Soins infirmiers à domicile à Schmargendorf : de la Breite Straße au Roseneck

Un quartier calme à la population âgée : cités des années 1920 sur la Warnemünder Straße, villas au bord du Hundekehlesee, mairie sur la Berkaer Straße. Nous acceptons de nouveaux patients : 030 64828209.

030 64828209 – appeler maintenant

Schmargendorf fait partie des quartiers où la part des plus de quatre-vingts ans dépasse nettement la moyenne berlinoise – et cela se ressent dans la demande. On habite dans les cours résidentielles des années 1920 autour de la Warnemünder Straße et de la Misdroyer Straße, dans les immeubles de la Breite Straße et du Cecilienplatz, dans les villas entre le Hohenzollerndamm et la Hundekehle. Les trajets sont de longueur moyenne, les immeubles à taille humaine, et de nombreux logements en rez-de-chaussée sont accessibles sans marche. Ce qui compte ici plus souvent qu'ailleurs : une soignante ou un soignant de référence attitré, qui connaît le même logement mois après mois.

Le service est assuré par Sonnenstrahlen Pflege GmbH, agréée pour les prestations de soins en nature (Pflegesachleistung) selon le SGB XI et pour les soins infirmiers à domicile sur prescription médicale selon le § 37 SGB V. Si vous relevez de l'assurance légale, vous ne recevez aucune facture de notre part : nous facturons directement la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse) et la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse). Les personnes ayant une assurance privée reçoivent un relevé détaillé pour leur contrat. Nous travaillons en allemand, en anglais et en russe, et nous répondons aux demandes le jour ouvrable même.

Nous desservons Schmargendorf depuis notre bureau de la Heilbronner Str. 1 à Halensee, à un peu plus de trois kilomètres au nord. Cette page ne concerne que Schmargendorf ; Grunewald à l'ouest de la Hundekehle, Wilmersdorf au nord du Hohenzollerndamm et Dahlem ont chacun leur propre page.

Ce que nous assurons entre le Cecilienplatz et la Hundekehle

Le passage du matin dans une cité des années 1920

Toilette, habillage, le trajet du lit au fauteuil. Beaucoup de logements ici sont petits et la salle de bains est étroite – lors de la visite à domicile, nous regardons si un tabouret, une poignée d'appui ou un deuxième passage le soir est la meilleure solution.

Tout ce qui figure sur le formulaire « Muster 12 »

Insuline selon le schéma prescrit, changements de pansement, contrôles de la tension artérielle et de la glycémie, bas de contention à partir de la classe I, sondes et stomies. Si le cabinet du Roseneck modifie la prescription, nous l'appliquons dès le passage suivant.

Soins des plaies à domicile (Wundversorgung)

Ulcère de jambe (Ulcus cruris), escarre (Dekubitus), sutures après une opération – soignés au rythme prescrit et documentés selon la taille, les bords de la plaie et l'exsudat. Plus besoin de se rendre au cabinet, et la documentation est transmise au médecin traitant.

Des heures pendant lesquelles les proches sont libres

Une promenade jusqu'au Cecilienplatz, un accompagnement pour les courses sur la Breite Straße, de la compagnie l'après-midi. Le tout est financé par le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI, accessible dès le degré de dépendance 1 (Pflegegrad 1).

Où Schmargendorf commence et finit

Schmargendorf relève en majorité des codes postaux 14193 et 14199. Nous nous rendons sur la Breite Straße, au Cecilienplatz, sur la Berkaer Straße avec la mairie, au Roseneck sur le Hohenzollerndamm, dans les cités de la Warnemünder, de la Misdroyer et de la Reichenhaller Straße, ainsi que dans les maisons qui descendent vers le Hundekehlesee. Au nord du Hohenzollerndamm commence Wilmersdorf, à l'ouest Grunewald, au sud-est Dahlem et Steglitz – nous desservons aussi les trois premiers, qui ont chacun leur propre page. Savoir si votre rue se trouve sur l'une de nos tournées se règle en deux minutes au téléphone : 030 64828209.

  • Breite Straße et Cecilienplatz
  • Berkaer Straße et Rathaus Schmargendorf (mairie)
  • Roseneck sur le Hohenzollerndamm
  • Warnemünder Straße et Misdroyer Straße
  • Reichenhaller Straße
  • Kirche Zum Guten Hirten (église du Bon Pasteur)
  • Hundekehlesee et Hundekehlestraße
  • Forckenbeckstraße
  • Mecklenburgische Straße

Codes postaux : 14193, 14199

Ce qui est pris en charge, à partir de quand et par qui

Les soins infirmiers sur prescription (Behandlungspflege) sont payés par la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse). Le jour décisif est celui de la signature : si le formulaire « Muster 12 » parvient à la caisse dans les quatre jours ouvrables suivant son établissement, les passages effectués pendant l'examen de la demande sont eux aussi couverts rétroactivement à partir du jour d'établissement (§ 6 Abs. 5 HKP-Richtlinie). Selon le § 61 SGB V, les adultes paient dix pour cent des frais journaliers pour au maximum 28 jours de traitement par an, plus dix euros par prescription médicale (Verordnung) ; les personnes exonérées n'en paient rien.

Auprès de la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse), c'est le degré de dépendance (Pflegegrad) qui décide. Le budget des prestations en nature selon le § 36 SGB XI est disponible à partir du degré 2 pour l'hygiène corporelle, l'aide ménagère et l'accompagnement ; au degré 1, il reste le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI. Ce qui reste à votre charge, nous ne vous l'indiquons qu'après la visite à domicile gratuite – par écrit, avec la part de la caisse et votre reste à charge présentés séparément.

De l'appel au premier passage du matin

  1. Vous nous dites ce dont vous avez besoin: Un appel au 030 64828209 suffit. Avec la rue et le numéro, on sait tout de suite si votre adresse se trouve encore à Schmargendorf ou déjà à Dahlem ou à Grunewald.
  2. Une visite à domicile, généralement dans la même semaine: Une infirmière ou un infirmier (Pflegefachkraft) examine la salle de bains, l'accès et l'interphone, et note quels gestes sont nécessaires à quelle heure de la journée. La visite est gratuite et sans engagement.
  3. Le formulaire « Muster 12 » part immédiatement: Nous transmettons la prescription médicale (Verordnung) à la caisse d'assurance maladie dans les quatre jours ouvrables, pour que la prise en charge commence le jour de son établissement. S'il n'y a pas encore de degré de dépendance (Pflegegrad), nous déposons en parallèle la demande auprès de la caisse d'assurance dépendance.
  4. Le premier passage sonne chez vous: Vous recevez des horaires fixes et une petite équipe stable ; lors du premier passage, votre personne de référence est présente.

De la Breite Straße au Roseneck

Quelles adresses de Schmargendorf desservez-vous régulièrement ?

Les codes postaux 14193 et 14199 : Breite Straße, Cecilienplatz, Berkaer Straße, Roseneck, les cités de la Warnemünder, de la Misdroyer et de la Reichenhaller Straße, ainsi que les rues qui descendent vers le Hundekehlesee. Wilmersdorf, Grunewald et Dahlem ont leur propre page et sont également desservis.

Aurons-nous toujours la même soignante ou le même soignant ?

Une personne de référence attitrée, oui ; la même personne chaque jour sans exception, non – congés, maladie et week-ends ne le permettent pas. Mais l'équipe autour de vous reste petite et ne change pas sans cesse, et la personne de référence est toujours présente lors du premier passage.

Devons-nous attendre l'accord de la caisse ?

Non. Dès que le cabinet a signé le formulaire « Muster 12 », nous pouvons commencer. Si le formulaire parvient à la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse) au plus tard le quatrième jour ouvrable qui suit, elle prend les frais en charge rétroactivement à partir du jour d'établissement (§ 6 Abs. 5 HKP-Richtlinie). Cela ne vaut pas pour l'hygiène corporelle et l'accompagnement – là, c'est le degré de dépendance (Pflegegrad) qui décide.

Sans degré de dépendance reconnu – est-ce que quelque chose est possible malgré tout ?

Les soins infirmiers sur prescription (Behandlungspflege), oui : ils dépendent uniquement de la prescription médicale. L'hygiène corporelle et l'accompagnement supposent une évaluation : prestations de soins en nature (Pflegesachleistung) selon le § 36 SGB XI à partir du degré de dépendance 2, et au degré 1 le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI. Nous remplissons la demande avec vous et vous disons à l'avance sur quoi le service médical (Medizinischer Dienst) va vous interroger.

Assurez-vous aussi la visite de conseil (Beratungsbesuch) selon le § 37.3 ?

Oui. Toute personne qui perçoit l'allocation de soins (Pflegegeld) doit justifier de cette visite une fois par semestre civil – depuis 2026 pour tous les degrés de dépendance de 2 à 5. Nous venons chez vous pour le rendez-vous, remplissons l'attestation et, si vous le souhaitez, l'envoyons directement à la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse).

Où se trouve le bureau, et travaillez-vous aussi la nuit ?

Vos soins sont planifiés à la Heilbronner Str. 1, 10711 Berlin-Halensee, à un peu plus de trois kilomètres au nord – uniquement sur rendez-vous, s'il vous plaît. D'autres bureaux se trouvent Theodor-Heuss-Platz 1 à Westend et Sickingenstr. 52 à Moabit. Nous n'intervenons pas la nuit.

Le bureau est à trois kilomètres au nord

Le téléphone : 030 64828209. Le courrier va à info@sonnenstrahlen-pflege.de. Indiquez-nous le code postal et le numéro de rue, et vous saurez tout de suite si votre adresse se trouve sur une tournée de Schmargendorf. La visite chez vous est gratuite et sans engagement.

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Ce sur quoi vous pouvez compter

  • Service de soins agréé: Contrat de prise en charge selon le § 72 SGB XI et agrément pour les soins infirmiers à domicile selon le § 37 SGB V ; inscrit au registre des services de soins du Land de Berlin.
  • Facturation directe avec la caisse: avec toutes les caisses légales d'assurance maladie et d'assurance dépendance ; les assurés privés reçoivent une facture pour leur assurance.
  • Nouveaux patients acceptés: réponse le jour ouvrable même.
  • Collaboration avec les hôpitaux: prise en charge directement à la sortie d'hôpital (Entlassmanagement), en coordination avec l'hôpital, le cabinet du médecin traitant et la caisse.
  • Trois sites à Berlin: Sickingenstr. 52 (Moabit), Heilbronner Str. 1 (Halensee), Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend).
  • Allemand · anglais · russe: soins et conseils en allemand, en anglais ou en russe.

Autres arrondissements et prestations