Soins infirmiers à domicile à Schöneberg : du Nollendorfplatz au Rathaus Schöneberg

Bayerisches Viertel, Akazienkiez, Crellekiez, Rote Insel : des immeubles anciens serrés, beaucoup d'escaliers, de courts trajets entre les adresses. Nous acceptons de nouveaux patients : 030 64828209.

030 64828209 – appeler maintenant

Schöneberg est le quartier le plus peuplé que nous desservons, et l'un des plus variés : le Bayerisches Viertel avec ses places calmes, l'Akazienkiez autour de la Hauptstraße, les environs du Nollendorfplatz et du Winterfeldtplatz, le Crellekiez et la Rote Insel entre les voies ferrées, ainsi que les rangées d'immeubles de la Dominicusstraße près de la mairie (Rathaus Schöneberg). Presque partout, on habite dans des immeubles anciens, souvent dans une aile sur cour et sans ascenseur. Comme les adresses sont proches les unes des autres, plusieurs passages par jour peuvent aussi être planifiés ici – de l'insuline le matin et le soir, par exemple, sans qu'une moitié de la ville sépare les deux.

Le service est assuré par Sonnenstrahlen Pflege GmbH, agréée pour les prestations de soins en nature (Pflegesachleistung) selon le SGB XI et pour les soins infirmiers à domicile sur prescription médicale selon le § 37 SGB V. Si vous relevez de l'assurance légale, vous ne recevez aucune facture de notre part : nous facturons directement la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse) et la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse). Les personnes ayant une assurance privée reçoivent un relevé des passages effectués pour leur contrat. Nous travaillons en allemand, en anglais et en russe, et nous répondons aux demandes le jour ouvrable même.

Cette page concerne le quartier de Schöneberg. Au nord du Landwehrkanal commence Tiergarten, au sud de la Ringbahn Friedenau – tous deux ont leur propre page et sont également desservis.

Ce que nous assurons entre le Winterfeldtplatz et la Rote Insel

Le passage du matin dans un immeuble ancien sans ascenseur

Toilette au lavabo ou sous la douche, habillage, le trajet du lit au fauteuil. Quatre étages dans une aile sur cour, c'est ici la norme ; ils sont pris en compte dans la planification des tournées, pour que l'horaire convenu soit tenu.

Tout ce qui figure sur le formulaire « Muster 12 »

Insuline selon le schéma prescrit, changements de pansement, contrôles de la tension artérielle et de la glycémie, bas de contention à partir de la classe I, sondes et stomies. Comme les trajets sont courts, deux à trois passages par jour à la même adresse peuvent être planifiés.

Des soins des plaies (Wundversorgung) au lieu du trajet au cabinet

Ulcère de jambe (Ulcus cruris), escarre (Dekubitus), sutures après une opération à l'Auguste-Viktoria-Klinikum – soignés au rythme prescrit et documentés selon la taille, les bords de la plaie et l'exsudat.

Des heures pendant lesquelles les proches sont libres

Une promenade au Winterfeldtmarkt, un accompagnement pour les courses sur la Hauptstraße, de la compagnie l'après-midi. Le tout est financé par le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI, accessible dès le degré de dépendance 1 (Pflegegrad 1).

De la Bülowstraße à la Dominicusstraße

Le quartier relève notamment des codes postaux 10777, 10779, 10781, 10783, 10789, 10823, 10825, 10827 et 10829. Nous nous rendons au Nollendorfplatz et au Winterfeldtplatz, dans le Bayerisches Viertel autour du Viktoria-Luise-Platz, du Bayerischer Platz et du Barbarossaplatz, dans l'Akazienkiez sur la Hauptstraße, dans le Crellekiez et sur la Kolonnenstraße, sur la Rote Insel, dans les rues autour du Rathaus Schöneberg et dans le secteur en bordure de Südkreuz. Au nord, le quartier touche Tiergarten, au sud Friedenau. Savoir si votre rue se trouve sur l'une de nos tournées se règle en deux minutes au téléphone : 030 64828209.

  • Nollendorfplatz et Motzstraße
  • Winterfeldtplatz
  • Bayerisches Viertel et Viktoria-Luise-Platz
  • Bayerischer Platz et Barbarossaplatz
  • Akazienkiez et Hauptstraße
  • Crellekiez et Kolonnenstraße
  • Rote Insel
  • Rathaus Schöneberg (mairie) et Dominicusstraße
  • Auguste-Viktoria-Klinikum (hôpital)

Codes postaux : 10777, 10779, 10781, 10783, 10789, 10823, 10825, 10827, 10829

Ce qui est pris en charge, à partir de quand et par qui

Les soins infirmiers sur prescription (Behandlungspflege) sont payés par la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse). Ce qui compte, c'est le jour où le cabinet signe : si le formulaire « Muster 12 » parvient à la caisse dans les quatre jours ouvrables suivant son établissement, les passages effectués pendant l'examen de la demande sont eux aussi couverts rétroactivement à partir du jour d'établissement (§ 6 Abs. 5 HKP-Richtlinie). Selon le § 61 SGB V, les adultes paient dix pour cent des frais journaliers pour au maximum 28 jours de traitement par an, plus dix euros par prescription médicale (Verordnung) ; les personnes exonérées n'en paient rien.

Auprès de la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse), c'est le degré de dépendance (Pflegegrad) qui décide. Le budget des prestations en nature selon le § 36 SGB XI est disponible à partir du degré 2 pour l'hygiène corporelle, l'aide ménagère et l'accompagnement ; au degré 1, il reste le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI. Ce qui reste à votre charge, nous ne vous l'indiquons qu'après la visite à domicile gratuite – par écrit, avec la part de la caisse et votre reste à charge présentés séparément.

De l'appel au premier passage du matin

  1. Vous nous dites ce dont vous avez besoin: Un appel au 030 64828209 suffit. Avec la rue et le numéro, on sait tout de suite si votre adresse se trouve encore à Schöneberg ou déjà à Tiergarten ou à Friedenau.
  2. Une visite à domicile, généralement dans la même semaine: Une infirmière ou un infirmier (Pflegefachkraft) examine la salle de bains, la cage d'escalier et l'interphone, et note quels gestes sont nécessaires à quelle heure de la journée. La visite est gratuite et sans engagement.
  3. Le formulaire « Muster 12 » part immédiatement: Nous transmettons la prescription médicale (Verordnung) à la caisse d'assurance maladie dans les quatre jours ouvrables, pour que la prise en charge commence le jour de son établissement. S'il n'y a pas encore de degré de dépendance (Pflegegrad), nous déposons en parallèle la demande auprès de la caisse d'assurance dépendance.
  4. Le premier passage sonne chez vous: Vous recevez des horaires fixes et une petite équipe stable ; lors du premier passage, votre personne de référence est présente.

Du Bayerisches Viertel à l'Akazienkiez

Quelles adresses de Schöneberg desservez-vous régulièrement ?

Le quartier avec les codes postaux 10777 à 10829 : Nollendorfplatz, Winterfeldtplatz, Bayerisches Viertel, Akazienkiez, Crellekiez, Rote Insel et les rues autour du Rathaus Schöneberg. Tiergarten au nord et Friedenau au sud ont chacun leur propre page.

Plusieurs passages par jour sont-ils possibles ?

Oui. Comme les adresses de Schöneberg sont proches les unes des autres, des passages à la même adresse peuvent être planifiés le matin et le soir – et si nécessaire aussi à midi –, par exemple pour l'insuline ou la contention. Ce qui est concrètement possible, nous vous le confirmons de manière ferme après la visite à domicile.

Quatrième étage dans une aile sur cour – venez-vous quand même ?

Oui, ici c'est la règle. Plus important que l'escalier : l'accès. Une clé chez des proches, une boîte à clés à la porte du logement ou un interphone qui fonctionne. Une fois ce point réglé, le passage du matin se présente à l'heure à votre porte.

Devons-nous attendre l'accord de la caisse ?

Non. Dès que le cabinet a signé le formulaire « Muster 12 », nous pouvons commencer. Si le formulaire parvient à la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse) au plus tard le quatrième jour ouvrable qui suit, elle prend les frais en charge rétroactivement à partir du jour d'établissement (§ 6 Abs. 5 HKP-Richtlinie). Pour l'hygiène corporelle et l'accompagnement, c'est le degré de dépendance (Pflegegrad) qui décide.

Sans degré de dépendance reconnu – est-ce que quelque chose est possible malgré tout ?

Les soins infirmiers sur prescription (Behandlungspflege), oui : ils dépendent uniquement de la prescription médicale. L'hygiène corporelle et l'accompagnement supposent une évaluation : prestations de soins en nature (Pflegesachleistung) selon le § 36 SGB XI à partir du degré de dépendance 2, et au degré 1 le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI. Nous remplissons la demande avec vous et vous disons à l'avance sur quoi le service médical (Medizinischer Dienst) va vous interroger.

Où se trouve le bureau, et travaillez-vous aussi la nuit ?

Vos soins sont planifiés à la Sickingenstr. 52, 10553 Berlin-Moabit – uniquement sur rendez-vous, s'il vous plaît. Deux autres bureaux se trouvent dans l'ouest de la ville : Heilbronner Str. 1 à Halensee et Theodor-Heuss-Platz 1 à Westend. Nous n'intervenons pas la nuit.

Un appel suffit pour savoir si votre rue en fait partie

Le téléphone : 030 64828209. Le courrier va à info@sonnenstrahlen-pflege.de. Indiquez-nous le code postal et le numéro de rue, et vous saurez tout de suite si votre adresse se trouve sur une tournée de Schöneberg. La visite chez vous est gratuite et sans engagement.

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Ce sur quoi vous pouvez compter

  • Service de soins agréé: Contrat de prise en charge selon le § 72 SGB XI et agrément pour les soins infirmiers à domicile selon le § 37 SGB V ; inscrit au registre des services de soins du Land de Berlin.
  • Facturation directe avec la caisse: avec toutes les caisses légales d'assurance maladie et d'assurance dépendance ; les assurés privés reçoivent une facture pour leur assurance.
  • Nouveaux patients acceptés: réponse le jour ouvrable même.
  • Collaboration avec les hôpitaux: prise en charge directement à la sortie d'hôpital (Entlassmanagement), en coordination avec l'hôpital, le cabinet du médecin traitant et la caisse.
  • Trois sites à Berlin: Sickingenstr. 52 (Moabit), Heilbronner Str. 1 (Halensee), Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend).
  • Allemand · anglais · russe: soins et conseils en allemand, en anglais ou en russe.

Autres arrondissements et prestations