الرعاية المنزلية في Wilmersdorf: مكتبان ومسافات قصيرة

مكتبان من مكاتبنا الثلاثة يقعان في دائرة Charlottenburg-Wilmersdorf: أحدهما في Halensee في Heilbronner Str. 1، والآخر في حي Westend في Theodor-Heuss-Platz 1. من هناك ننطلق إلى الرعاية الأساسية (Grundpflege) والرعاية التمريضية الموصوفة طبياً (Behandlungspflege) وساعات المرافقة. استقبال حالات جديدة ممكن – هاتف 030 64828209.

030 64828209 — اتصل الآن

وجود مكتبين في الدائرة يعني طريقاً قصيراً إليكم. من Heilbronner Str. 1 في Halensee يصل طاقمنا سريعاً إلى Rathenauplatz وإلى Schmargendorf. أما المكتب الثاني في Theodor-Heuss-Platz 1 فيقع في حي Westend عند الطرف الأعلى من Kaiserdamm، ومنه نغطي شمال الدائرة. الطريق القصير يعني لكم شيئاً واحداً: مواعيد وصول يمكن الاعتماد عليها.

شركة Sonnenstrahlen Pflege UG (haftungsbeschränkt) معتمدة لدى الصناديق في المجالين معاً: عقد تقديم خدمات وفق SGB XI لخدمات الرعاية العينية، وترخيص بتقديم الرعاية التمريضية المنزلية وفق § 37 SGB V. مع صناديق التأمين الصحي (Krankenkasse) وصناديق التأمين للرعاية طويلة الأمد (Pflegekasse) تجري المحاسبة مباشرة. أما في حالة التأمين الخاص فترسل فاتورتنا إليكم، وتقدمونها إلى الجهة المؤمِّنة لديكم. نعمل بثلاث لغات: الألمانية والإنجليزية والروسية.

نحو الجنوب الغربي تمتد منطقة عملنا عبر Schmargendorf وRüdesheimer Platz (14197 و14199) حتى Grunewald (14193) وDahlem (14195). وقبل الخروج من المستشفى نوضّح مسبقاً الوصفة (Verordnung) ودرجة الرعاية (Pflegegrad) والمواعيد. نتفق على أوقات ثابتة وعلى فريق صغير، حتى لا يقف أمام الباب كل صباح شخص غريب. ويمكن للخدمات الاجتماعية في المستشفيات الوصول إلينا على الرقم 030 64828209.

خدماتنا في Wilmersdorf وHalensee وجنوب الغرب

الأنسولين وضغط الدم والجوارب الضاغطة

إعطاء الأنسولين وفق الجدول الطبي، وقياس ضغط الدم وسكر الدم، والجوارب الضاغطة من الدرجة II صباحاً ومساءً — ننفّذ ما هو مكتوب في الوصفة (Verordnung) ونبلّغ العيادة بكل ما يلفت الانتباه.

النظافة الشخصية والرعاية الأساسية

الغسل عند المغسلة أو تحت الدش، والعناية بالبشرة والفم، والمساعدة على ارتداء الملابس وعلى التنقل داخل المنزل — كخدمة عينية من صندوق الرعاية (Pflegekasse) ابتداءً من درجة الرعاية (Pflegegrad) 2.

حين يحتاج الأهل إلى استراحة

القراءة بصوت مسموع، والتنزّه في Volkspark Wilmersdorf، والمرافقة إلى الطبيب في Fehrbelliner Platz — ويُموَّل ذلك من مبلغ التخفيف (Entlastungsbetrag) لدى صندوق الرعاية.

اللقاء الأول والطلبات

الموعد الأول عندكم في المنزل مجاني: نتحقق من درجة الرعاية (Pflegegrad) ومن الوصفة (Verordnung) ونقترح خطة زيارات.

أين نعمل في جنوب الغرب

من Heilbronner Straße ومن Theodor-Heuss-Platz ننطلق إلى هذه الأحياء (Kieze) والمناطق. وإذا كان عنوانكم على حدود منطقة مجاورة، نوضّح ذلك هاتفياً.

  • Fasanenplatz
  • Ludwigkirchplatz
  • Olivaer Platz
  • Fehrbelliner Platz
  • Preußenpark
  • Volkspark Wilmersdorf
  • Halensee
  • Rathenauplatz
  • Schmargendorf
  • Rüdesheimer Platz
  • Grunewald
  • Dahlem

الرموز البريدية: 10707, 10709, 10711, 10713, 10717, 10719, 14193, 14195, 14197, 14199

التكاليف والميزانية والمساهمة الذاتية

جهتان تدفعان ومنطقان مختلفان. الإجراءات الموصوفة طبياً — الأنسولين وتغيير الضمادات والجوارب الضاغطة — يتحملها صندوق التأمين الصحي (Krankenkasse)، والتزامه بالدفع يبدأ من يوم تحرير الوصفة (Verordnung) نفسه. والشرط الوحيد أن تصل الاستمارة إلى الصندوق خلال أيام العمل الثلاثة التالية؛ وبذلك تُغطى أيضاً المدة حتى صدور قرار الموافقة (§ 6 Abs. 6 HKP-Richtlinie). أي أنه لا توجد غرفة انتظار للوصفات. أما المنطق الثاني فيخصّ صندوق الرعاية (Pflegekasse): ابتداءً من درجة الرعاية (Pflegegrad) 2 يدفع النظافة الشخصية والأعمال المنزلية والمرافقة من المبلغ الشهري للخدمات العينية وفق § 36 SGB XI، وفي درجة الرعاية 1 يتوفر مبلغ التخفيف (Entlastungsbetrag) وفق § 45b SGB XI وحده.

ويدفع البالغون مساهمة ذاتية مزدوجة في الرعاية التمريضية المنزلية: عشرة يورو عن كل وصفة (Verordnung)، إضافة إلى عشرة بالمئة من تكاليف اليوم المعني في 28 يوم علاج كحد أقصى في السنة التقويمية. وقرار الإعفاء من صندوقكم يوقف الأمرين معاً. أما المؤمَّنون تأميناً خاصاً فيتسلمون فاتورتنا ويسوّونها وفق تعرفتهم الخاصة.

لا نذكر مبالغ جزافاً. فقط بعد أن يتضح في اللقاء الأول عدد زياراتنا وما نقوم به، ترون كتابةً ما تتحمله الصناديق وما إذا كانت هناك حصة ذاتية متبقية. وإذا لم تكفِ الميزانية، نتحقق من مبلغ التخفيف (Entlastungsbetrag) ومن رعاية الإحلال (Verhinderungspflege).

كيف تحصلون على مكان لدينا

  1. تتواصلون معنا: صِفوا الوضع باختصار — هاتفياً على 030 64828209 أو كتابةً إلى info@sonnenstrahlen-pflege.de. ويصلكم الرد في يوم العمل نفسه.
  2. موعد في منزلكم: تأتي ممرضة متخصصة، وتطّلع على الحمام وغرفة النوم ومدخل المنزل، وتدوّن الزيارات اللازمة وأوقاتها. ومن كلا المكتبين نصل بسرعة.
  3. الوصفة والصندوق: إذا توفرت وصفة طبية (Verordnung)، نقدّمها إلى صندوق تأمينكم الصحي (Krankenkasse) ضمن المهلة — وهذا يضمن تحمّل التكاليف اعتباراً من يوم تحريرها. وإذا لم تكن درجة الرعاية (Pflegegrad) مقررة بعد، نساعدكم في تقديم الطلب.
  4. بدء الرعاية: نتفق على أوقات ثابتة، ونعرّفكم إلى الممرضة المسؤولة عنكم، وندرجكم في جولة الدائرة.

من ⁦Wilmersdorf⁩ إلى ⁦Grunewald⁩

ما الرموز البريدية التي تغطونها في Wilmersdorf وفي جنوب الغرب؟

نقصد بانتظام 10707 و10709 و10711 و10713 و10717 و10719، وفي جنوب الغرب 14193 و14195 و14197 و14199. وبذلك تكون Halensee وFasanenplatz وOlivaer Platz وSchmargendorf وGrunewald وDahlem مشمولة. وما إذا كان شارعكم ضمنها، نوضّحه هاتفياً.

لماذا يشكّل مكتب في Halensee ميزة لي في Wilmersdorf؟

لأن الطريق يبقى قصيراً. يقع Heilbronner Str. 1 في Halensee، على بعد دقائق قليلة بالسيارة جنوب Theodor-Heuss-Platz 1 في حي Westend. والمكتبان يغطيان المنطقة من جهتين. وهذا يعني مواعيد وصول أكثر ثباتاً ومجالاً لزيارات إضافية خلال وقت قصير.

هل تحاسبون صندوقي أم أتسلم فاتورة؟

يعتمد ذلك على تأمينكم. المؤمَّنون تأميناً قانونياً لا يرون شيئاً من المحاسبة: فهي تجري بيننا وبين الجهة الدافعة المعنية، ولا نرسل فاتورة عن هذه الزيارات. أما المؤمَّنون تأميناً خاصاً فيتسلمون المستند منا ويطلبون التعويض من شركة تأمينهم.

متى يمكنكم البدء عندنا؟

استقبال حالات جديدة ممكن حالياً. وبعد اتصالكم نحدد قريباً موعد الزيارة في منزلكم. وما يجري عبر درجة الرعاية (Pflegegrad) يمكن أن يبدأ بعد ذلك خلال وقت قصير. أما الخدمات الموصوفة وفق SGB V فالقاعدة فيها: نبدأ والوصفة (Verordnung) في أيدينا، لا بعد صدور قرار الصندوق — فإذا قدّمنا الورقة ضمن المهلة، تكون الرعاية مضمونة اعتباراً من تاريخ تحرير الوصفة.

هل يمكنكم التحدث مع أقارب يتكلمون الإنجليزية أو الروسية؟

نعم. فإلى جانب الألمانية، تُعدّ الإنجليزية والروسية من لغات طاقم الرعاية لدينا. وإذا كانت الاتفاقات حول الأدوية أو الوصفات (Verordnungen) تصل أوضح بهاتين اللغتين، نخطط لذلك قدر الإمكان. كما يمكن للأقارب خارج برلين التحدث معنا هاتفياً بالإنجليزية أو الروسية.

ماذا تحتاج الخدمة الاجتماعية في المستشفى لتسجيل حالة خروج لديكم؟

يُفضّل أن تتواصل معنا أثناء فترة الإقامة في المستشفى. ومن المفيد توفر وصفة الرعاية التمريضية المنزلية (Verordnung häuslicher Krankenpflege) ورسالة الخروج ودرجة رعاية (Pflegegrad) معتمدة ورقم هاتف أحد الأقارب. وتتلقى المستشفيات الرد على الرقم 030 64828209 في يوم العمل نفسه.

لنتحدث عن رعايتكم في Wilmersdorf

يمكنكم الاتصال بنا على 030 64828209 أو مراسلتنا على info@sonnenstrahlen-pflege.de. عناويننا في الدائرة: Heilbronner Str. 1 في 10711 Berlin-Halensee، وTheodor-Heuss-Platz 1 في 14052 Berlin-Westend. واللقاء عندكم في المنزل مجاني لكم.

030 64828209 — اتصل الآن · احجز استشارة عبر الإنترنت · الصفحة الرئيسية

ما يمكنك الاعتماد عليه

  • خدمة رعاية مرخّصة: عقد تقديم خدمات وفق § 72 من SGB XI وترخيص للتمريض المنزلي وفق § 37 من SGB V؛ ومُدرجون في سجل خدمات الرعاية لولاية برلين.
  • محاسبة مباشرة مع صندوق التأمين: مع جميع صناديق التأمين الصحي والرعاية الحكومية؛ أما المؤمَّنون تأمينًا خاصًا فيستلمون فاتورة يقدّمونها لشركتهم.
  • نستقبل مرضى جددًا: نردّ في يوم العمل نفسه.
  • تعاون مع المستشفيات: نستلم الرعاية مباشرةً من قسم إدارة الخروج، بالتنسيق مع المستشفى وطبيب الأسرة وصندوق التأمين.
  • ثلاثة مكاتب في برلين: ⁦Sickingenstr. 52⁩ (Moabit)، ⁦Heilbronner Str. 1⁩ (Halensee)، ⁦Theodor-Heuss-Platz 1⁩ (Westend).
  • الألمانية · الإنجليزية · الروسية: الرعاية والاستشارة بلغتك.

مناطق وخدمات أخرى