خدمة الرعاية المنزلية في Spandau: رعاية في Altstadt وNeustadt وStresow

بين نهر الهافل (Havel) وقلعة Zitadelle ومحطة Bahnhof Spandau: بيوت قديمة بسلالم ضيّقة في Altstadt، ومبانٍ من فترة ما بعد الحرب في Neustadt، وبيوت متلاصقة باتجاه Wilhelmstadt. نستقبل حالات جديدة: 030 64828209.

030 64828209 — اتصل الآن

كانت Spandau مدينة مستقلة حتى عام 1920، ولا تزال حتى اليوم تبدو كذلك: مدينة قديمة (Altstadt) بسوقها وبحيّ Kolk، ومدينة جديدة (Neustadt) على الضفة الأخرى من نهر الهافل، وحيّ Stresow عند المحطة، إضافة إلى الأحياء السكنية باتجاه Wilhelmstadt. المسافات هنا أطول منها في وسط المدينة، لكن البنية واضحة: يمكن تخطيط الجولة بدقّة على امتداد محاور Klosterstraße وBreite Straße وFalkenseer Chaussee. ومن يخرج من مستشفى Vivantes Klinikum Spandau يحتاج غالباً إلى استمرار الرعاية في اليوم التالي، ولهذا تحديداً نُبقي طاقة استيعابية محجوزة.

الجهة المشغّلة هي Sonnenstrahlen Pflege UG (haftungsbeschränkt)، ولديها ترخيص لتقديم خدمات الرعاية العينية وفق SGB XI وللرعاية التمريضية المنزلية الموصوفة طبياً وفق § 37 SGB V. المؤمَّنون لدى الصناديق الحكومية لا يتلقّون منّا أي فاتورة؛ فنحن نحاسب صندوق التأمين الصحي (Krankenkasse) وصندوق التأمين للرعاية (Pflegekasse) مباشرة. أمّا المؤمَّنون تأميناً خاصاً فيحصلون على كشف بالزيارات المنفَّذة لتقديمه إلى تأمينهم. نعمل بالألمانية والإنكليزية والروسية، ونردّ على الاستفسارات في يوم العمل نفسه.

نصل إلى Spandau من المكتب في Theodor-Heuss-Platz 1 في حي Westend عبر Heerstraße أو Spandauer Damm. أمّا Siemensstadt شرق Nonnendammallee فلها صفحة خاصة بها.

ما نقدّمه بين Kolk وFalkenseer Chaussee

الوردية الصباحية في Altstadt وNeustadt

الغسل والإلباس والانتقال من السرير إلى الكرسي. في Altstadt تكون السلالم ضيّقة وقديمة، وفي Neustadt يتوفّر المصعد في الغالب؛ وكلا الأمرين يغيّر الوقت الذي تحتاجه الزيارة، وكلاهما مُدرَج في التخطيط.

كل ما هو مذكور في استمارة Muster 12

الأنسولين حسب الجدول، تغيير الضمادات، قياس ضغط الدم وسكر الدم، الجوارب الضاغطة من الدرجة II فما فوق، القثطرة والفغرة. وإذا غيّرت العيادة الوصفة، عملنا بالوصفة الجديدة اعتباراً من الزيارة التالية مباشرة.

استلام الحالة بعد المستشفى

بعد الخروج من Vivantes Klinikum Spandau نتولّى الضمادات والأدوية والرعاية الشخصية في المنزل. تواصلوا معنا بينما لا يزال القسم يخطّط للخروج، عندئذ تكون الوردية الأولى عند بابكم في اليوم التالي للخروج.

ساعات يرتاح فيها الأهل

جولة على ضفة Lindenufer، ومرافقة للتسوّق في Breite Straße، ومؤانسة بعد الظهر. تُدفع هذه الخدمة من مبلغ التخفيف (Entlastungsbetrag) وفق § 45b SGB XI، وهو متاح ابتداءً من درجة الرعاية (Pflegegrad) 1.

أين نعمل في Spandau

نخدم الرموز البريدية 13581 و13583 و13585 و13587 و13597 و13599 — أي Altstadt حول ساحة Markt وحيّي Kolk وBehnitz، وضفة Lindenufer على نهر الهافل، وNeustadt وStresow ومحيط محطة Bahnhof Spandau، إضافة إلى الشوارع السكنية باتجاه Wilhelmstadt وFalkenhagener Feld. أمّا Siemensstadt فلها صفحة خاصة. ولأن Spandau منطقة واسعة، نفضّل توضيح الشارع بدقّة مرة واحدة عبر الهاتف بدل إعطاء وعد لا تفي به الجولة: 030 64828209.

  • Altstadt Spandau بساحة Markt وشارع Breite Straße
  • Kolk وBehnitz
  • Lindenufer على نهر الهافل
  • Neustadt وJüdenstraße
  • Stresow ومحطة Bahnhof Spandau
  • قلعة Zitadelle Spandau
  • Wilhelmstadt
  • Klosterstraße
  • Vivantes Klinikum Spandau

الرموز البريدية: 13581, 13583, 13585, 13587, 13597, 13599

ما الذي يُغطّى، ومنذ متى، ومن يدفعه

الرعاية التمريضية الموصوفة طبياً (Behandlungspflege) يتحمّل تكلفتها صندوق التأمين الصحي (Krankenkasse). واليوم الحاسم هو يوم توقيع العيادة: إذا وصلت استمارة Muster 12 إلى الصندوق خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ إصدارها، فإن الزيارات المنفَّذة أثناء فترة الفحص تكون مغطّاة بأثر رجعي اعتباراً من يوم الإصدار (§ 6 Abs. 6 HKP-Richtlinie). ويدفع البالغون وفق § 61 SGB V نسبة عشرة بالمئة من تكلفة اليوم لمدة أقصاها 28 يوم علاج في السنة، إضافة إلى عشرة يورو عن كل وصفة (Verordnung)؛ ومن كان معفى فلا يدفع من ذلك شيئاً.

أمّا لدى صندوق التأمين للرعاية (Pflegekasse) فدرجة الرعاية (Pflegegrad) هي الفيصل. الخدمات العينية وفق § 36 SGB XI متاحة ابتداءً من Pflegegrad 2 وتشمل الرعاية الأساسية (Grundpflege) والأعمال المنزلية والمؤانسة؛ وعند Pflegegrad 1 يبقى مبلغ التخفيف (Entlastungsbetrag) وفق § 45b SGB XI. وإذا بدأت الرعاية مباشرة بعد إقامة في المستشفى، فمن الممكن أيضاً الحصول على الرعاية التمريضية المنزلية كحلّ انتقالي. وما يتبقّى كمساهمة ذاتية نخبركم به بعد الزيارة المنزلية المجانية، خطياً ومبيَّناً على حدة.

من المكالمة إلى الوردية الصباحية الأولى

  1. تشرحون لنا ما تحتاجونه: تكفي مكالمة على الرقم 030 64828209. ولأن Spandau منطقة كبيرة، فالشارع هو ما يحسم الأمر: أعطونا الرمز البريدي ورقم البناء، ونقول لكم فوراً إن كان عنوانكم يقع على جولة قائمة.
  2. زيارة منزلية، غالباً في الأسبوع نفسه: تطّلع ممرضة مختصّة على الحمّام والدَرَج والمدخل، وتسجّل ما هي الخطوات المطلوبة وفي أي وقت. الزيارة مجانية ولا تُلزمكم بشيء.
  3. استمارة Muster 12 تُرسَل فوراً: نوصل الوصفة (Verordnung) إلى صندوق التأمين الصحي خلال ثلاثة أيام عمل كي تبدأ التغطية من يوم الإصدار. وإذا لم تكن درجة الرعاية (Pflegegrad) مُقرَّرة بعد، نقدّم الطلب إلى صندوق التأمين للرعاية بالتوازي.
  4. الوردية الأولى تقرع بابكم: تحصلون على مواعيد ملزِمة وفريق صغير ثابت، وتكون الممرضة المرجعية حاضرة في الزيارة الأولى.

من ⁦Altstadt⁩ إلى ⁦Stresow⁩

ما هي عناوين Spandau التي تصلون إليها؟

الرموز البريدية من 13581 إلى 13599: Altstadt بساحة Markt وحيّي Kolk وBehnitz، وضفة Lindenufer، وNeustadt وStresow ومحيط المحطة، إضافة إلى الشوارع السكنية باتجاه Wilhelmstadt وFalkenhagener Feld. أمّا Siemensstadt فلها صفحة خاصة. وما إذا كان شارعكم ضمن النطاق فنوضّحه عبر الهاتف.

سنخرج من Klinikum Spandau — كم تحتاجون من وقت؟

إذا أبلغنا القسم بموعد الخروج، نخطّط للوردية الأولى في اليوم التالي. والمهم أن تُسلَّم وصفة الرعاية التمريضية المنزلية مع الخروج؛ عندها نوصلها إلى الصندوق خلال ثلاثة أيام عمل.

هل علينا انتظار موافقة الصندوق؟

لا. بمجرد التوقيع على استمارة Muster 12 يجوز لنا البدء. وإذا وصلت الاستمارة إلى صندوق التأمين الصحي في موعد أقصاه يوم العمل الثالث بعد ذلك، فإنه يتحمّل التكاليف بأثر رجعي اعتباراً من يوم الإصدار (§ 6 Abs. 6 HKP-Richtlinie). أمّا الرعاية الشخصية والمؤانسة فتحسمهما درجة الرعاية Pflegegrad.

من دون درجة رعاية معتمدة — هل يبقى شيء ممكناً؟

الرعاية التمريضية Behandlungspflege نعم، فهي تتوقّف على الوصفة الطبية وحدها. أمّا الرعاية الشخصية والمؤانسة فتتطلّبان تصنيفاً: خدمات عينية وفق § 36 SGB XI ابتداءً من Pflegegrad 2، وعند Pflegegrad 1 مبلغ التخفيف Entlastungsbetrag وفق § 45b SGB XI. ونملأ الطلب معكم.

أليست المسافات في Spandau أطول من أن تسمح بمواعيد ثابتة؟

هي أطول ممّا هي عليه في Moabit، ولهذا بالذات نخطّط عناوين Spandau ضمن جولات متّصلة على امتداد محاور Klosterstraße وBreite Straße وFalkenseer Chaussee. وما لا نستطيع خدمته بشكل موثوق نعتذر عنه مسبقاً بدل أن نعد بموعد لا نلتزم به.

أين يقع المكتب، وهل تعملون ليلاً؟

أقرب مكتب هو في Theodor-Heuss-Platz 1، 14052 Berlin-Westend — بموعد مسبق فقط من فضلكم. ومكاتبنا الأخرى: Heilbronner Str. 1 في Halensee وSickingenstr. 52 في Moabit. ولا نعمل ليلاً.

قولوا لنا الشارع، ونقول لكم الموعد

الهاتف: 030 64828209. والبريد: info@sonnenstrahlen-pflege.de. أعطونا الرمز البريدي ورقم البناء لتعرفوا فوراً إن كان عنوانكم يقع على إحدى جولات Spandau. الزيارة إلى منزلكم مجانية ولا تُلزمكم بشيء.

030 64828209 — اتصل الآن · احجز استشارة عبر الإنترنت · الصفحة الرئيسية

ما يمكنك الاعتماد عليه

  • خدمة رعاية مرخّصة: عقد تقديم خدمات وفق § 72 من SGB XI وترخيص للتمريض المنزلي وفق § 37 من SGB V؛ ومُدرجون في سجل خدمات الرعاية لولاية برلين.
  • محاسبة مباشرة مع صندوق التأمين: مع جميع صناديق التأمين الصحي والرعاية الحكومية؛ أما المؤمَّنون تأمينًا خاصًا فيستلمون فاتورة يقدّمونها لشركتهم.
  • نستقبل مرضى جددًا: نردّ في يوم العمل نفسه.
  • تعاون مع المستشفيات: نستلم الرعاية مباشرةً من قسم إدارة الخروج، بالتنسيق مع المستشفى وطبيب الأسرة وصندوق التأمين.
  • ثلاثة مكاتب في برلين: ⁦Sickingenstr. 52⁩ (Moabit)، ⁦Heilbronner Str. 1⁩ (Halensee)، ⁦Theodor-Heuss-Platz 1⁩ (Westend).
  • الألمانية · الإنجليزية · الروسية: الرعاية والاستشارة بلغتك.

مناطق وخدمات أخرى