Soins infirmiers à domicile à Halensee : autour de la Rathenauplatz

Un petit quartier entre la Ringbahn, l'autoroute urbaine et le haut du Kurfürstendamm – immeubles anciens, trajets courts, beaucoup de bâtiments sur cour. Notre bureau se trouve Heilbronner Str. 1, au cœur de la zone. Nous acceptons de nouveaux patients : 030 64828209.

030 64828209 – appeler maintenant

Halensee est l'un des plus petits quartiers de l'arrondissement et l'un des plus denses : environ 12 000 habitants entre le Kurfürstendamm, la Westfälische Straße, le lac lui-même et l'autoroute A 100. On y vit surtout dans des immeubles anciens, souvent dans une aile latérale ou un bâtiment sur cour, fréquemment sans ascenseur. Pour une tournée de soins, c'est la configuration la plus favorable qui soit – les adresses sont proches les unes des autres, un passage suit l'autre en quelques minutes. C'est précisément pour cela que des passages courts, plusieurs fois par jour, sont ici réalistes, par exemple l'insuline le matin, à midi et le soir.

L'organisme gestionnaire est Sonnenstrahlen Pflege GmbH, agréé pour les prestations de soins en nature (Pflegesachleistung) selon le SGB XI et pour les soins infirmiers à domicile prescrits par le médecin selon le § 37 SGB V. Les personnes affiliées à l'assurance légale ne reçoivent aucune facture de notre part ; nous facturons directement la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse) et la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse). Les personnes ayant une assurance privée reçoivent un relevé pour leur assureur. Nous travaillons en allemand, en anglais et en russe. Nous répondons aux demandes le jour ouvrable même.

Notre bureau, Heilbronner Str. 1, 10711 Berlin, se trouve dans le quartier même. Cette page traite uniquement de Halensee ; Wilmersdorf à l'est de la Westfälische Straße, Grunewald au-delà de l'autoroute et Schmargendorf ont leurs propres pages.

Ce que nous assurons entre la Rathenauplatz et le lac Halensee

Tournée du matin dans un immeuble ancien sans ascenseur

Toilette au lavabo ou sous la douche, habillage, le trajet du lit au fauteuil. Quatre étages à pied dans une aile latérale, c'est ici la norme et non l'exception – c'est intégré à la planification des tournées, pour que l'horaire soit tenu.

Tout ce qui figure sur le « Muster 12 »

Insuline selon le schéma prescrit, changements de pansement, contrôles de la tension artérielle et de la glycémie, bas de contention (Kompressionsstrümpfe) à partir de la classe I, sonde urinaire et stomie. Comme les trajets sont courts, trois passages par jour à la même adresse peuvent aussi être planifiés.

Des soins des plaies plutôt qu'un trajet au cabinet

Ulcère de jambe (Ulcus cruris), escarre (Dekubitus), sutures après une opération – soignés au rythme prescrit et documentés selon la taille, les bords de la plaie et l'exsudat. Les personnes qui marchent difficilement s'épargnent ainsi la traversée du Kurfürstendamm.

Des heures où les proches peuvent souffler

Un tour du lac Halensee, un accompagnement pour faire les courses dans la Westfälische Straße, de la compagnie l'après-midi. C'est financé par le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI, accessible dès le degré de dépendance 1 (Pflegegrad 1).

Deux codes postaux, un quartier compact

Halensee porte les codes 10709 et 10711. Nous desservons la Rathenauplatz, le haut du Kurfürstendamm, la Nestorstraße et la Katharinenstraße, la Georg-Wilhelm-Straße, la Heilbronner Straße avec notre bureau, la Küstriner Straße et les immeubles du Kurfürstendamm jusqu'à l'autoroute. À l'est de la Westfälische Straße commence Wilmersdorf, au-delà de l'A 100 le Grunewald – nous desservons aussi les deux, mais ils ont leurs propres pages. Savoir si votre rue se trouve sur l'une de nos tournées se règle en deux minutes au téléphone : 030 64828209.

Rathenauplatz et haut du Kurfürstendamm
Nestorstraße et Katharinenstraße
Georg-Wilhelm-Straße
Heilbronner Straße
Küstriner Straße et Bornimer Straße
Westfälische Straße
Lac Halensee et Strandbad (baignade)
Gare de la Ringbahn Halensee
Kurfürstendamm jusqu'à l'échangeur Dreieck Funkturm

Codes postaux : 10709, 10711

Ce qui est couvert, à partir de quand et par qui

Les soins infirmiers prescrits (Behandlungspflege) sont payés par la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse). Ce qui compte, c'est le jour où le cabinet signe : si le formulaire « Muster 12 » parvient à la caisse dans les quatre jours ouvrables suivant son établissement, les passages sont couverts rétroactivement à partir de ce jour, y compris ceux effectués pendant l'examen (§ 6 Abs. 5 HKP-Richtlinie). Selon le § 61 SGB V, les adultes paient dix pour cent des frais journaliers pour 28 jours de traitement au maximum par an, et dix euros par prescription médicale (Verordnung) ; les personnes exonérées n'en paient rien.

Auprès de la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse), c'est le degré de dépendance (Pflegegrad) qui compte. Le budget des prestations en nature selon le § 36 SGB XI est disponible à partir du degré 2 et couvre l'hygiène corporelle, l'aide ménagère et l'accompagnement ; au degré 1, il reste le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI. Le montant qui restera à votre charge, nous ne vous l'indiquons qu'après la visite à domicile gratuite – par écrit, avec la part de la caisse et la part à votre charge présentées séparément.

Du premier appel à la première tournée du matin

Vous nous décrivez vos besoins: Un appel au 030 64828209 suffit. Avec la rue et le numéro, on sait tout de suite si votre adresse se trouve encore à Halensee ou déjà à Wilmersdorf.
Une visite à domicile, souvent sous deux jours: Depuis la Heilbronner Straße, la plupart des adresses sont accessibles à pied. Une infirmière ou un infirmier (Pflegefachkraft) examine la salle de bains, la cage d'escalier et l'interphone, et note quels gestes sont nécessaires et à quel moment. La visite ne coûte rien.
Le « Muster 12 » part immédiatement: Nous transmettons la prescription médicale (Verordnung) à la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse) dans les quatre jours ouvrables, pour que la prise en charge commence dès le jour de son établissement. S'il n'y a pas encore de degré de dépendance (Pflegegrad), nous déposons en parallèle la demande auprès de la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse).
La première tournée sonne chez vous: Vous recevez des horaires fermes et une petite équipe stable ; votre infirmière ou infirmier référent est présent dès le premier passage.

De la Rathenauplatz à la Nestorstraße

Quelles adresses de Halensee desservez-vous régulièrement ?

Les deux codes postaux du quartier : 10709 et 10711, c'est-à-dire la Rathenauplatz, le haut du Kurfürstendamm, la Nestorstraße et la Katharinenstraße, la Georg-Wilhelm-Straße, la Heilbronner Straße, la Küstriner Straße et la Westfälische Straße. Wilmersdorf et Grunewald ont leurs propres pages.

Plusieurs passages par jour sont-ils possibles ?

À Halensee, plus facilement qu'ailleurs. Comme les trajets dans le quartier sont courts, des passages le matin, à midi et le soir peuvent être planifiés à la même adresse, par exemple pour l'insuline. Que cela fonctionne dans votre cas dépend du planning de service – et vous recevez un engagement ferme, pas une promesse vague.

Quatrième étage, pas d'ascenseur – est-ce un problème ?

Non, c'est ici le cas habituel. Plus important que l'escalier : l'accès. Une clé chez des proches, une boîte à clés sécurisée près de la porte du logement ou un interphone qui fonctionne. Une fois cela réglé, la tournée du matin est à l'heure devant votre porte.

Devons-nous attendre l'accord de la caisse ?

Non. Dès que le cabinet a signé le formulaire « Muster 12 », nous pouvons commencer. Si le formulaire parvient à la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse) au plus tard le quatrième jour ouvrable suivant, elle prend les frais en charge rétroactivement à partir du jour d'établissement (§ 6 Abs. 5 HKP-Richtlinie). Pour l'hygiène corporelle et l'accompagnement, c'est en revanche le degré de dépendance (Pflegegrad) qui décide.

Sans degré de dépendance reconnu – est-ce tout de même possible ?

Pour les soins infirmiers sur prescription (Behandlungspflege), oui : ils dépendent uniquement de la prescription médicale. L'hygiène corporelle et l'accompagnement exigent une évaluation : prestations de soins en nature selon le § 36 SGB XI à partir du degré 2, et au degré 1 le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI. Nous remplissons la demande ensemble.

Où se trouve le bureau, et travaillez-vous aussi la nuit ?

Heilbronner Str. 1, 10711 Berlin – dans le quartier même ; visites uniquement sur rendez-vous, s'il vous plaît. D'autres bureaux se trouvent Theodor-Heuss-Platz 1 à Westend et Sickingenstr. 52 à Moabit. Nous n'intervenons pas la nuit.

Le bureau se trouve dans la Heilbronner Straße

Par téléphone : 030 64828209. Par e-mail : info@sonnenstrahlen-pflege.de. Indiquez votre code postal et votre numéro de rue, et vous saurez aussitôt si votre adresse se trouve sur une tournée de Halensee. La visite chez vous ne coûte rien et ne vous engage à rien.

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Ce sur quoi vous pouvez compter

Service de soins agréé: Contrat de prise en charge selon le § 72 SGB XI et agrément pour les soins infirmiers à domicile selon le § 37 SGB V ; inscrit au registre des services de soins du Land de Berlin.
Facturation directe avec la caisse: avec toutes les caisses légales d'assurance maladie et d'assurance dépendance ; les assurés privés reçoivent une facture pour leur assurance.
Nouveaux patients acceptés: réponse le jour ouvrable même.
Collaboration avec les hôpitaux: prise en charge directement à la sortie d'hôpital (Entlassmanagement), en coordination avec l'hôpital, le cabinet du médecin traitant et la caisse.
Trois sites à Berlin: Sickingenstr. 52 (Moabit), Heilbronner Str. 1 (Halensee), Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend).
Allemand · anglais · russe: soins et conseils en allemand, en anglais ou en russe.