خدمة الرعاية المنزلية في منطقة Mitte: تمريض في البيت في Tiergarten وHansaviertel

في منطقة Mitte نغطّي الجزء الغربي: Tiergarten بالرمز البريدي 10787، وHansaviertel، وMoabit، ومن Wedding الرمز 13353. نستقبل حالياً مرضى جدداً، ولا ينتظر أحد عندنا الجواب أكثر من يوم عمل واحد — 030 64828209.

030 64828209 — اتصل الآن

تنطلق معظم جولاتنا في هذه المنطقة من العنوان Sickingenstraße 52, 10553 Berlin. ولحيّ Moabit صفحة خاصة به؛ أما هنا فالحديث عن Mitte ككل، أي عن كل الأنحاء التي نصل إليها بشكل موثوق: Tiergarten وHansaviertel وMoabit وSprengelkiez في Wedding. تدير الخدمة شركة Sonnenstrahlen Pflege UG (haftungsbeschränkt)، ووراءها ترخيصان: ترخيص صناديق التمريض (Pflegekasse) بموجب SGB XI، والترخيص الذي تفتحه المادة § 37 SGB V للتمريض المنزلي الطبي. المؤمَّنون في التأمين القانوني لا تصلهم فاتورة، بل نحاسب صندوق المرض (Krankenkasse) وصندوق التمريض مباشرةً. أما المؤمَّنون تأميناً خاصاً فيتلقّون فاتورة بالزيارات المنفَّذة ويقدّمونها وفق تعريفة تأمينهم.

ومنطقة Mitte من أكبر مناطق المدينة، ونحن لا نغطّي كل زواياها. فالحيّ التاريخي Mitte مع Alexanderplatz وMuseumsinsel وRosenthaler Vorstadt ليس ضمن جولاتنا، وكذلك Gesundbrunnen. ما نستطيع الالتزام به هو الشريط الغربي بين نهر Spree وخط السكة الدائري Ringbahn وحديقة Großer Tiergarten. نرسم هذا الحدّ عن قصد: موعد حقنة الأنسولين في السابعة صباحاً لا يثبت إن اضطرّ أحد إلى عبور نصف المدينة من أجله.

وإذا توفّر وصف طبي (Verordnung) أمكن أن تبدأ الرعاية فوراً. ولا ننتظر خطاب الموافقة من الصندوق، لأن التزامه بالدفع يبدأ من يوم تحرير الوصف؛ وتفصيل ذلك من الناحية القانونية مذكور أدناه في فقرة التكاليف. نتحدّث ونقدّم المشورة ونوثّق بالألمانية والإنجليزية والروسية.

بماذا نأتي إليكم في منطقة Mitte

الحقن وإعطاء الأدوية

الأنسولين وفق الجدول الطبي، وتجهيز علبة الأدوية الأسبوعية، ومتابعة ضغط الدم وسكر الدم. يُرسَل النموذج إلى الصندوق ضمن المهلة — عندها تكون الزيارات مغطّاة اعتباراً من تاريخ تحريره.

الرعاية الأساسية (Grundpflege) في البيوت القديمة

الغسل والاستحمام والعناية بالبشرة والطريق الآمن من السرير إلى المقعد. يُدفع ذلك من ميزانية الخدمات العينية وفق § 36 SGB XI التي تبدأ من درجة الرعاية Pflegegrad 2؛ وما دون ذلك تسري § 45b SGB XI.

المرافقة في Tiergarten

جولة عند بحيرة Neuer See، والطريق إلى دائرة المواطنين Bürgeramt أو إلى العيادة، ومؤانسة بعد الظهر. يموَّل ذلك عبر § 45b SGB XI، أي مبلغ التخفيف (Entlastungsbetrag) من صندوق التمريض.

زيارة الاستشارة وفق § 37.3

الموعد الإلزامي لكل من يتقاضى بدل التمريض النقدي (Pflegegeld). وإلى جانب الخدمات المرخّصة تنفّذه أيضاً مراكز الاستشارة المعتمَدة وممرّضات مختصّات يكلّفهنّ صندوق التمريض؛ وعندنا يمكنكم حجزه حتى من دون رعاية جارية.

أي أنحاء Mitte نخدم

أربعة أحياء وسبعة رموز بريدية: Moabit بالرموز 10551 و10553 و10555 و10557 و10559، وHansaviertel بالرمز 10557، وTiergarten بالرمز 10787، ومن Wedding الرمز 13353 حصراً. أما بقية رموز Wedding البريدية وحيّ Mitte نفسه فليست ضمن النطاق. ومعرفة ما إذا كان شارعكم داخل المنطقة لا تحتاج أكثر من دقيقتين على الهاتف: 030 64828209.

  • Moabit
  • Turmstraße وKleiner Tiergarten
  • Stephankiez
  • Beusselkiez
  • Huttenkiez
  • Zwinglikiez
  • Westhafen
  • Hansaviertel
  • Tiergarten
  • Sprengelkiez في Wedding

الرموز البريدية: 10551, 10553, 10555, 10557, 10559, 10787, 13353

من يدفع ماذا في منطقة Mitte

يبدأ التمريض المنزلي الطبي وفق SGB V بالوصفة، لا بختم الصندوق. والمعيار هو تاريخ التوقيع: إذا وصل النموذج إلى صندوق المرض خلال أيام العمل الثلاثة التالية، دفع الصندوق اعتباراً من ذلك اليوم — بما في ذلك الأيام التي ما زال الفحص جارياً فيها (§ 6 Abs. 6 HKP-Richtlinie). أي إنه لا توجد فترة انتظار حتى صدور القرار. ولا يبقى على البالغين سوى ما تنصّ عليه § 61 SGB V: عُشر التكلفة اليومية عن 28 يوم علاج كحدّ أقصى في السنة التقويمية، إضافةً إلى 10 يورو عن كل وصف طبي (Verordnung). ومن كان معفى من المشاركة يُرينا القرار مرة واحدة فقط.

ولصندوق التمريض منطقه الخاص. فميزانية الخدمات العينية وفق § 36 SGB XI لا تُفتح إلا من درجة Pflegegrad 2؛ ومنها تُدفع العناية الشخصية والأعمال المنزلية والمرافقة. أما صاحب Pflegegrad 1 فلا يحصل على هذه الميزانية، لكنه يحصل على مبلغ التخفيف Entlastungsbetrag وفق § 45b SGB XI مقابل ساعات المرافقة والتخفيف. ونحن نحاسب على المصدرين بأنفسنا لدى المؤمَّنين قانونياً، كلٌّ على حدة، حتى لو وقع الأمران في الزيارة نفسها.

أما ما يتجمّع في نهاية الشهر فلا يمكن تقديره بجدّية مسبقاً. فبعد الموعد المجاني في بيتكم وحده يتّضح كم زيارة في الأسبوع يلزم وكم تستغرق كل زيارة. بعد ذلك تحصلون على بيان مكتوب وفق اتفاقيات الأجور السارية: حصة الصندوق، ومبلغ Entlastungsbetrag، وإن بقي شيء فالحصة الذاتية. ومع تأمين خاص تحصلون على البيان نفسه.

أربع خطوات ويصبح جدول الجولة جاهزاً

  1. اتصال قصير: على الرقم 030 64828209 تصلون إلى المكتب، وكتابةً على info@sonnenstrahlen-pflege.de. اذكروا اسم الشارع ورقم البيت وموضوع الطلب — ويأتي الجواب في يوم العمل نفسه.
  2. حديث أول على طاولة المطبخ: تجلس معكم ممرّضة مختصّة وتستعرض مجرى اليوم والأدوية والحمّام ومدخل البيت، وتدوّن ما يلزم وفي أي وقت. وهذا الموعد لا يُحسب عليكم.
  3. تسيير الأوراق: الوصف الطبي (Verordnung) وطلب درجة الرعاية والتوكيلات: نقول لكم أي ورقة تذهب إلى أين، ونساعد في تعبئتها، ونوصل الوصف الطبي إلى صندوق مرضكم ضمن المهلة.
  4. الجولة تستقبلكم: تحصلون على مواعيد ثابتة وفريق صغير يعرف جرس بابكم. وفي اليوم الأول ترافق ممرّضتكم المرجعية الجولة وتعرّف بنفسها شخصياً.

أسئلة من ⁦Mitte⁩

هل تأتون أيضاً إلى Alexanderplatz وRosenthaler Vorstadt؟

لا. نطاقنا في هذه المنطقة ينتهي غرباً: Moabit وHansaviertel وTiergarten وSprengelkiez في Wedding. ونخدم بانتظام الرموز 10551 و10553 و10555 و10557 و10559 و10787 و13353. أما العناوين في حيّ Mitte التاريخي وفي Gesundbrunnen فتقع خارج النطاق — فهناك لن نتمكّن من الالتزام بمواعيد موثوقة، والوعد الذي لا نفي به لا ينفعكم.

كم تكلّف الرعاية المنزلية في منطقة Mitte؟

يحدّد ذلك درجة الرعاية (Pflegegrad) والوصف الطبي والحاجة الفعلية. فما يصفه الطبيب يدفعه صندوق المرض — والمعيار هو التاريخ المدوّن على النموذج، لا وصول خطاب القرار. ومن جهة صندوق التمريض تسري ميزانية الخدمات العينية مع Pflegegrad من 2 إلى 5، ومع Pflegegrad 1 مبلغ Entlastungsbetrag. والمبلغ الموثوق يرد في العرض المكتوب بعد الزيارة المنزلية؛ أما الأسعار المقطوعة على الإنترنت فبعيدة عن الواقع، لأن كل حالة تختلف عن الأخرى.

متى يمكن أن نبدأ؟

نستقبل حالياً مرضى جدداً. نجيب على طلبكم في يوم العمل نفسه، والموعد المجاني في بيتكم يأتي عادةً خلال أيام قليلة. وإذا توفّرت الوصفة أمكننا البدء: تبدأ تغطية الصندوق من يوم تحرير الوصفة ما دام النموذج يصله في الوقت المحدّد. وإن كان هناك خروج قريب من المستشفى فالأفضل أن تتواصل الخدمة الاجتماعية معنا؛ عندها نضع الزيارة الأولى في يوم الخروج.

هل التمريض الطبي (Behandlungspflege) ممكن من دون درجة رعاية؟

نعم. فالحقن وإعطاء الأدوية وتبديل الضمادات وجوارب الضغط من الفئة II فما فوق تتعلّق بالوصف الطبي لا بدرجة الرعاية. وبالعكس، يشترط صندوق التمريض درجة معترفاً بها: فالخدمات العينية في § 36 SGB XI لا تبدأ إلا من Pflegegrad 2، وما دون ذلك يبقى مبلغ Entlastungsbetrag وحده. وإذا غاب الوصف الطبي تعذّرت المحاسبة مع صندوق المرض؛ ومع ذلك يمكنكم حجز الزيارة، لكن على حسابكم الخاص. ونساعدكم كذلك في طلب درجة الرعاية وفي التقييم من قِبَل الجهاز الطبي Medizinischer Dienst.

هل نتفاهم إذا كانت الألمانية قليلة في البيت؟

إلى جانب الألمانية يعمل كادرنا بالإنجليزية والروسية. وبين Beusselkiez وSprengelkiez تحديداً كثيراً ما يحسم هذا ما إذا كانت الإرشادات حول الأدوية وتبديل الضمادات ورسائل الصندوق تصل فعلاً. أخبرونا باللغة المطلوبة عند التسجيل. أما توفّرها في كل جولة على حدة فيتوقّف على جدول الدوام — وسنقول لكم بصراحة ما هو ممكن.

هل لديكم خدمة ليلية، وأين يقع المكتب؟

لا نقدّم خدمة على مدار الساعة؛ فالعمل يجري وفق خطة جولات ثابتة تبدأ في الصباح الباكر وتنتهي مساءً. ومكتب هذه المنطقة يقع في Sickingenstraße 52, 10553 Berlin. وهناك عنوانان آخران خارج المنطقة: Heilbronner Straße 1 في Halensee (10711) وTheodor-Heuss-Platz 1 في Westend (14052). نرجو الحضور بعد موعد هاتفي فقط، فالممرّضات في جولاتهنّ نهاراً.

نستقبل مرضى جدداً في منطقة Mitte

تكفي مكالمة واحدة: 030 64828209، أو سطر إلى info@sonnenstrahlen-pflege.de. اذكروا رمزكم البريدي لتعرفوا فوراً إن كان عنوانكم ضمن نطاق جولاتنا. وعند الزيارة نخبركم إن كان هناك مكان شاغر في الجولة في شارعكم ومتى.

030 64828209 — اتصل الآن · احجز استشارة عبر الإنترنت · الصفحة الرئيسية

ما يمكنك الاعتماد عليه

  • خدمة رعاية مرخّصة: عقد تقديم خدمات وفق § 72 من SGB XI وترخيص للتمريض المنزلي وفق § 37 من SGB V؛ ومُدرجون في سجل خدمات الرعاية لولاية برلين.
  • محاسبة مباشرة مع صندوق التأمين: مع جميع صناديق التأمين الصحي والرعاية الحكومية؛ أما المؤمَّنون تأمينًا خاصًا فيستلمون فاتورة يقدّمونها لشركتهم.
  • نستقبل مرضى جددًا: نردّ في يوم العمل نفسه.
  • تعاون مع المستشفيات: نستلم الرعاية مباشرةً من قسم إدارة الخروج، بالتنسيق مع المستشفى وطبيب الأسرة وصندوق التأمين.
  • ثلاثة مكاتب في برلين: ⁦Sickingenstr. 52⁩ (Moabit)، ⁦Heilbronner Str. 1⁩ (Halensee)، ⁦Theodor-Heuss-Platz 1⁩ (Westend).
  • الألمانية · الإنجليزية · الروسية: الرعاية والاستشارة بلغتك.

مناطق وخدمات أخرى