الرعاية المنزلية في Tiergarten: العناية في Lützowviertel وحول حديقة Großer Tiergarten

معظم الحي حديقة؛ أما الرعاية فتجري في الشوارع السكنية المحيطة بها — Lützowviertel وMagdeburger Platz وDiplomatenviertel وPotsdamer Platz. رمزان بريديان: 10785 و10787. ونستقبل حالات جديدة: 030 64828209.

030 64828209 — اتصل الآن

حين يُذكر اسم Tiergarten يتبادر إلى الذهن عادةً 210 هكتارات من الحديقة الممتدة بين Brandenburger Tor وGroßer Stern. الحي أوسع من الحديقة، غير أنّ السكن كله على أطرافها: في Lützowviertel حول Magdeburger Platz، وفي مباني ما بعد الحرب في Kluckstraße وPohlstraße، وفي Diplomatenviertel عند Stülerstraße وRauchstraße، وفي البنايات خلف Potsdamer Platz. يعيش هنا نحو 15,000 شخص موزّعين في حلقة حول قلب أخضر، وهذا يحدّد كل جولة نخطّط لها: فقد يبدو عنوانان متجاورين على الخريطة ويكلّفان مع ذلك التفافاً حول الحديقة. مكتبنا الرئيسي يقع على بعد أربعة كيلومترات شمالاً، Sickingenstr. 52 في Moabit، ومنه تعبر جولات الصباح نهر Spree إلى هنا.

الخدمة تابعة لشركة Sonnenstrahlen Pflege UG (haftungsbeschränkt)، وهي مرخَّصة لتقديم خدمات الرعاية العينية وفق SGB XI وللرعاية التمريضية المنزلية الموصوفة طبياً (Behandlungspflege) وفق § 37 SGB V. المؤمَّنون في التأمين الحكومي لا تصلهم منا أي فاتورة؛ فنحن نحاسب صندوق التأمين الصحي (Krankenkasse) وصندوق تأمين الرعاية (Pflegekasse) مباشرة. أما المؤمَّنون تأميناً خاصاً فيحصلون على فاتورة بالزيارات المنفَّذة ويقدّمونها إلى شركتهم. نعمل بالألمانية والإنجليزية والروسية — وفي Diplomatenviertel كثيراً ما تكون الإنجليزية هي اللغة التي تصل بها تعليمات الجرعة فعلاً. ونجيب على الاستفسارات في يوم العمل نفسه.

تخصّ هذه الصفحة حي Tiergarten وحده. أما Hansaviertel بالرمز البريدي 10557 وحي Moabit فلكلٍّ منهما صفحته الخاصة؛ وجنوب Landwehrkanal يبدأ Schöneberg، ونحن نخدمه أيضاً لكن لا ندرجه ضمن Tiergarten.

ما نقدّمه بين Lützowplatz وKulturforum

الوردية الصباحية في مباني ما بعد الحرب

غسل عند المغسلة أو في الدُش، ارتداء الملابس، الطريق من السرير إلى المقعد. بخلاف البنايات القديمة في Moabit يوجد هنا مصعد في الغالب — في المقابل تستهلك المداخل المقنطرة والبوّاب والمفتاح الثاني وقتاً، وهذا ندرجه في التخطيط.

كل ما هو مدوَّن في استمارة Muster 12

الأنسولين حسب الجدول، تغيير الضمادات، قياس ضغط الدم والسكر، جوارب الضغط من الدرجة II فأعلى، القسطرة وفتحة الفغر. وإذا غيّرت العيادة التعليمات عملنا بها اعتباراً من الزيارة التالية.

العناية بالجروح بدل الذهاب إلى العيادة

قرحة الساق (Ulcus cruris)، تقرّحات الفراش، الغرز بعد العملية — نعالجها بالوتيرة الموصوفة ونوثّقها بالحجم وحافة الجرح والإفرازات. ومن يصعب عليه المشي يوفّر بذلك عبور الحديقة.

ساعات يرتاح فيها الأقارب

جولة على ضفة Landwehrkanal، مرافقة للتسوق في Potsdamer Straße، ومؤانسة بعد الظهر. تُدفع هذه الساعات من مبلغ التخفيف (Entlastungsbetrag) وفق § 45b SGB XI، وهو متاح ابتداءً من درجة الرعاية (Pflegegrad) 1.

رمزان بريديان، حيٌّ واحد

يحمل الحي الرمزين 10785 و10787. تحت 10785 يقع ثقل السكن: Lützowplatz وMagdeburger Platz وGenthiner Straße وKluckstraße وPohlstraße، إضافة إلى Schöneberger Ufer والبنايات عند Potsdamer Platz. أما 10787 فيغطي Diplomatenviertel عند Stülerstraße وRauchstraße وKlingelhöferstraße، وكذلك Budapester Straße عند حديقة الحيوان. وحديقة Großer Tiergarten نفسها لا عناوين سكنية فيها. وHansaviertel بالرمز 10557 لا ينتمي إلى هنا بل إلى صفحة حي Mitte، وجنوب Landwehrkanal نعمل تحت اسم Schöneberg. ومعرفة ما إذا كان شارعكم يقع على إحدى جولاتنا لا تستغرق دقيقتين على الهاتف: 030 64828209.

  • Lützowviertel حول Lützowplatz
  • Magdeburger Platz وGenthiner Straße
  • Kluckstraße وPohlstraße
  • Diplomatenviertel عند Stülerstraße
  • Klingelhöferstraße وRauchstraße
  • Potsdamer Platz وLinkstraße
  • Kulturforum عند Matthäikirchplatz
  • Schöneberger Ufer على Landwehrkanal
  • Budapester Straße عند حديقة الحيوان

الرموز البريدية: 10785, 10787

ما الذي يُغطّى، ومن أي يوم، ومن يتحمّله

الرعاية التمريضية الموصوفة (Behandlungspflege) يتحمّلها صندوق التأمين الصحي، واليوم الحاسم هو يوم توقيع العيادة. فإذا سلّمنا استمارة Muster 12 إلى الصندوق خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ إصدارها، كانت الزيارات مغطّاة بأثر رجعي من يوم الإصدار — بما فيها الزيارات المنفَّذة أثناء الفحص (§ 6 Abs. 6 HKP-Richtlinie). لذا فانتظار قرار الصندوق ليس إلا إضاعة للوقت. ويدفع البالغون وفق § 61 SGB V عشرة بالمئة من التكلفة اليومية لمدة أقصاها 28 يوم علاج في السنة، وعشرة يورو عن كل وصفة (Verordnung)؛ ومن كان معفى من المشاركة في التكاليف لا يدفع شيئاً من ذلك.

أما لدى صندوق تأمين الرعاية (Pflegekasse) فالحاسم ليس الوصفة بل درجة الرعاية (Pflegegrad). ميزانية الخدمات العينية وفق § 36 SGB XI متاحة ابتداءً من درجة الرعاية 2 وتشمل العناية الشخصية (Grundpflege) والأعمال المنزلية والمرافقة؛ وعند درجة الرعاية 1 يبقى مبلغ التخفيف (Entlastungsbetrag) وفق § 45b SGB XI. أما المبلغ الذي سيقع عليكم في النهاية فلا نذكره إلا بعد الزيارة المنزلية المجانية — كتابةً، مع فصل حصة الصندوق عن حصتكم الذاتية.

من المكالمة إلى أول وردية صباحية

  1. تصفون لنا ما تحتاجون إليه: تكفي مكالمة على 030 64828209. وباسم الشارع ورقم البناية يتضح فوراً إن كان عنوانكم على جولة Tiergarten أم صار خلف القناة في Schöneberg.
  2. زيارة منزلية، غالباً في الأسبوع نفسه: تطّلع ممرضة مختصة على الحمّام والمدخل وجهاز الجرس، وتسجّل أي الخطوات مطلوبة وفي أي وقت من اليوم. الزيارة مجانية ولا تلزمكم بشيء.
  3. استمارة Muster 12 تُرسل فوراً: نوصل الوصفة (Verordnung) إلى صندوق التأمين الصحي خلال ثلاثة أيام عمل كي تبدأ التغطية من يوم الإصدار. وإذا لم تكن درجة الرعاية مُقرّة بعد، قدّمنا الطلب إلى صندوق تأمين الرعاية بالتوازي.
  4. أول وردية تقرع بابكم: تحصلون على مواعيد ثابتة وفريق صغير قار؛ وفي الزيارة الأولى تكون الممرضة المرجعية حاضرة.

من ⁦Lützowviertel⁩ إلى ⁦Magdeburger⁩ ⁦Platz⁩

ما عناوين Tiergarten التي تخدمونها بانتظام؟

الرمزان البريديان للحي كلاهما: 10785 حول Lützowplatz وMagdeburger Platz وKluckstraße وPotsdamer Platz، و10787 في Diplomatenviertel وعلى Budapester Straße. أما Hansaviertel بالرمز 10557 فيرد في صفحة حي Mitte. ونحن نعمل جنوب Landwehrkanal أيضاً، لكن تحت اسم Schöneberg.

هل علينا انتظار موافقة الصندوق؟

لا. فبمجرد توقيع العيادة على استمارة Muster 12 يحق لنا البدء. وإذا وصلت الاستمارة إلى صندوق التأمين الصحي في موعد أقصاه اليوم الثالث من أيام العمل بعد ذلك، تحمّل الصندوق التكاليف بأثر رجعي من يوم الإصدار (§ 6 Abs. 6 HKP-Richtlinie). ولا ينطبق هذا على العناية الشخصية والمرافقة — فهناك تقرّر درجة الرعاية.

من دون درجة رعاية معترف بها — هل من سبيل؟

الرعاية التمريضية (Behandlungspflege) نعم، فهي معلّقة على الوصفة الطبية وحدها. أما العناية الشخصية والمرافقة فتشترطان تصنيفاً: الخدمات العينية وفق § 36 SGB XI ابتداءً من درجة الرعاية 2، وعند درجة الرعاية 1 مبلغ التخفيف (Entlastungsbetrag) وفق § 45b SGB XI. والطلب نملؤه معكم ونخبركم مسبقاً بما ستسأل عنه الهيئة الطبية (Medizinischer Dienst).

كيف تدخلون الشقة إذا لم يستطع أحد فتح الباب؟

المصعد هنا أكثر شيوعاً منه في بنايات Moabit القديمة، في المقابل يقف بين الشارع وباب الشقة مدخل مقنطر أو بوّاب أو مدخل فناء مقفل. لذلك لا بد من تسوية مسألة الدخول: مفتاح لدى الأقارب، أو خزنة مفاتيح عند الباب، أو اتفاق ثابت مع الاستقبال. وإلا بقيت الوردية الصباحية واقفة أمام الباب.

في البيت لا يكاد أحد يتكلم الألمانية — هل ينفع ذلك؟

يعمل كادرنا بالألمانية والإنجليزية والروسية. وفي محيط السفارات خاصةً يتوقف على ذلك كثيراً ما إذا كانت تعليمات الجرعة قد فُهمت حقاً. اذكروا اللغة المرغوبة عند التسجيل؛ أما إمكان تغطيتها في كل جولة فيحدّده جدول المناوبات في النهاية.

أين يقع المكتب، وهل تعملون ليلاً؟

يُخطَّط لرعايتكم في Sickingenstr. 52, 10553 Berlin-Moabit، على بعد أربعة كيلومترات شمالاً — بموعد مسبق فقط من فضلكم. ولنا مكتبان آخران في غرب المدينة: Heilbronner Str. 1 في Halensee وTheodor-Heuss-Platz 1 في Westend. أما ليلاً فلا نعمل.

المكتب على بعد أربعة كيلومترات شمالاً

الهاتف: 030 64828209. والبريد إلى info@sonnenstrahlen-pflege.de. اذكروا الرمز البريدي ورقم البناية لتعرفوا فوراً إن كان عنوانكم على إحدى جولات Tiergarten. والزيارة إلى بيتكم مجانية ولا تلزمكم بشيء.

030 64828209 — اتصل الآن · احجز استشارة عبر الإنترنت · الصفحة الرئيسية

ما يمكنك الاعتماد عليه

  • خدمة رعاية مرخّصة: عقد تقديم خدمات وفق § 72 من SGB XI وترخيص للتمريض المنزلي وفق § 37 من SGB V؛ ومُدرجون في سجل خدمات الرعاية لولاية برلين.
  • محاسبة مباشرة مع صندوق التأمين: مع جميع صناديق التأمين الصحي والرعاية الحكومية؛ أما المؤمَّنون تأمينًا خاصًا فيستلمون فاتورة يقدّمونها لشركتهم.
  • نستقبل مرضى جددًا: نردّ في يوم العمل نفسه.
  • تعاون مع المستشفيات: نستلم الرعاية مباشرةً من قسم إدارة الخروج، بالتنسيق مع المستشفى وطبيب الأسرة وصندوق التأمين.
  • ثلاثة مكاتب في برلين: ⁦Sickingenstr. 52⁩ (Moabit)، ⁦Heilbronner Str. 1⁩ (Halensee)، ⁦Theodor-Heuss-Platz 1⁩ (Westend).
  • الألمانية · الإنجليزية · الروسية: الرعاية والاستشارة بلغتك.

مناطق وخدمات أخرى