Injection d'insuline à Berlin : insuline injectée et glycémie mesurée à domicile

Nous injectons votre insuline à heures fixes dans votre logement et mesurons d'abord la glycémie (Insulingabe / Blutzuckermessung) – exactement selon le schéma de votre médecin, y compris le week-end et les jours fériés. La base est une prescription médicale (Verordnung) selon le § 37 SGB V. La caisse d'assurance maladie (Krankenkasse) paie alors, et aucun degré de dépendance (Pflegegrad) n'est nécessaire.

030 64828209 – appeler maintenant

L'insuline doit être injectée sous la peau au bon moment et dans la bonne quantité. Cela devient difficile quand la vue baisse et que les unités sur le stylo ne sont plus lisibles, quand les mains tremblent, ou quand, après une hospitalisation, il faut soudain s'injecter pour la première fois. C'est alors que nous venons : le matin, à midi ou le soir à l'heure convenue, en fonction des repas. Nous mesurons la glycémie avec votre lecteur ou lisons le capteur de glucose, réglons la dose prescrite sur le stylo à insuline ou préparons la seringue, puis faisons l'injection. Chaque dose est consignée dans le dossier de soins avec l'heure, la valeur mesurée et les unités.

Seul compte le schéma d'injection du cabinet médical : des unités fixes, un délai déterminé entre l'injection et le repas (Spritz-Ess-Abstand) ou un tableau de correction qui fixe une quantité précise selon la valeur mesurée. Nous le suivons à la lettre ; nous ne modifions jamais une dose de notre propre initiative. Si une valeur sort de la fourchette fixée par le cabinet, nous agissons selon ses instructions en cas d'hypoglycémie ou d'hyperglycémie et informons le cabinet du médecin traitant le jour même. Si une personne ne réagit presque plus, nous appelons immédiatement le 112. Si le cabinet modifie le schéma, nous injectons selon le nouveau plan écrit.

Lors du passage, nous ne nous occupons pas seulement de l'injection. Nous alternons les points d'injection sur le ventre et les cuisses, pour qu'il ne se forme pas d'indurations où l'insuline agit moins bien. Sur demande, nous regardons aussi les pieds : les personnes diabétiques ne sentent souvent pas les points de pression, les rougeurs ou les petites plaies ; c'est pourquoi nous signalons ces observations au cabinet le jour même. Si vous ou un proche souhaitez apprendre à faire les injections vous-mêmes, le cabinet peut prescrire une formation (Anleitung). Nous montrons alors pas à pas comment utiliser le lecteur, le stylo et l'aiguille, jusqu'à ce que chaque geste soit maîtrisé.

Derrière ces soins se trouve Sonnenstrahlen Pflege GmbH, avec un contrat de prise en charge selon le SGB XI et un agrément pour les soins infirmiers à domicile selon le SGB V. Trois bureaux se partagent le secteur : Sickingenstr. 52 (Moabit), le bureau principal, Heilbronner Str. 1 (Halensee) et Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend). Nous intervenons tous les jours de la semaine, jours fériés compris. Nous n'intervenons pas la nuit et ne proposons pas de prise en charge 24 heures sur 24. Nous expliquons le schéma, les valeurs mesurées et la technique d'injection en allemand, en anglais ou en russe – sur demande aussi aux proches par téléphone.

Ce que nous prenons en charge en cas de diabète

Injection d'insuline au stylo ou à la seringue

Régler la dose selon le schéma du cabinet, changer l'aiguille, injecter sous la peau et alterner les points d'injection – le matin, à midi ou le soir, à heure fixe.

Mesure de la glycémie

Mesure avec votre lecteur avant l'injection ou aux heures prescrites, sur prescription aussi la lecture d'un capteur de glucose. La valeur et les unités sont ensuite consignées dans le dossier de soins.

Réagir aux valeurs inhabituelles

En cas d'hypoglycémie ou d'hyperglycémie, nous procédons selon les instructions du cabinet et informons le cabinet du médecin traitant. En cas d'urgence, nous appelons le 112.

Injection contre la thrombose et autres injections sous-cutanées

Héparine contre la thrombose, par exemple après une opération, et autres injections sous la peau – elles aussi sur prescription médicale et à heure fixe.

Formation et attention portée aux pieds

Sur prescription, nous vous apprenons, à vous ou à vos proches, à faire les injections. Nous signalons au cabinet les points de pression et les plaies au pied ; les soins des plaies du pied diabétique, nous les assurons sur prescription distincte.

Notre secteur pour les injections d'insuline

L'insuline qui accompagne le petit-déjeuner ne doit pas arriver à l'heure du déjeuner. Pour que les horaires soient tenus, notre secteur reste volontairement limité : de Moabit et du sud de Wedding (13353) jusqu'au sud-ouest, en passant par Charlottenburg, desservi depuis nos sites de Moabit, Halensee et Westend. Ces quartiers font partie de nos tournées fixes :

  • Moabit et Hansaviertel
  • Tiergarten
  • Wedding (13353 uniquement)
  • Charlottenburg-Nord
  • Siemensstadt
  • Spandau
  • Westend
  • Charlottenburg
  • Halensee
  • Wilmersdorf
  • Schmargendorf, Grunewald et Dahlem
  • Schöneberg et Friedenau

Codes postaux : 10551, 10553, 10555, 10557, 10559, 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 10707, 10709, 10711, 10713, 10717, 10719, 10777, 10779, 10787, 10789, 10825, 12159, 12161, 13353, 13597, 13599, 13627, 13629, 14050, 14052, 14053, 14055, 14057, 14059, 14193, 14195, 14197, 14199

Prise en charge des frais et participation légale

L'injection d'insuline et la mesure de la glycémie font partie des soins infirmiers sur prescription (Behandlungspflege), c'est-à-dire des soins infirmiers à domicile selon le § 37 SGB V. Le cabinet médical les prescrit sur le formulaire « Muster 12 » ; ce que la caisse paie par passage est fixé par le contrat berlinois conclu avec les caisses d'assurance maladie. S'il existe une prescription, la facture va à votre caisse d'assurance maladie et non à vous – rétroactivement jusqu'à la date d'établissement, si le formulaire parvient à la caisse dans les quatre jours ouvrables qui suivent (§ 6 Abs. 5 de la HKP-Richtlinie). Pour les personnes majeures, deux montants restent à payer. Le premier dépend du jour de soins : dix pour cent de ce que coûtent les soins ce jour-là, limités aux 28 premiers jours de ce type dans une année civile. Le second dépend du formulaire : 10 euros, une seule fois, dès qu'une nouvelle prescription a été établie. Si vous êtes exonéré, une copie de l'attestation nous suffit – une fois, et non à chaque nouvelle prescription.

L'injection d'insuline ne suppose aucun degré de dépendance (Pflegegrad), car elle relève de l'assurance maladie. La caisse pose toutefois une condition : elle paie si personne dans le foyer ne peut se charger des injections. Si quelqu'un vit avec vous mais ne peut pas le faire, ou n'est pas à la maison aux heures d'injection, c'est précisément ce qui doit figurer comme justification sur la prescription. Si l'hygiène corporelle ou l'aide ménagère s'y ajoutent, c'est la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse) qui paie, selon le SGB XI ; les prestations de soins en nature (Pflegesachleistung) selon le § 36 SGB XI sont accessibles à partir du degré de dépendance 2 ; avec le degré 1, il reste le montant d'allègement mensuel (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI. Pour les personnes affiliées à l'assurance légale, nous facturons nous-mêmes les caisses d'assurance maladie et dépendance. Si vous avez un contrat privé, vous recevez notre justificatif et le transmettez à votre propre assurance. Ce qui, dans votre cas, relève de quel organisme payeur, nous le démêlons lors du premier rendez-vous gratuit.

Quatre étapes vers des injections d'insuline bien organisées

  1. Appel ou message: Dites-nous combien de fois par jour l'injection a lieu et à quels repas. Par téléphone au 030 64828209, par écrit à info@sonnenstrahlen-pflege.de.
  2. Examen du schéma d'injection: Une infirmière ou un infirmier passe chez vous, examine le schéma, le stylo, le lecteur et les réserves, et fixe les horaires avec vous. Cette visite est gratuite.
  3. Obtenir la prescription: Le cabinet inscrit l'injection d'insuline et la mesure de la glycémie, avec la fréquence et la période, sur le formulaire « Muster 12 » ; le schéma d'injection en fait partie. Nous transmettons le formulaire à la caisse dans les délais – le jour même de l'établissement est alors déjà couvert.
  4. Horaires d'injection fixes: À partir du jour convenu, nous venons aux heures fixées, y compris le week-end et les jours fériés, documentons chaque valeur et chaque injection et signalons au cabinet tout ce qui sort de l'ordinaire.

Questions sur l'insuline et la glycémie

Combien coûtent les injections d'insuline faites par le service de soins ?

Les passages prescrits eux-mêmes ne vous coûtent rien ; nous facturons votre caisse d'assurance maladie. Il reste la participation (Zuzahlung) qu'impose le § 61 SGB V : dix pour cent des frais pendant les 28 premiers jours de soins d'une année civile et 10 euros par prescription. Une attestation d'exonération la supprime. Si vous avez un contrat privé, vous recevez de notre part un justificatif pour votre propre assurance.

Ai-je besoin d'une prescription pour l'injection d'insuline ?

Pour une prise en charge par la caisse d'assurance maladie, oui : le cabinet du médecin traitant ou le cabinet de diabétologie prescrit l'injection d'insuline et la mesure de la glycémie sur le formulaire « Muster 12 » ; après une sortie d'hôpital, c'est l'hôpital qui établit le document. Il doit aussi y figurer pourquoi personne dans le foyer ne peut faire les injections, par exemple à cause d'une mauvaise vue, de mains tremblantes ou d'oublis. Sans prescription, les soins ne sont pas interdits, ils ne peuvent simplement pas être facturés à la caisse ; vous recevez alors à l'avance, par écrit, notre prix pour une prise en charge à vos frais. Lorsqu'une prescription arrive à échéance, nous demandons à temps au cabinet la prescription de renouvellement.

Modifiez-vous la dose si la glycémie est trop haute ou trop basse ?

Pas selon notre propre appréciation. Nous injectons exactement ce que prévoit le schéma ; s'il comporte un tableau de correction, nous adaptons les unités à la valeur mesurée. En cas d'hypoglycémie ou d'hyperglycémie, nous agissons selon les instructions du cabinet et informons le cabinet du médecin traitant le jour même. Si une personne ne réagit presque plus ou est confuse, nous appelons le 112.

À quelles heures venez-vous pour les injections ?

Le matin, à midi et le soir, à des heures fixes que nous convenons avec vous lors du premier rendez-vous en tenant compte du délai entre injection et repas – y compris le week-end et les jours fériés. Nous n'intervenons pas la nuit et ne proposons pas de prise en charge 24 heures sur 24. Si votre schéma prévoit une injection la nuit, parlez-en au cabinet avant le début des soins.

Les proches peuvent-ils aussi apprendre à faire les injections ?

Oui. Le cabinet peut prescrire une formation (Anleitung) ; nous montrons alors, sur plusieurs passages, comment mesurer, régler la dose et injecter, et ce qu'il faut faire en cas de valeurs inhabituelles. Si une personne du foyer fait les injections elle-même en toute sécurité, la caisse ne paie en général plus nos injections. Si cette personne n'est plus disponible plus tard, par exemple pour cause de maladie, le cabinet peut de nouveau prescrire l'injection d'insuline.

Avez-vous de la place, et desservez-vous mon adresse ?

Nos tournées ont actuellement de la place, et nous répondons aux demandes par téléphone ou par e-mail dans le jour ouvrable même. C'est le code postal qui décide si nous pouvons venir chez vous régulièrement – la liste figure en haut de cette page. Le cœur de notre secteur est formé par Wilmersdorf, Halensee, Charlottenburg et Moabit, auxquels s'ajoutent Westend, Charlottenburg-Nord, Siemensstadt, Spandau, Schmargendorf et, de Wedding, uniquement le 13353. Si un hôpital nous contacte, nous convenons du jour de sortie avec le service hospitalier, pour qu'aucune injection d'insuline ne soit manquée.

Demander des injections d'insuline à domicile

Téléphone 030 64828209 ou info@sonnenstrahlen-pflege.de. Gardez à portée de main le schéma d'injection et, si vous l'avez, la prescription – nous pourrons alors évaluer dès l'appel quels horaires conviennent. Nous vous répondons dans le jour ouvrable même ; la visite de premier contact dans votre logement n'est pas facturée.

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Ce sur quoi vous pouvez compter

  • Service de soins agréé: Contrat de prise en charge selon le § 72 SGB XI et agrément pour les soins infirmiers à domicile selon le § 37 SGB V ; inscrit au registre des services de soins du Land de Berlin.
  • Facturation directe avec la caisse: avec toutes les caisses légales d'assurance maladie et d'assurance dépendance ; les assurés privés reçoivent une facture pour leur assurance.
  • Nouveaux patients acceptés: réponse le jour ouvrable même.
  • Collaboration avec les hôpitaux: prise en charge directement à la sortie d'hôpital (Entlassmanagement), en coordination avec l'hôpital, le cabinet du médecin traitant et la caisse.
  • Trois sites à Berlin: Sickingenstr. 52 (Moabit), Heilbronner Str. 1 (Halensee), Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend).
  • Allemand · anglais · russe: soins et conseils en allemand, en anglais ou en russe.

Autres arrondissements et prestations