Soins infirmiers à domicile à Spandau : Altstadt, Neustadt et Stresow

Entre la Havel, la Zitadelle et la gare Bahnhof Spandau : maisons de la vieille ville aux escaliers étroits, rangées d'immeubles d'après-guerre dans la Neustadt, maisons en bande vers Wilhelmstadt. Nous acceptons de nouveaux patients : 030 64828209.

030 64828209 – appeler maintenant

Jusqu'en 1920, Spandau était une ville à part entière, et elle en a gardé l'allure : une vieille ville (Altstadt) avec sa place du marché et le Kolk, une Neustadt (ville nouvelle) de l'autre côté de la Havel, Stresow près de la gare, et les quartiers résidentiels en direction de Wilhelmstadt. Les trajets sont plus longs que dans le centre-ville, mais la structure est claire – une tournée se planifie proprement le long des axes Klosterstraße, Breite Straße et Falkenseer Chaussee. Les personnes qui sortent du Vivantes Klinikum Spandau ont souvent besoin d'une prise en charge dès le lendemain ; c'est précisément pour cela que nous gardons des capacités disponibles.

Le service est assuré par Sonnenstrahlen Pflege GmbH, agréée pour les prestations de soins en nature (Pflegesachleistung) selon le SGB XI et pour les soins infirmiers à domicile sur prescription médicale selon le § 37 SGB V. Si vous relevez de l'assurance légale, vous ne recevez aucune facture de notre part : nous facturons directement la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse) et la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse). Les personnes ayant une assurance privée reçoivent un relevé des passages effectués pour leur contrat. Nous travaillons en allemand, en anglais et en russe, et nous répondons aux demandes le jour ouvrable même.

Nous desservons Spandau depuis le bureau du Theodor-Heuss-Platz 1 à Westend, par la Heerstraße ou le Spandauer Damm. Siemensstadt, à l'est de la Nonnendammallee, a sa propre page.

Ce que nous assurons entre le Kolk et la Falkenseer Chaussee

Le passage du matin dans l'Altstadt et la Neustadt

Toilette, habillage, le trajet du lit au fauteuil. Dans l'Altstadt, les escaliers sont étroits et anciens ; dans la Neustadt, il y a plus souvent un ascenseur – les deux modifient le temps nécessaire à un passage, et les deux sont pris en compte dans la planification.

Tout ce qui figure sur le formulaire « Muster 12 »

Insuline selon le schéma prescrit, changements de pansement, contrôles de la tension artérielle et de la glycémie, bas de contention à partir de la classe I, sondes et stomies. Si le cabinet modifie la prescription, nous l'appliquons dès le passage suivant.

La relève après l'hôpital

Après une sortie du Vivantes Klinikum Spandau, nous prenons en charge à domicile les pansements, les médicaments et l'hygiène corporelle. Contactez-nous pendant que le service hospitalier prépare encore la sortie – le premier passage sera alors à votre porte le lendemain de la sortie.

Des heures pendant lesquelles les proches sont libres

Un tour le long du Lindenufer, un accompagnement pour les courses sur la Breite Straße, de la compagnie l'après-midi. Le tout est financé par le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI, accessible dès le degré de dépendance 1 (Pflegegrad 1).

Où nous intervenons à Spandau

Nous desservons les codes postaux 13581, 13583, 13585, 13587, 13597 et 13599 – c'est-à-dire l'Altstadt autour du Markt, du Kolk et du Behnitz, le Lindenufer au bord de la Havel, la Neustadt, Stresow et les abords de la gare Bahnhof Spandau, ainsi que les rues résidentielles en direction de Wilhelmstadt et du Falkenhagener Feld. Siemensstadt a sa propre page. Comme Spandau est étendu, nous préférons vérifier une fois la rue exacte au téléphone plutôt que de faire une promesse que la tournée ne pourrait pas tenir : 030 64828209.

  • Altstadt Spandau avec le Markt et la Breite Straße
  • Kolk et Behnitz
  • Lindenufer au bord de la Havel
  • Neustadt et Jüdenstraße
  • Stresow et Bahnhof Spandau (gare)
  • Zitadelle Spandau (citadelle)
  • Wilhelmstadt
  • Klosterstraße
  • Vivantes Klinikum Spandau (hôpital)

Codes postaux : 13581, 13583, 13585, 13587, 13597, 13599

Ce qui est pris en charge, à partir de quand et par qui

Les soins infirmiers sur prescription (Behandlungspflege) sont pris en charge par la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse). Le jour décisif est celui de la signature du cabinet : si le formulaire « Muster 12 » parvient à la caisse dans les quatre jours ouvrables suivant son établissement, les passages effectués pendant l'examen de la demande sont eux aussi couverts rétroactivement à partir du jour d'établissement (§ 6 Abs. 5 HKP-Richtlinie). Selon le § 61 SGB V, les adultes paient dix pour cent des frais journaliers pour au maximum 28 jours de traitement par an, plus dix euros par prescription médicale (Verordnung) ; les personnes exonérées n'en paient rien.

Auprès de la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse), c'est le degré de dépendance (Pflegegrad) qui décide. Les prestations en nature selon le § 36 SGB XI sont accessibles à partir du degré 2 pour l'hygiène corporelle, l'aide ménagère et l'accompagnement ; au degré 1, il reste le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI. Si les soins commencent directement après un séjour à l'hôpital, des soins infirmiers à domicile (häusliche Krankenpflege) sont en outre possibles comme solution de transition. Ce qui reste à votre charge, nous vous l'indiquons après la visite à domicile gratuite – par écrit et présenté séparément.

De l'appel au premier passage du matin

  1. Vous nous dites ce dont vous avez besoin: Un appel au 030 64828209 suffit. Comme Spandau est grand, c'est la rue qui décide : avec le code postal et le numéro, nous vous disons tout de suite si votre adresse se trouve sur une tournée existante.
  2. Une visite à domicile, généralement dans la même semaine: Une infirmière ou un infirmier (Pflegefachkraft) examine la salle de bains, la cage d'escalier et l'accès, et note quels gestes sont nécessaires à quelle heure de la journée. La visite est gratuite et sans engagement.
  3. Le formulaire « Muster 12 » part immédiatement: Nous transmettons la prescription médicale (Verordnung) à la caisse d'assurance maladie dans les quatre jours ouvrables, pour que la prise en charge commence le jour de son établissement. S'il n'y a pas encore de degré de dépendance (Pflegegrad), nous déposons en parallèle la demande auprès de la caisse d'assurance dépendance.
  4. Le premier passage sonne chez vous: Vous recevez des horaires fixes et une petite équipe stable ; lors du premier passage, votre personne de référence est présente.

De l'Altstadt à Stresow

Quelles adresses de Spandau desservez-vous ?

Les codes postaux 13581 à 13599 : l'Altstadt avec le Markt, le Kolk et le Behnitz, le Lindenufer, la Neustadt, Stresow et les abords de la gare, ainsi que les rues résidentielles en direction de Wilhelmstadt et du Falkenhagener Feld. Siemensstadt a sa propre page. Nous vérifions au téléphone si votre rue en fait partie.

Nous sortons du Klinikum Spandau – en combien de temps est-ce possible ?

Si le service hospitalier nous annonce la sortie, nous planifions le premier passage pour le lendemain. L'important est que la prescription médicale (Verordnung) pour les soins infirmiers à domicile vous soit remise à la sortie ; nous la transmettons ensuite à la caisse dans les quatre jours ouvrables.

Devons-nous attendre l'accord de la caisse ?

Non. Dès que le formulaire « Muster 12 » est signé, nous pouvons commencer. Si le formulaire parvient à la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse) au plus tard le quatrième jour ouvrable qui suit, elle prend les frais en charge rétroactivement à partir du jour d'établissement (§ 6 Abs. 5 HKP-Richtlinie). Pour l'hygiène corporelle et l'accompagnement, en revanche, c'est le degré de dépendance (Pflegegrad) qui décide.

Sans degré de dépendance reconnu – est-ce que quelque chose est possible malgré tout ?

Les soins infirmiers sur prescription (Behandlungspflege), oui : ils dépendent uniquement de la prescription médicale. L'hygiène corporelle et l'accompagnement supposent une évaluation : prestations de soins en nature (Pflegesachleistung) selon le § 36 SGB XI à partir du degré de dépendance 2, et au degré 1 le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI. Nous remplissons la demande avec vous.

Les trajets à Spandau ne sont-ils pas trop longs pour des horaires fixes ?

Ils sont plus longs qu'à Moabit, et c'est justement pour cela que nous regroupons les adresses de Spandau en tournées cohérentes le long des axes Klosterstraße, Breite Straße et Falkenseer Chaussee. Ce que nous ne pouvons pas assurer de manière fiable, nous le refusons à l'avance, plutôt que de promettre un horaire qui ne serait pas tenu.

Où se trouve le bureau, et travaillez-vous aussi la nuit ?

Le bureau le plus proche se trouve Theodor-Heuss-Platz 1, 14052 Berlin-Westend – uniquement sur rendez-vous, s'il vous plaît. Autres bureaux : Heilbronner Str. 1 à Halensee et Sickingenstr. 52 à Moabit. Nous n'intervenons pas la nuit.

Donnez-nous la rue, nous vous donnons l'horaire

Le téléphone : 030 64828209. Le courrier va à info@sonnenstrahlen-pflege.de. Indiquez-nous le code postal et le numéro de rue, et vous saurez tout de suite si votre adresse se trouve sur une tournée de Spandau. La visite chez vous est gratuite et sans engagement.

030 64828209 – appeler maintenant · Réserver un conseil en ligne · Accueil

Ce sur quoi vous pouvez compter

  • Service de soins agréé: Contrat de prise en charge selon le § 72 SGB XI et agrément pour les soins infirmiers à domicile selon le § 37 SGB V ; inscrit au registre des services de soins du Land de Berlin.
  • Facturation directe avec la caisse: avec toutes les caisses légales d'assurance maladie et d'assurance dépendance ; les assurés privés reçoivent une facture pour leur assurance.
  • Nouveaux patients acceptés: réponse le jour ouvrable même.
  • Collaboration avec les hôpitaux: prise en charge directement à la sortie d'hôpital (Entlassmanagement), en coordination avec l'hôpital, le cabinet du médecin traitant et la caisse.
  • Trois sites à Berlin: Sickingenstr. 52 (Moabit), Heilbronner Str. 1 (Halensee), Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend).
  • Allemand · anglais · russe: soins et conseils en allemand, en anglais ou en russe.

Autres arrondissements et prestations