Soins infirmiers à domicile à Friedenau : autour du Perelsplatz

Des immeubles de la fin du XIXe siècle (Gründerzeit) dans le quadrillage de la Carstenn-Figur : cages d'escalier étroites, hauts plafonds, rarement un ascenseur – et beaucoup de personnes qui y vivent depuis quarante ans. Nous acceptons de nouveaux patients : 030 64828209.

030 64828209 – appeler maintenant

Friedenau est né sur la planche à dessin, et cela se voit encore aujourd'hui : le quadrillage de rues de la Carstenn-Figur autour du Perelsplatz, les îlots bordés d'immeubles de la Gründerzeit, avec des jardinets devant les façades. On habite surtout dans des immeubles anciens, souvent au troisième ou au quatrième étage sans ascenseur, et la population est en moyenne plus âgée que dans les quartiers voisins. Pour les soins, cela signifie deux choses : de courts trajets entre les adresses, mais beaucoup d'escaliers. Les deux sont intégrés dans la planification des tournées, pour que l'heure promise soit aussi l'heure réelle.

Le service est assuré par Sonnenstrahlen Pflege GmbH, agréée pour les prestations de soins en nature (Pflegesachleistung) selon le SGB XI et pour les soins infirmiers à domicile sur prescription médicale selon le § 37 SGB V. Si vous relevez de l'assurance légale, vous ne recevez aucune facture de notre part : nous facturons directement la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse) et la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse). Les personnes ayant une assurance privée reçoivent un relevé des passages effectués pour leur contrat. Nous travaillons en allemand, en anglais et en russe, et nous répondons aux demandes le jour ouvrable même.

Friedenau fait partie de l'arrondissement de Tempelhof-Schöneberg et se trouve donc à la limite sud-est de notre secteur. Cette page ne concerne que Friedenau ; Schöneberg, au nord de la voie ferrée, a sa propre page.

Ce que nous assurons entre le Breslauer Platz et la Rheinstraße

Le passage du matin dans un immeuble de la Gründerzeit

Toilette au lavabo ou sous la douche, habillage, le trajet du lit au fauteuil. Quatre étages sans ascenseur, c'est le quotidien à Friedenau – cela prend du temps, et ce temps est prévu dans la planification au lieu de manquer après coup.

Tout ce qui figure sur le formulaire « Muster 12 »

Insuline selon le schéma prescrit, changements de pansement, contrôles de la tension artérielle et de la glycémie, bas de contention à partir de la classe I, sondes et stomies. Comme les adresses sont proches les unes des autres, deux ou trois passages par jour peuvent aussi être planifiés.

Des soins des plaies (Wundversorgung) au lieu du trajet au cabinet

Ulcère de jambe (Ulcus cruris), escarre (Dekubitus), sutures après une opération – soignés au rythme prescrit et documentés selon la taille, les bords de la plaie et l'exsudat. Plus aucune raison, donc, de descendre quatre étages.

Des heures pendant lesquelles les proches sont libres

Un tour du Perelsplatz, un accompagnement pour les courses sur la Bundesallee ou la Rheinstraße, de la compagnie l'après-midi. Le tout est financé par le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI, accessible dès le degré de dépendance 1 (Pflegegrad 1).

Trois codes postaux dans un même quadrillage

Friedenau relève des codes postaux 12159, 12161 et 12163. Nous nous rendons au Breslauer Platz, au Perelsplatz, sur la Niedstraße et la Stubenrauchstraße, au Renée-Sintenis-Platz, sur la Rheinstraße, sur la Bundesallee jusqu'au Walther-Schreiber-Platz, ainsi que dans les rues autour du cimetière Friedhof Stubenrauchstraße. Au nord de la Ringbahn commence Schöneberg, au sud Steglitz – nous desservons aussi Schöneberg, qui a sa propre page. Savoir si votre rue se trouve sur l'une de nos tournées se règle en deux minutes au téléphone : 030 64828209.

  • Perelsplatz et Stubenrauchstraße
  • Breslauer Platz
  • Niedstraße et Fregestraße
  • Renée-Sintenis-Platz
  • Rheinstraße
  • Bundesallee et Walther-Schreiber-Platz
  • Handjerystraße
  • Rathaus Friedenau (mairie)
  • Südwestkorso

Codes postaux : 12159, 12161, 12163

Ce qui est pris en charge, à partir de quand et par qui

Les soins infirmiers sur prescription (Behandlungspflege) sont payés par la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse). Ce qui compte, c'est le jour de la signature au cabinet : si le formulaire « Muster 12 » parvient à la caisse dans les quatre jours ouvrables suivant son établissement, les passages effectués pendant l'examen de la demande sont eux aussi couverts rétroactivement à partir du jour d'établissement (§ 6 Abs. 5 HKP-Richtlinie). Selon le § 61 SGB V, les adultes paient dix pour cent des frais journaliers pour au maximum 28 jours de traitement par an, plus dix euros par prescription médicale (Verordnung) ; les personnes exonérées n'en paient rien.

Auprès de la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse), c'est le degré de dépendance (Pflegegrad) qui décide. Le budget des prestations en nature selon le § 36 SGB XI est disponible à partir du degré 2 pour l'hygiène corporelle, l'aide ménagère et l'accompagnement ; au degré 1, il reste le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI. Ce qui reste à votre charge, nous ne vous l'indiquons qu'après la visite à domicile gratuite – par écrit, avec la part de la caisse et votre reste à charge présentés séparément.

De l'appel au premier passage du matin

  1. Vous nous dites ce dont vous avez besoin: Un appel au 030 64828209 suffit. Avec la rue et le numéro, on sait tout de suite si votre adresse se trouve encore à Friedenau ou déjà à Steglitz.
  2. Une visite à domicile, généralement dans la même semaine: Une infirmière ou un infirmier (Pflegefachkraft) examine la salle de bains, la cage d'escalier et l'interphone, et note quels gestes sont nécessaires à quelle heure de la journée. La visite est gratuite et sans engagement.
  3. Le formulaire « Muster 12 » part immédiatement: Nous transmettons la prescription médicale (Verordnung) à la caisse d'assurance maladie dans les quatre jours ouvrables, pour que la prise en charge commence le jour de son établissement. S'il n'y a pas encore de degré de dépendance (Pflegegrad), nous déposons en parallèle la demande auprès de la caisse d'assurance dépendance.
  4. Le premier passage sonne chez vous: Vous recevez des horaires fixes et une petite équipe stable ; lors du premier passage, votre personne de référence est présente.

Du Perelsplatz à la Niedstraße

Quelles adresses de Friedenau desservez-vous régulièrement ?

Les codes postaux 12159, 12161 et 12163 : Breslauer Platz, Perelsplatz, Niedstraße, Stubenrauchstraße, Renée-Sintenis-Platz, Rheinstraße, Bundesallee jusqu'au Walther-Schreiber-Platz et Handjerystraße. Schöneberg, au nord de la Ringbahn, a sa propre page.

Quatrième étage, pas d'ascenseur – venez-vous quand même ?

Oui : à Friedenau, c'est la règle et non un motif de refus. Ce qui compte, c'est l'accès au logement : une clé chez des proches, une boîte à clés à la porte du logement ou un interphone qui fonctionne. Une fois ce point réglé, l'horaire est tenu.

Devons-nous attendre l'accord de la caisse ?

Non. Dès que le cabinet a signé le formulaire « Muster 12 », nous pouvons commencer. Si le formulaire parvient à la caisse d'assurance maladie (Krankenkasse) au plus tard le quatrième jour ouvrable qui suit, elle prend les frais en charge rétroactivement à partir du jour d'établissement (§ 6 Abs. 5 HKP-Richtlinie). Cela ne vaut pas pour l'hygiène corporelle et l'accompagnement – là, c'est le degré de dépendance (Pflegegrad) qui décide.

Sans degré de dépendance reconnu – est-ce que quelque chose est possible malgré tout ?

Les soins infirmiers sur prescription (Behandlungspflege), oui : ils dépendent uniquement de la prescription médicale. L'hygiène corporelle et l'accompagnement supposent une évaluation : prestations de soins en nature (Pflegesachleistung) selon le § 36 SGB XI à partir du degré de dépendance 2, et au degré 1 le montant d'allègement (Entlastungsbetrag) selon le § 45b SGB XI. Nous remplissons la demande avec vous et vous disons à l'avance sur quoi le service médical (Medizinischer Dienst) va vous interroger.

Assurez-vous aussi la visite de conseil (Beratungsbesuch) selon le § 37.3 ?

Oui. Toute personne qui perçoit l'allocation de soins (Pflegegeld) doit justifier de cette visite une fois par semestre civil – depuis 2026 pour tous les degrés de dépendance de 2 à 5. Nous venons chez vous pour le rendez-vous, remplissons l'attestation et, si vous le souhaitez, l'envoyons directement à la caisse d'assurance dépendance (Pflegekasse).

Où se trouve le bureau, et travaillez-vous aussi la nuit ?

Vos soins sont planifiés à la Heilbronner Str. 1, 10711 Berlin-Halensee – uniquement sur rendez-vous, s'il vous plaît. D'autres bureaux se trouvent Theodor-Heuss-Platz 1 à Westend et Sickingenstr. 52 à Moabit. Nous n'intervenons pas la nuit.

Friedenau se situe à la limite sud-est de notre secteur

Le téléphone : 030 64828209. Le courrier va à info@sonnenstrahlen-pflege.de. Indiquez-nous le code postal et le numéro de rue, et vous saurez tout de suite si votre adresse se trouve sur une tournée de Friedenau. La visite chez vous est gratuite et sans engagement.

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Ce sur quoi vous pouvez compter

  • Service de soins agréé: Contrat de prise en charge selon le § 72 SGB XI et agrément pour les soins infirmiers à domicile selon le § 37 SGB V ; inscrit au registre des services de soins du Land de Berlin.
  • Facturation directe avec la caisse: avec toutes les caisses légales d'assurance maladie et d'assurance dépendance ; les assurés privés reçoivent une facture pour leur assurance.
  • Nouveaux patients acceptés: réponse le jour ouvrable même.
  • Collaboration avec les hôpitaux: prise en charge directement à la sortie d'hôpital (Entlassmanagement), en coordination avec l'hôpital, le cabinet du médecin traitant et la caisse.
  • Trois sites à Berlin: Sickingenstr. 52 (Moabit), Heilbronner Str. 1 (Halensee), Theodor-Heuss-Platz 1 (Westend).
  • Allemand · anglais · russe: soins et conseils en allemand, en anglais ou en russe.

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