم في الوقت المناسب بوصفة المتابعة (Folgeverordnung).

العناية بالجروح في أحياء برلين هذه

تبديل الضمادة لا يحتمل طرقاً طويلة. لذلك لا نخدم إلا المناطق التي نصل إليها بشكل موثوق: غرب برلين وشمالها، انطلاقاً من مكاتبنا في Moabit وHalensee وWilmersdorf. ولا يرد Wedding في هذه القائمة إلا بالرمز البريدي 13353؛ أما بقية أرقام Wedding فتقع خارج نطاقنا. وهذه هي الأحياء التي تشملها جولاتنا مع رموزها البريدية:

  • Moabit
  • Hansaviertel
  • Tiergarten
  • Wedding (13353 فقط)
  • Charlottenburg
  • Charlottenburg-Nord
  • Westend
  • Spandau وSiemensstadt
  • Halensee وWilmersdorf
  • Grunewald, Dahlem, Schmargendorf
  • Schöneberg
  • Friedenau

الرموز البريدية: 10551, 10553, 10555, 10557, 10559, 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 10707, 10709, 10711, 10713, 10717, 10719, 10777, 10779, 10787, 10789, 10825, 12159, 12161, 13353, 13597, 13599, 13627, 13629, 14050, 14052, 14053, 14055, 14057, 14059, 14193, 14195, 14197, 14199

من يتحمّل تكاليف العناية بالجروح

العناية بالجرح داخل المنزل تندرج تحت الرعاية التمريضية المنزلية وفق § 37 SGB V؛ وتصفها عيادة طبيب الأسرة أو الطبيب المختص على النموذج Muster 12. والحاسم بعد ذلك هو تاريخ إصدار الوصفة: إذا وصل النموذج إلى صندوق التأمين الصحي (Krankenkasse) خلال أيام العمل الثلاثة التالية، تحمّل الصندوق تكاليف العناية بالجرح بأثر رجعي من ذلك اليوم بالذات، بما في ذلك مدة الفحص التي تليه لدى الصندوق (§ 6 Abs. 6 HKP-Richtlinie). أي أن الضمادة المستحقة اليوم لا تنتظر أي قرار. ونحن نتولى تقديم الأوراق، ونذكّر العيادة مبكراً بما يكفي بوصفة المتابعة (Folgeverordnung).

يدفع المؤمَّنون البالغون وفق § 61 SGB V عشرة يورو عن كل وصفة (Verordnung) صادرة، إضافة إلى عشرة بالمئة من التكلفة اليومية؛ وتنتهي هذه المساهمة اليومية بعد 28 يوماً من أيام الرعاية في السنة التقويمية. ومن كان معفياً يعرض علينا قرار الإعفاء مرة واحدة، فلا نحتسب بعدها شيئاً. مع التأمين الصحي وتأمين الرعاية القانونيين نحاسب الصندوق مباشرة؛ ومع البوليصة الخاصة تصلكم فاتورتنا وتستردون المبلغ وفق تعرفتكم. أما العناية بالنظافة الشخصية عند المغسلة فيتحملها جهة أخرى غير جهة تبديل الضمادة: يتحملها صندوق الرعاية (Pflegekasse) من مبلغ الخدمات العينية الذي ينص عليه § 36 SGB XI ابتداءً من درجة الرعاية (Pflegegrad) 2؛ ومع درجة الرعاية 1 لا يتوفر سوى مبلغ التخفيف الشهري (Entlastungsbetrag) (§ 45b SGB XI). وإذا لزم الأمران معاً، رتبناهما في الزيارة الأولى في منزلكم – وهذه الزيارة غير محتسبة.

من الاستفسار إلى أول تبديل للضمادة

  1. استفساركم: احكوا لنا باختصار عن أي جرح يدور الحديث ومن كان يعتني به حتى الآن: 030 64828209.
  2. الوصفة من العيادة: تحدد عيادة طبيب الأسرة أو الطبيب المختص على النموذج Muster 12 المواد المستخدمة وعدد مرات التبديل. وحالما تصدر الوصفة نرسل الورقة إلى صندوق التأمين الصحي خلال مهلة الأيام الثلاثة.
  3. تقييم الجرح في المنزل: يعاين أحد كوادر التمريض المؤهلة الجرح والجلد المحيط به وأوضاع السكن، ويتفق معكم على أوقات الزيارات.
  4. العناية المستمرة: نبدّل الضمادة بالوتيرة الموصوفة، ونسجّل كل نتيجة، ونبلّغ العيادة بما تغيّر.

أسئلة عن العناية بالجروح

من يتحمّل تكاليف العناية بالجرح في المنزل؟

صندوق التأمين الصحي (Krankenkasse)، حالما تتوفر وصفة (Verordnung) وفق § 37 SGB V – وذلك اعتباراً من يوم إصدارها، لا من يوم الموافقة عليها. تجري المحاسبة بيننا وبين الصندوق؛ ولا تصلكم فاتورة عن الخدمة التمريضية. يبقى فقط بدل المشاركة المقرر قانوناً، ما لم يكن لديكم قرار إعفاء. أما المؤمَّنون تأميناً خاصاً فنصدر لهم فاتورة بالزيارات المنفذة، وتقدّمونها إلى تعرفتكم.

ما أنواع الجروح التي تتولونها؟

نتولى الجروح المزمنة مثل القرحة الساقية (Ulcus cruris) وقرح الفراش (Dekubitus) وجروح متلازمة القدم السكرية، وكذلك جروح ما بعد العمليات عقب الإقامة في المستشفى. العلاج تحدده العيادة: غطاء الجرح والتنظيف والفاصل الزمني كلها مذكورة في الوصفة (Verordnung). ومع القرحة الساقية يدخل عادةً العلاج بالضغط – غير أن ارتداء الجوارب وخلعها لا يمكن وصفه وفق SGB V إلا ابتداءً من درجة الضغط II؛ وفي الدرجة I نقوم بذلك عند الرغبة كخدمة على النفقة الخاصة. لا يمكننا أن نعد بنتيجة التئام، لكن يمكننا أن نعد بنهج منظم وموثّق.

متى يمكنكم تولّي تبديل الضمادات؟

استقبال حالات جديدة ممكن حالياً. اكتبوا لنا أو اتصلوا – يصلكم ردنا في يوم العمل نفسه، ثم نعاين الجرح عندكم في المنزل بعد ذلك بوقت قصير. موعد البدء مرتبط بالوصفة (Verordnung) والمواد، لا بخطاب موافقة: فإذا سلّمنا النموذج Muster 12 في الوقت المناسب، كان تبديل الضمادة مغطى منذ يوم إصدار الوصفة. ومن دون وصفة طبية لا يشارك أي صندوق في الدفع؛ ومع ذلك يجوز لنا العناية بالجرح كخدمة على النفقة الخاصة، وتحصلون على السعر كتابةً مسبقاً. وإذا جاء الإبلاغ من مستشفى، رتبنا الوصفة والمواد والموعد الأول مباشرة مع القسم.

هل تمر العناية بالجرح عبر صندوق التأمين الصحي أم صندوق الرعاية؟

عبر صندوق التأمين الصحي (Krankenkasse). فالرعاية التمريضية المنزلية وفق SGB V لا تتعلق بدرجة الرعاية (Pflegegrad) بل بالوصفة الطبية – ونحن نعتني بجرحكم حتى من دون درجة رعاية. وإذا أضيفت العناية بالنظافة الشخصية أو المرافقة أو خدمات التخفيف، كان صندوق الرعاية (Pflegekasse) هو المسؤول: الخدمات العينية وفق § 36 SGB XI متاحة ابتداءً من درجة الرعاية 2، ومع درجة الرعاية 1 لا يبقى سوى مبلغ التخفيف (Entlastungsbetrag) (§ 45b SGB XI). وهناك استثناء ينظمه § 37 Abs. 1 SGB V: إذا كانت الرعاية في المنزل تتيح تجنّب الإقامة في المستشفى أو تقصيرها، تحمل صندوق التأمين الصحي لفترة محدودة أيضاً تكاليف العناية بالنظافة الشخصية والأعمال المنزلية.

أين تقع مكاتبكم، وأي منطقة تخدمون؟

ثلاثة مواقع: المكتب الرئيسي Sickingenstr. 52 في Moabit، إضافة إلى Heilbronner Str. 1 (حي Halensee) وTheodor-Heuss-Platz 1 (حي Westend). ليس لدينا عنوان في حي Charlottenburg نفسه، لكننا نخدمه رغم ذلك. نغطي غرب المدينة وشمالها، ومنها Charlottenburg وWestend وCharlottenburg-Nord وSpandau وSiemensstadt وSchöneberg وFriedenau؛ ومن Wedding الرمز 13353 وحده. والرموز البريدية مذكورة أعلاه.

من يؤمّن مواد الضماد؟

تنبع المواد من الوصفة الطبية. تصدر العيادة وصفة، ويجري الصرف عبر الصيدلية أو متجر المستلزمات الطبية (Sanitätshaus). ونحن ننبّه في الوقت المناسب عندما تشارف الأغطية أو الكمادات أو أربطة الضغط على النفاد، ونبلّغ العيادة عندما يبدو تغيير المواد مفيداً.

اطلبوا العناية بالجروح في برلين

تكفي مكالمة على الرقم 030 64828209؛ وكتابةً يمكنكم مراسلتنا على info@sonnenstrahlen-pflege.de. جهّزوا الوصفة (Verordnung) والتقارير الطبية ومواد الضماد المتوفرة لديكم، فيكون البدء أسرع. استقبال حالات جديدة ممكن حالياً، ويصلكم الرد في يوم العمل نفسه.

030 64828209 — اتصل الآن · احجز استشارة عبر الإنترنت · الصفحة الرئيسية

ما يمكنك الاعتماد عليه

  • خدمة رعاية مرخّصة: عقد تقديم خدمات وفق § 72 من SGB XI وترخيص للتمريض المنزلي وفق § 37 من SGB V؛ ومُدرجون في سجل خدمات الرعاية لولاية برلين.
  • محاسبة مباشرة مع صندوق التأمين: مع جميع صناديق التأمين الصحي والرعاية الحكومية؛ أما المؤمَّنون تأمينًا خاصًا فيستلمون فاتورة يقدّمونها لشركتهم.
  • نستقبل مرضى جددًا: نردّ في يوم العمل نفسه.
  • تعاون مع المستشفيات: نستلم الرعاية مباشرةً من قسم إدارة الخروج، بالتنسيق مع المستشفى وطبيب الأسرة وصندوق التأمين.
  • ثلاثة مكاتب في برلين: ⁦Sickingenstr. 52⁩ (Moabit)، ⁦Heilbronner Str. 1⁩ (Halensee)، ⁦Theodor-Heuss-Platz 1⁩ (Westend).
  • الألمانية · الإنجليزية · الروسية: الرعاية والاستشارة بلغتك.

مناطق وخدمات أخرى